‘버그를 찾는 단계’가 아닙니다.
오히려 사용자가 겪게 될 경험을 미리 검증하는 과정에 가깝죠.
기능이 예상대로 작동하는지,
극단적인 상황에서도 무너지지 않는지,
말과 문서, 설계가 실제 행동과 일치하는지.
QA는 이런 일관성과 신뢰성을 확인하는 마지막 관문입니다.
제품의 “사람됨”을 점검하는 과정이라고 해도 과하지 않죠.
그런데 어느 순간 이런 생각이 들었습니다.
사람도 저런 QA가 가능할까?
가끔 친구를 소개할 때
우리는 이렇게 말하잖아요.
“얘는… 내가 보증해.”
그 말에는 사실 많은 테스트가 이미 지나간 겁니다.
함께한 시간 속에서 본 선택,
말보다 행동이 먼저 나오는 순간들,
불편한 상황에서 드러나는 본모습,
결국 신뢰를 잃지 않게 하는 어떤 일관성.
이 모든 것이
조용한 QA 결과물처럼 남아
누군가를 ‘보증할 수 있게’ 만드는 거죠.
그리고 자연스럽게
이 질문이 나에게 돌아옵니다.
그렇다면 나는 어떤 사람으로 보증될까?
누군가가 나를 소개하며 “노건이는 내가 보증해”라고 말하려면,
내 삶의 어떤 부분이 검증되어야 할까?
삶의 QA는 완벽함을 요구하지 않습니다.
사람에게 완벽한 품질 기준 같은 건 없으니까요.
버그도 있고, 예외 상황도 생기고,
운영 중에 업데이트가 필요한 순간도 옵니다.
그럼에도 불구하고
내가 스스로 점검할 수 있는 지점은 남아 있습니다.
나는 약속을 지키려 노력하는가.
감정보다 사실을 먼저 보려 하는가.
말과 행동의 간격을 줄이기 위해 애쓰는가.
누구에게든 설명할 수 있는 선택을 하고 있는가.
이런 작은 QA들이 쌓이면
어느 날 누군가는 이렇게 말할지도 모릅니다.
“노건이는… 내가 보증해.”
그 말 한 줄이면 충분해요.
그게 사람의 품질 보증서니까요.
그리고 저는 오늘도
그 한 문장을 통과하기 위해
조용히 나를 다듬어 보려 합니다.
소프트웨어를 만들듯…
내 인생을 만들듯.