코로나 바이러스는 우리의 삶을 어떻게 변화시킬까?
글의 제목은 참 거창하게 적었지만 그냥 남자들끼리 모여서 “코로나 사태가 우리의 미래를 어떻게 바꿔놓을지에 대해서” 수다를 떤 이야기의 아주 일부에 대해 적어볼까 합니다.
이렇게 전지구적으로 굉장히 충격적인 일들이 발생을 하면, 앞으로 벌어질 인간의 삶에 대해서 상상을 해 보는 것 자체가 정말 즐거운 일입니다. 이런 사태로 인해서 오르고 내리는 증시 이야기도 하고, 앞으로 어떤 투자를 하는 것이 맞을 것인지에 대해서 이야기를 하는 것도 좋습니다. 하지만 공상과학영화의 시나리오를 쓰듯이 그냥 저냥 여러 생각을 해 보는 것 자체도 분명히 앞으로 인생을 살아가는데 또한 아이들에게 어떤 인생을 살라는 조언을 하는데에도 큰 도움이 될 것 입니다.
코로나로 인해서 우리의 삶이 순식간에 변했습니다. 그 중에서 제가 관심을 갖는 부분은 “재택근무” 입니다. 아마도 지금 많은 기업들이 재택근무에 여러 가지 장단점을 따져 보고 있을 것 같습니다. 물론 이전에도 재택근무를 시도했다가 실패를 한 글로벌 기업들도 많이 있지만, 수 년간 잘 유지하고 있는 회사들도 상당히 있는 것으로 알고 있습니다.
저 또한 2006년도에 첫 사회 생활을 시작한 글로벌 제약회사에서 “재택근무”로 직장생활을 했습니다. 너무 오래되서 잘 기억은 안 나지만 2주에 한번 정도만 회의를 위해서 본사에 갔었고, 나머지는 모두 재택 근무로 일을 했습니다. 그리고 제 주위에는 현재 재택근무를 기반으로 한 회사에 다니는 분들도 꽤 많이 계십니다. 그래서 회사는 서울에 있지만 강원도 등 서울 근교에서 살면서 집에서 일하는 분들이 꽤 계십니다.
이런 분들의 경우에 어느 정도 경력이 쌓이면 재택 근무를 신청할 수 있습니다. 그럼 회사에서 나와 지금 살고 있는 집이 재택 근무를 위한 환경이 조성이 되었는지를 확인한 후에 최종적으로 그 직원이 재택 근무를 할 수 있는지 없는지를 결정 합니다. 그리고 집에서 일을 하는 것이 가능토록 어느 정도 세팅을 해 주는 것으로 알고 있습니다.
물론 당장 바뀌지는 않겠지만 코로나 사태로 인해서 현재 반강제적으로 재택근무를 진행하고 있는 기업들이라면, 분명히 앞으로는 단점을 보완을 해서 재택 근무를 좀 더 효율적으로 진행할 방법을 찾을 것입니다. 누군가는 재택근무가 불편하다고 이야기를 합니다. 하지만 기업 입장에서 재택근무의 장점이 많다라고 판단하면, 불편한 것은 고쳐나가면 될 것이고 사원들도 재택근무에 맞는 인재들을 뽑아가면서 기업 문화를 바꿔갈 것입니다.
어쩌면 기업들이 큰 건물을 임대해서 사무실로 쓰면서 들어가는 각종 비용 대신에 차라리 직원들의 집의 방 하나를 사무실로 만들어 주는 것이 훨씬 더 효과적이라고 생각할 수도 있습니다.
어차피 사무실에 놓아주어야 하는 모니터, 컴퓨터 등은 직원들의 집에 놓아주면 됩니다. 그 이외에 일을 하기 위해서 필요한 부가적인 것이 있으면 지원을 해 주면 됩니다. 그리고 동의를 얻어서 방 하나에 업무 시간에만 작동하는 CCTV나 웹캠을 설치한다면, 우리가 쉽게 생각하는 재택 근무로 인한 비효율적인 업무 태도는 많이 사라질 것입니다. 또는 컴퓨터가 얼마나 오랜 기간 사용되지 않는지 등을 따져가면서 직원들이 근무 시간에 일을 하는지 안 하는지를 구별할 수도 있을 것입니다.
이런 재택 근무를 기업 문화로 만들기 위해서 사원들을 뽑을 때에는 화상 회의에 익숙하고, 클라우드 시스템을 통해서 협업에 뛰어난 인재들을 위주로 선발을 하면 됩니다. 어차피 회사에서는 자신들에게 맞는 인재를 뽑기 때문에, 재택 근무가 우선시 된다면 그런 업무에 부정적인 인재는 고용하지 않으면 그만이라고 저는 생각을 합니다.
만약 이렇게 재택근무가 늘어난다면 어쩌면 우리는 굳이 서울에 집을 살 필요가 없을지도 모릅니다. 그리고 업무를 하기 위한 방이 하나 더 필요해서 32평 보다는 40평대 집을 선호하게 될 수도 있을 것 같습니다.
기업에서는 인쇄 문화가 많이 사라지면서 종이, 프린터, 잉크 등의 수요가 줄 수도 있습니다. 사무실을 청소하고 정리하는 직업이 많이 사라질 수도 있습니다. 대기업 근처의 식당들의 매출이 줄 수도 있습니다.
얼마 전에 70세가 다 되어가는 저희 어머니께서 며느리에게 쿠팡이나 이마트 앱을 이용하는 방법을 좀 알려달라고 이야기를 하셨다고 합니다. 가끔씩 생수와 같은 무거운 것들은 저희가 본가로 온라인 주문을 해 드렸는데, 어머니도 이제는 직접 온라인 쇼핑의 필요성을 느끼신 모양입니다.
