3개월을 망설였던 사장님, 결국 답을 찾았다.

결국, 그는 어떻게 4.5만 팔로워 계정을 만들었을까?

한 수강생이 나에게 이런 이야기를 해줬다...

"선생님, 도대체 뭘 해야 할지 모르겠어요."
"남들 하라는 대로 해봤는데, 왜 제 계정은 반응이 없을까요?"

처음 이 사장님을 만났을 때, 그는 수많은 고민을 안고 있었다.
운동을 좋아했고, 자신의 헬스장을 더 많은 사람들에게 알리고 싶었지만,

"도대체 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다..."

처음 코칭 당시의 인스타그램

나는 그의 인스타그램을 살펴보았다.

문제점이 명확했다.

✔ 브랜드의 방향성이 없었다.
✔ 콘텐츠가 일관성이 없고, 고객이 원하는 정보가 부족했다.
✔ 프로필이 비어 있어서 방문자가 들어와도 머무르지 않았다.

"사장님, 우리 계정에는 어떤 사람들이 들어와야 할까요?"
"헬스장에 오는 주 고객층은 누구인가요?"
"왜 사람들이 이 계정을 팔로우해야 할까요?"
"이 계정을 통해 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?"

그는 이 질문들을 듣고 한동안 침묵했다.
처음엔 단순히 "운동 좋아하는 사람들이 팔로우하면 좋죠." 라고 말했지만,
이내 생각이 정리되기 시작했다.

"아… 제 고객층이 확실히 정해지지 않았던 것 같아요."
"단순한 운동 정보가 아니라, 제 헬스장만의 특색을 보여줘야겠네요."

이제 전략을 다시 세울 때였다.

그가 바꾼 3가지 핵심 전략

✅ 핵심 고객층을 설정했다. → "헬스 초보 남성들을 위한 운동 가이드"
✅ 콘텐츠 방향을 구체화했다. → "운동법, 영양, 루틴을 쉽게 알려주는 계정"
✅ 프로필을 최적화했다. → "방문자가 들어왔을 때 바로 이해할 수 있도록"

그렇게 몇 개월 후, 그의 계정은 완전히 달라졌다.

현재 인스타그램

✔ 팔로워 102명 → 4.5만 명 성장
✔ 계정의 방향성이 명확해지면서, 방문자가 머무르는 계정이 됨
✔ 운동 정보 계정에서, ‘고객이 신뢰하는 브랜드 계정’으로 변화

"지금 생각해보면, 3개월 동안 망설였던 게 후회돼요. 왜 진작 시작하지 않았을까요?"

수강생의 소감문 중 일부

인스타그램은 무작정 시작하는 것이 아니다. 전략이 필요하다.