“선생님 항공기 승무원이 되고 싶은데 어떤 공부를 해야할까요 ”
“항공기 승무원이 되려면 대학을 진학해야 할까요?”
“항공기 승무원이 되기 위해 영어 공부와 또 배워야할 외국어가 있을까요?”
항공기 승무원도 청소년들이 해보고 싶은 직업이다. 비행기승무원은 탑승객이 목적지까지 안전하고 쾌적하게 여행할 수 있도록 편의와 안전을 도모하기 위해 기내에서 각종 서비스를 제공하는 역할을 한다. 탑승 전에 업무 분담, 용모 및 필수 휴대품 점검, 유의사항 및 신규 업무지식 등에 관한 지시사항을 전달받아 기내에 탑승하여 기장의 주관 하에 목적지, 비행시간, 항로 및 기상조건, 기타 유의사항 등에 대해 듣는다.
비상장비 및 기내시설의 이상 유무, 기내용품의 수량 및 탑재 여부, 의료장비, 기내의 청결상태 등을 포함한 객실 서비스에 관한 제반사항을 확인하고 준비한다.
승객이 제시하는 탑승권을 확인하여 좌석을 안내하며, 탑승이 완료되면 승객의 안전벨트 착용 여부, 이동물품의 고정 여부 등을 확인한다.
비행기가 이륙하면 승객에게 식사 및 음료, 헤드폰 등을 제공하며 기내면세품을 판매하는 등 많은 일들을 처리하는 직업이다.
비행기로 여행을 하다보면 승무원들의 따뜻한 배려와 서비스가 여행의 품격을 높여준다. 10시간 정도 걸렸던 유럽여행도 지루함이 없이 안전하게 오고갈 수 있었던 것도 비행기 승무원들의 기내 서비스 덕분이다.
승무원이 갖춰야할 핵심 능력은 언어능력과 대인관계능력이다. 탑승객들이 전 세계의 사람들과 각각 다양한 성향의 사람들이다 보니 이런 유형의 사람들과 소통할 수 있는 관계능력이 뛰어난 사람에게 유리한 직업이라고 할 수 있다.
대학교에서는 승무원을 꿈꾸는 학생들을 위해 항공서비스과 , 항공서비스학과 , 항공운항과 , 항공운항학과 등의 학과를 운영하고 있다.
항공기승무원은 국제선 비행에 대비한 지식과 외국어실력을 갖추어야 하고, 또 위기상황에 대처할 수 있는 순발력이 필요하다. 또한, 봉사정신이 투철하고 친절한 사람에게 유리하며, 장시간 비행하는 경우가 많으므로 강한 체력이 필요하다. 승무원은 사회형과 현실형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 남에 대한 배려, 스트레스 감내, 자기통제 능력, 사회성 등의 성격을 가진 사람들에게 유리한 직업이라고 할 수 있다.
항공기 승무원이 꿈이라면 이러한 역량들을 키우는 습관을 갖기위해 노력해야 한다. 경쟁력도 치열하다. 언어능력과 공부능력도 중요하지만 마음 속에 가지고 있는 인성도 중요하다. 바른 인성을 갖도록 스스로 노력해야 한다.
중학교 , 고등학교 시기에는 어떻게 준비를 할까요.
교과목 수업에 몰업해야 합니다. 전 세계로 다녀야하기 때문에 각 국가의 역사와 문화에 대해 관심을 갖는 것도 좋겠죠. 역사 관련 세계사 관련 독서를 통해서 각 국가의 생활과 문화 그리고 역사를 배워보세요.
어학공부는 중요합니다. 세계 공용언어 두 세개 정도는 의사소통할 수 있어야 할 정도로 잘 해야 합니다.
인성도 중요하다고 했죠. 상대방을 배려하고 존중할 줄 아는 바른 인성을 갖추도록 노력해야 합니다.
준비할 것들이 많은 것 같지만 한 분야에서 전문가의 길을 가기 위해서는 부단하게 노력하는 수 밖에 없죠. 어떤 직업을 갖더라도 꼭 필요한 역량들입니다.
꿈을 꾸고 있나요...
그럼 그 꿈을 이룰 수 있도록 계획을 세우고 지금부터 실천해보세요....
2020.. 05. 15
행복진로학교 파워티처 김원배