처음 스마트폰이 나왔을 때에 어른들이 얼마나 잘 적응을 할 수 있을까를 고민을 했었는데, 지금 스마트폰을 못 쓰는 분들은 거의 없습니다. 음식점에서 키오스와 같은 무인 주문 시스템에 나이드신 분들이 적응을 못 한다고 하지만 이 또한 자꾸 접하게 되면 금방 해결이 될 문제입니다. 따라서 어머니에게 온라인 쇼핑에 대한 것을 알려드리면 분명히 쉽게 적응해서 올 해 안에는 완벽하게 적응을 하실 것이라고 생각이 됩니다.
이렇게 코로나로 인해서 반강제적으로 외출을 금지하다 보니, 지금까지는 온라인 쇼핑에 관심이 없던 분들도 온라인 쇼핑을 반강제적으로 하고 있습니다. 이렇게 온라인 쇼핑을 이용하는 인구가 자연스럽게 증가하면, 분명히 어떤 기업의 온라인 쇼핑이 편리한지, 어떤 기업의 온라인 쇼핑이 별로인지에 대한 판단이 생기게 될 것입니다.
그런 피드백은 앞으로 더욱 성장할 기업과 그렇지 못한 기업을 나누게 될 것입니다. 기업 입장에서는 이런 피드백을 통해서 지금과는 또 다른 새로운 아이디어의 온라인 쇼핑 시스템을 만들 수도 있습니다.
결국 이런 예상하지 못했던 사건이 새로운 기업에게는 엄청난 성장의 기회를 줄 것이고, 기존에 사랑을 받던 기업들들은 더욱 발전할 수 있는 자극제가 될 것입니다.
그 밖에도 코로나로 인해서 사람의 이동이 줄어들면서 전세계 거의 모든 나라들이 개선된 환경을 경험하고 있습니다. 거리에 자동차와 사람이 사라지면서 미세먼지도 사라지게 되었습니다. 그러면서 지금까지 우리가 지구에 어떤 짓을 벌이고 있었는지를 직접 깨닫고 있는 사람들도 많다고 합니다.
또한 아이들을 너무 사랑하긴 하지만 이렇게 한달 동안 말 그대로 하루 종일 같이 아이들과 시간을 보내는 것이 보통 일이 아니라는 것을 깨닫는 부모들도 많이 늘었을 것입니다.
무슨 일인지 갑자기 인터넷으로 수업을 듣기 시작하게 된 어린 아이들에게는 교육을 받는다는 것이, 우리들처럼 학교에 앉아서 수업을 듣던 사람들과는 완전히 다르게 다가올 수도 있습니다. 온라인으로 아이들을 가르쳐야 하는 선생님들도 수업 시간에 아이들을 통제하는 방법, 아이들에게 효율적으로 지식을 알려주는 방법에 대한 생각이 바뀌었을 것입니다.
어쩌면 이번 기회에 선생님들이 온라인 강의를 잘 만들어서 매년 반복적으로 사용하는 것도 나쁘지 않을 수도 있습니다. 그리고 아이들을 가르치는 시간에는 좀 더 교육의 질을 향상시키기 위한 선생님의 학습을 위해서 쓸 수도 있습니다. 이렇게 된다면 녹화된 선생님들의 영상에 대한 권리를 학교, 선생님, 교육청 중 누가 갖게 되는 것인지에 대한 다툼이 생길 수도 있을 것입니다.
https://youtu.be/RBseF3CHNo8?t=46
이런 사회적인 변화는 기존에 자리를 꽤 차고 있는 기득권자들 사이에 틈이 벌어진 것이라고 저는 표현을 합니다. 평소에는 손가락 하나 넣을 수 없을 정도로 서로 붙어있는 기득권자들 사이에 틈이 생기기 시작한 것입니다. 그럼 그 사이에 손을 넣어서 서로를 벌려서 틈을 만들고, 누군가는 그 자리에 비집고 들어갈 수 있습니다.
산업 혁명으로 인해서 수공업의 시대가 기계를 이용한 대량 생산의 시대가 되었습니다. 마차의 시대에 포드(Ford)가 자동차를 대량 생산을 하면서 우리의 삶은 바뀌었습니다. 고속 열차가 생기면서 서울과 부산간의 실질적인 거리는 줄어들었습니다. 인터넷이 발달하면서 미국의 블랙프라이데이는 더 이상 미국인만을 위한 쇼핑 잔치가 아닙니다. 넷플릭스 덕분에 이제는 아프리카에서도 우리 나라 배우를 알아보고 싸인을 받습니다. 스마트폰이 생기면서 기업들의 마케팅 방법이 바뀌었고, 우리들의 여가 시간도 바뀌었습니다.
코로나라는 바이러스로 인해서 전세계의 사람들의 이동은 멈췄습니다. 그래서 모든 것들이 멈춰 보이지만, 오히려 더 빠르게 움직이는 것들이 분명 이 순간에도 있습니다. 그리고 이런 사태가 삶의 형태를 바꾸고, 인생에 대한 우리의 생각을 바꾸고, 가족간의 사랑을 바꾸고, 회사의 업무 형태와 보고 형태를 바꾸게 될 것입니다.
그렇다면 여러분은 이런 변화 속에서 무엇을 하실건가요? 당장 어디에 투자를 해서 무엇을 얻을지에 대한 이야기도 좋지만, 가끔은 이런 발칙한 상상을 해 보시는 것은 어떨까요?^^
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