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계정을 잊어버리셨나요?

by 이은주 Jan 17. 2020

신입사원에게 필요한 비즈니스매너는?

신입사원과의 만남

안녕하세요? 성장계획연구소 이은주입니다.

'기본'하면 무엇이 떠오르나요?

기본이란?
물이나 현상, 이론, 시설 따위의 기초와 근본

- 네이버국어사전

기초와 근본이 되는 것입니다.

사람에게도 인생에도 기본이 있습니다.

직장생활을 하는데는 어떤 기본이 필요할까요?

회사에 갓 입사한 신입사원의 입장에서는 모든 것이 낯설기만 합니다.

지금까지 동등하거나 비슷한 입장의 사람들과의 관계형성만 있었는데 조직에서는 직급이 존재하고 각기 다른 역할과 업무가 있습니다.

분위기를 파악하고 조직문화를 익혀 쓰임새있는 인재가 되고 싶은 마음은 크지만 조직에 적응하는데는 기본적으로 1~2년이라는 기간이 필요한게 사실입니다.

신입사원이 조직문화에 적응하기 위해서는 업무뿐만 아니라 동료, 선배, 상사와의 관계가 무엇보다 중요합니다.

조직에서 성과를 창출해내기 위해서는 개인의 역량뿐만 아니라 팀워크와 협업이 반드시 필요하기 때문이죠.

관계형성에서도 가장 기본이 되는 직장 예절, 비즈니스 매너가 있다는 것도 기억하셔야 합니다.

한화큐셀 신입사원분들과 일상생활 & 단체생활에서 지켜야 할 매너와 자신의 긍정적 이미지를 만들 수 있는 매너에 대해 함께 이야기 나누었습니다.

신입사원 시기의 모습이 개인의 이미지와 평판을 만들어 냅니다.

선배나 상사가 유심히 관찰할 때도 바로 신입사원 시기입니다.

평소 소소한 모습, 행동이 하나둘 모여 그 사람의 이미지를 만들어 냅니다.

요즘 밀레니얼세대나 Z세대의 경우 출근시간을 9시 정시에 하는 것을 당연하게 생각합니다.

사규에 정해진 시간에 맞춰 늦지 않게만 오면 되는 것이 아니냐는 주장이죠.

네 맞습니다.

그러나 9시 정시에 출근해서 컴퓨터를 키고 업무준비를 하는데는 보통 10~20분의 시간이 필요합니다.

때론 출근하다 예상치 못하게 지하철이 고장나거나 사고나 나는 경우도 종종 있어 출근시간을 넘기게 되는 일도 일어납니다.

그렇기 때문에 출근시간보다 20~30분전에 도착하는 것을 권유합니다.

간당간당한 시간에 후다닥 들어오는 사람과 여유롭게 업무를 준비하고 있는 사람의 모습은 분명 다른 이미지를 만들어 냅니다.

9시 1분은 9시가 아니다

그래서 30분 전에 무조건 출근하라가 아니라 출근해서 9시정각에 업무를 시작할 수 있도록 출근시간을 관리하라고 신입사원들에게 이야기 드렸습니다.

이 외에도 평소에는 생각지 못한 일들이 단체생활을 하다보면 서로에게 불편을 주게 되는 경우가 있습니다.

사내 동료나 선배, 상사뿐만 아니라 업무를 하다보면 회사를 대표해서 업무를 수행하는 경우나 협력업체, 고객과 대응해야하는 경우도 있습니다.

특히 외국 바이어의 경우는 비즈니스 매너에 상당히 민감한 경우가 많아 인사, 복장, 이메일 하나에도 업무성과가 달라지는 경우도 있습니다.

일상에서 지켜야 할 직장예절부터, 단체생활, 회식, 경조사, 상석, 전화, 이메일 매너 등 다양한 내용들을 상황별로 어떻게 행동해야 하는지 확인하고 알아보는 시간을 가졌습니다.

같은 상황이라도 누구와 함께 하느냐에 따라 당황스럽게 느껴지는 경우가 많습니다.

특히 신입사원의 경우 의전의 경험이 별로 없기 때문에 상대를 배려하는 매너에 대해 낯설기 마련입니다.

이번 신입사원 비즈니스매너를 통해 서로간에 지켜야 할 기본적인 매너를 실습하고 알아보았습니다.

늘 신입사원 교육은 에너지가 넘칩니다.

기본부터 잘 관리해서 조직에서 긍정의 이미지를 만들어 가는 신입사원이 되시길 바랍니다.

감사합니다.