안녕하세요?
성장계획연구소 이은주입니다.
선망의 직업으로 여겨지는 공무원이나 공기업 근로자들 사이에서 자발적 퇴사자들이 늘고 있습니다.
특히 20~30대 와 저연차 공무원 퇴직자 비율이 증가하고 있다는 점이 눈길을 끄는데요
공무원연금공단에 따르면 2020년 18~35세 공무원 가운데 사직서를 낸 경우는 5,961명으로 2017년 4,375명에 비해 수치가 크게 늘었다고 합니다.
공직으로 들어가는 관문은 상상 이상으로 치열합니다.
그런데 이들은 왜 어렵게 들어간 꿈의 직장을 자발적으로 포기하는 것일까요?
많은 전문가들은 공직 사회의 보수적인 조직문화가 주요한 원인으로 꼽고 있습니다.
MZ세대의 저 연차 공무원들이 조직에서 어려움을 느끼는 것 이상으로 기성세대 관리자와 리더들 역시 힘들기는 마찬가지입니다.
가장 큰 문제는 MZ세대 구성원들이 조직과 개인을 구분해서 생각하고 행동한다는 것입니다.
기성세대 관리자나 리더들은 조직 중심의 행동과 의사결정를 해왔습니다.
회사와 조직을 위해서라면 개인이 좀더 희생하고 헌신하는 것이 당연하기 때문에 기꺼이 그렇게 행동했습니다.
그런데 MZ세대들은 개인의 삶과 성장을 조직의 목표나 과업보다 더 우선시하는 모습을 쉽게 이해하기 어렵습니다.
세대차이일 수도 있지만 다른 시대를 살아오면서 달라진 변화들 때문입니다.
업무하는 방식, 소통하는 방식은 물론 직장에 대한 인식이 다릅니다.
따라서 내 기준으로 상대를 바라보면 이해되지 않는 것 투성이입니다.
통하는 소통조직을 만들기 위해서는 나와 다른 관점과 기준을 가지고 있는 다양한 구성원들을 이해하고 인정하는 노력이 필요합니다.
당연한 것이 당연하지 않은 시대를 살아가고 있습니다.
넥스트리서치의 '조직문화력 측정을 위한 설문조사' 결과에 따르면 "말이 통하지 않는 상사가 있느냐"는 문항에서 공무원 10명 중 4명 41.3%가 "그렇다"고 답했습니다.
특히 과거의 경험만을 중시하고 주변 의견에는 귀를 닫는 '꼰대상사'에 대한 불만이 컸습니다.
업무에 불필요한 고집을 부리는 관리자가 많다는 지적도 나왔습니다.
직장 상사에게 사생활에 대한 질문을 받을때는 말을 붙이려는 노력의 일환이었을 것이라고 생각하고 그냥 넘기기는 하지만 질문을 받는 입장에서는 불쾌한 경험이었다고 털어놓았습니다.
소통하는 조직은 수직적인 의사소통이 아니라 누구나 자신의 의견을 자유롭게 이야기 할 수 있는 조직을 말합니다.
과거의 경험을 앞세우고 자신의 지위를 이용해 주구장창 자기 이야기만 하는 것이 아니라
나와 다른 의견을 존중하고 그의 말에 귀를 기울일 수 있어야 합니다.
또한 무조건적인 지시나 명령이 아니라 왜 그렇게 해야 하는지 이유를 설명해주는 노력이 반드시 필요한 시대입니다.
내가 생각할 때 문제가 되지 않는 말과 행동이 다른 구성원들의 입장에서는 불편함을 줄수 있다는 걸 기억해야 합니다.
통하는 소통조직을 만들기 위해서는 관리자 및 리더 스스로가 커뮤니케이션 방식을 점검할 수 있어야 합니다.
인천광역시인재개발원 역량강화 통하는 소통조직 만들기 과정은 상반기에 이어 하반기에서 계속해서 진행했습니다.
통하는 #소통조직만들기 강의가 끝나고 많은 질문이 쏟아졌습니다.
그리고 소통이 안되는 아들과의 이야기도 털어놓으시네요.
뭔가 시작은 계속하는데 열심히 하지 않는것 같아 걱정된다고 하셨어요.
기성세대의 '열심히' 라는 기준으로 지금 세대를 바라보면 이해가 안될수 있습니다.
하지만 뭔가를 계속 시도하고 있다는건 열심히 무언가를 찾고 있다는 거죠.
조금만 더 믿고 기다려 주십사 요청드렸습니다ㅎㅎ
이번 강의도 다양한 이야기를 나누는 뿌듯한 시간이었습니다.
감사합니다.
이 은 주 성장계획가 ㅣ 기업교육강사 리더십, 조직소통
성장계획연구소 대표
지식노마드스쿨 대표
저서 <지식노마드가 되라 > <여자, 인생의 판을 바꿔라>
리더십, 여성리더십, 소통
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