[덕] AI 거버넌스, 두 개의 지휘 본부를 아십니까?
AI거버넌스 vs. AI 보안 거버넌스
AI 거버넌스는 이제 거의 모든 조직의 숙명과도 같은 과제가 되었습니다. 하지만 많은 리더와 실무자들이 이 중요한 과제를 단 하나의 거대한 개념으로만 인식하는 함정에 빠지곤 합니다. 이는 마치 국가를 운영하는 '헌법 제정 회의'와 전장의 승리를 목표로 하는 '합동참모본부'의 역할과 책임이 같다고 여기는 것과 같은 위험한 착각입니다. 두 조직 모두 국가의 안녕을 목표로 하지만, 그들이 사용하는 언어와 방법론, 그리고 지시하고 통제하는 대상은 근본적으로 다릅니다.
거버넌스의 본질인 '지시와 통제(Direct & Control)'는 단순히 사전을 넘어서는, 동적인 두 힘의 상호작용으로 이해해야 합니다. '지시(Direct)'는 AI라는 강력한 엔진에 '목적지'를 설정하고 가속 페달을 밟는 행위’입니다. 이는 "우리는 AI를 통해 신약 개발 기간을 5년 단축한다" 또는 "고객 이탈률을 15% 감소시킨다"와 같이, 조직이 AI를 통해 무엇을 성취할 것인지(What)에 대한 명확하고 적극적인 방향 제시입니다. 이것은 '가치 창출'을 위한 선언적 명령입니다.
반면 '통제(Control)'는 그 여정이 탈선하지 않도록 '브레이크를 밟고 가드레일을 설치하는 행위'입니다. 이는 "신약 개발 과정에서 환자의 개인정보는 절대 유출되어서는 안 된다"거나 "고객 예측 모델이 특정 그룹을 차별해서는 안 된다"와 같이, 설정된 목표를 향해 나아가는 과정에서 어떻게(How) 위험을 회피하고 원칙을 지킬 것인지에 대한 체계적인 관리입니다. 이것은 '가치 보호'를 위한 필수적인 활동입니다.
목적지 없는 질주는 폭주이며, 가드레일 없는 가속은 사고일 뿐입니다. 진정한 거버넌스는 이 두 힘, 즉 '가치 창출을 위한 지시'와 '가치 보호를 위한 통제'가 균형을 이룰 때 비로소 완성됩니다. 이 본질에 충실하기 위해서는, 우리 조직 내에 두 개의 서로 다른 지휘 본부가 필요하다는 사실을 명확히 인지해야 합니다. 바로 '일반 AI 거버넌스'와 'AI 보안 거버넌스'입니다.
국가의 기틀을 세우는 지휘 본부: 일반 AI 거버넌스
일반 AI 거버넌스는 조직의 AI가 나아가야 할 방향과 원칙, 즉 '국가의 헌법'을 제정하고 선포하는 최고 지휘 본부입니다. AI라는 강력한 기술이 조직과 사회에 미치는 광범위한 영향을 고려하여, 그 개발과 활용의 대원칙을 지시하고 윤리적, 법적 위험을 통제하는 역할을 합니다. 즉, "우리의 AI는 인간의 가치를 존중하고, 공정하며, 투명하게 운영되어야 한다."라는 지시(Direct) 행위와 AI의 판단이 특정 인종이나 성별을 차별하는 편향성 리스크, 고객의 프라이버시를 침해하는 데이터 오용 리스크, 그리고 EU AI Act나 GDPR과 같은 규제를 위반할 법적 리스크를 관리하는 통제(Control) 행위를 포함하는 것입니다. AI 거버넌스의 주요 구성원으로는 법무, 컴플라이언스, AI 윤리 위원회, 그리고 최고 경영진이 이 지휘 본부의 핵심 멤버입니다.
전장의 승리를 위한 지휘 본부: AI 보안 거버넌스
반면, AI 보안 거버넌스는 AI라는 전략 자산과 기술을 적대적인 외부 환경으로부터 보호하고, 안전하게 활용하기 위한 구체적인 '군대의 작전 계획'을 수립하고 지휘하는 실전형 지휘 본부입니다. 이는 AI 시스템과 그 활용 과정에서 발생하는 모든 보안 위협을 직접적으로 지시하고 통제합니다. 즉 "모든 AI 모델은 적의 탈취 시도로부터 보호되어야 하며, 모든 직원은 허가된 방식으로만 AI를 활용해야 한다."라는 지시(Direct) 행위와 공격자가 AI 모델을 해킹하여 파괴하거나(자산 방어), 직원들이 통제 없이 외부 AI를 사용하다 데이터를 유출하는(활용 통제), 그리고 보안팀이 사용하는 AI가 오작동하는(신뢰성 검증) 등의 사이버 보안 리스크를 관리하는 통제(Control)행위를 포함하는 것입니다. AI 보안 거버넌스의 주요 구성원으로는 정보보호최고책임자(CISO)가 이끄는 보안팀, AI 위험 분석가, MLOps 엔지니어, 현업 부서장이 지휘 본부의 핵심 참모진입니다.
왜 두 개의 지휘 본부가 필요한가?
헌법만으로 전쟁에서 승리할 수 없으며, 작전 계획만으로 국가의 기틀을 세울 수 없습니다. 마찬가지로, '공정한 AI'를 만들자는 윤리적 선언(일반 거버넌스)만으로 해커의 모델 탈취 공격을 막을 수는 없습니다. 반대로, 아무리 견고한 기술적 방어 체계(보안 거버넌스)를 갖추었더라도, 그 AI가 특정 고객을 차별한다면 조직은 더 큰 위기에 직면할 것입니다.
결국 가장 이상적인 구조는 두 지휘 본부가 유기적으로 협력하는 것입니다. '헌법 제정 회의'가 "모든 국민의 생명과 재산은 안전하게 보호되어야 한다"는 대원칙을 선포하면, '합동참모본부'는 이를 "적의 침투로부터 핵심 시설을 방어하기 위해 경계 태세를 격상하고, 구체적인 방어 작전을 수립한다"는 명령으로 구체화하는 것과 같습니다. 조직의 AI 성숙도가 초기 단계이거나, 일반적 조직 같은 경우, 전사적AI 거버넌스 위원회 산하에 보안 전담 소위원회를 설치하여 통합적인 거버넌스 조직을 구성할 필요가 있습니다. 물론 보안 규제가 강하거나 AI 활용이 높은 산업일 경우, AI 보안 거버넌스를 우선적으로 구현할 필요가 있겠습니다.
지금 당신의 조직에는 어떤 지휘 본부가 존재합니까? 혹시 하나의 지휘 본부가 성격이 다른 두 개의 전쟁을 동시에 힘겹게 치르고 있지는 않습니까? 성공적인 AI 시대를 열기 위해서는, 우리 조직에 두 개의 명확한 지휘 본부를 세우고 각자의 역할과 책임을 부여하는 것에서부터 시작해야 합니다.
