판타지수학대전을 통해 문제해결방법을 제대로 배웠다. 예전에는 뭔가 막연한 느낌이었다. 각 문제들에 따른 해결 방법이 다르다고 생각했다. 문제를 해결하는데 있어 정해진 나만의 틀이 없으니 그럴 수 있다. 하지만 판수대를 읽고나니 다 똑같은 방법으로 풀 수 있는 방법을 알게됐다. 문제에서 구하고자 하는 결과물만 달랐을 뿐 그 과정은 비슷했다. 수학에서 제시하는 문제해결방법을 나는 어떻게 현실에 적용했는지 공유해보고자 한다.
먼저 판타지수학대전에서 제시한 수학문제를 풀 때 해결하는 방법은 다음과 같다.
1. 구하려는 게 무엇인가?
2. 주어진 것은 무엇인가?
3. 식을 세우고 답 구하기
4. 답의 단위를 확인하기
위 순서를 그대로 적용하면 아래 수학 문제는 풀린다.
[수학 문제]
하루에 생산해야 하는 책 권수는 10권이다. 그런데 오늘은 8권의 책이 만들어졌다. 생산량을 만족하지 못하는 책 권수는?
구하려는 게 무엇인가?
- 생산량을 만족하지 못한 책 권수
주어진 것은 무엇인가?
- 하루에 생산해야 하는 책 권수 10개
- 오늘 만들어진 책 권수 8개
- 생산량 미달
식을 세우고 답 구하기
하루에 생산해야 하는 책 권수 = 오늘 생산한 책 권수 + 부족한 권수
10 = 8 + 부족한 권수
부족한 권수를 구하기 위해 등호을 기준으로 좌변과 우변에 8을 빼준다.
(10-8) = (8-8) + 부족한 권수
2 = 부족한 권수
부족한 권수는 2다.
답의 단위를 확인하기
단위는 책 권수이다.
정답
생산량을 만족하지 못하는 책 권수는 2권이다.
수의 세계에서는 위처럼 문제가 해결되었다. 그럼 현실에서는 어떻게 해결할 수 있을까? 실제로 최근에 러닝화를 반품한 일화를 가지고 예시를 들고자한다.
나는 온라인으로 러닝화를 구매했다. 결제가 완료되자 구매처 사이트 마이페이지에서 주문번호를 확인할 수 있었다. 그 외에 배송 정보도 실시간으로 파악할 수 있었다. 2~3일 뒤 러닝화가 집에 배달완료 되었다는 문자메세지를 받았다. 도착한 상자를 뜯어 러닝화를 확인해보니 쿠션이 찌그러져 있었다. 제품불량으로 판단한 나는 구매처에 반품 신청을 하려고 마음 먹었다.
실제 내 문제를 가지고 해결해보자.
구하려는 게 무엇인가?
- 러닝화 반품
주어진 것은 무엇인가?
- 구매처 사이트 주소
- 러닝화 주문번호
- 배송도착일
- 쿠션불량인 러닝화
식을 세우고 답 구하기
수의 세계에서는 식을 세운다라고 되어 있지만 현실세계에서는 문제를 어떻게 처리할 건지에 대한 걸로 변경해 적용해야 한다고 나는 생각한다. 따라서, 여기서 식은 다음과 같다.
1. 구매처 사이트에 들어간다.
2. 러닝화 주문번호를 확인한다.
3. 구매처 사이트에서 반품요청할 수 있는 페이지를 확인한다.
4. 글을 작성한다.
5. 쿠션불량인 러닝화를 사진 찍어 파일로 첨부한다.
답의 단위를 확인하기
여기서 단위는 글이다. 환불받기 위한 문장을 만들어야 한다. 어떻게 문장을 만들지는 정해져 있지 않으니 내가 기준을 세워 작성한다. 나는 문의에 응대하는 직원 분이 다시 되묻지 않을 글을 작성하자라는 기준을 세웠다. 기준을 만족하기 위해 글 안에 꼭 들어가야 할 정보를 나열했다.
정답
[제목]
안녕하세요. 러닝화 반품 요청드립니다.
[내용]
주문번호 213423-83749에 대해서 반품하고자 합니다.
해당 제품 확인해보니 쿠션이 찌그러져 제대로 신발을 신을 수가 없는 상태입니다.
불량으로 판단되는 부분 사진 첨부했습니다.
확인하시어 반품처리 부탁드립니다.
감사합니다.
이렇게 나는 러닝화를 반품할 수 있었다.
수의 세계와 현실세계에서 구하고자하는 바, 식 세우기, 답의 단위는 다를 수 있다. 그러나 해결하는 방식 자체는 크게 다를 게 없었다. 나는 지금도 계속 판수대에서 배운 4가지 틀을 가지고 문제에 대입해 해결하고 있다.