토론 면접
“어떻게 들을 것인가?”
1. 토론이 뭔가요?
토론이란 핵심이 되는 문제의 원인을 파악하고 해결책을 모색하는 과정이다. 나와 상대방의 의견을 교환하고 서로 발전시켜 보다 나은 해결 방법을 찾기 위한 과정이라 하겠다. 조직은 한 사람이 아닌 다양한 식견과 전문성을 가진 사람들의 집합체이다. 이러한 조직에서 대부분의 의사 결정은 자연스레 회의나 토론을 통해 이루어진다. 이에 대비해 자유롭게 의견을 교환하고 각자의 생각을 공유하며 더 나은 방안을 모색해 가는 과정인 토론은 어찌 보면 조직의 구성원을 뽑는 면접의 필수요소라 할 수 있다. 다만 주입식 교육에 익숙해진 우리 교육의 특성상 자신의 의견을 정리하여 상대방을 설득하는 발표나 토론에 취약할 수밖에 없다. 이번 장에서는 토론 면접 과정, 주의사항뿐만 아니라 토론 면접 대비 방법과 기출문제까지 수록했다. 철저하게 대비해 꼭 좋은 결실을 거두기를 바란다.
2. 토론 면접 과정
토론 면접은 경찰, 7급 공무원, 일부 공공기관과 사기업에서 치러지는 면접 과정으로 일반 직무, 인성 면접처럼 그 빈도가 높지는 않다. 직렬마다 상이하지만, 대략적인 면접 과정을 살펴보면 다음과 같다.
면접장 입실 – 토의/ 토론 과제 사전 검토 – 집단 토의/ 토론
① 입실
: 토론 면접은 4~7명이 한 조를 이루며, 면접장에 입실 후, 10분 정도의 과제 검토 시간이 주어진다.
② 토론 방식
: 이때 사회자 한 명이 정해지며 면접관이 임의로 찬, 반을 나누기도 한다. 토론 면접에 자신이 있고 면접을 주도하고 싶다면 사회자를 자청해도 좋겠다. 하지만 일반적으로는 찬, 반을 나누기보다는 자신의 의견을 자유롭게 이야기하는 자유 토론 형식으로 진행된다.
③ 토론 시간
: 과제 검토 후 순순한 토론 시간은 20분~길게는 50분으로 매우 다양하다.
④ 발언 방식
: 주제에 대한 자신의 견해와 중점 토론 내용을 제안하는 모두발언을 돌아가면서 한 뒤 본격적인 토론에 들어간다. 그리고 토론 면접의 막바지에는 자신의 의견을 정리하는 시간을 갖고 마무리한다.
⑤ 면접관의 역할
: 토론이 시작되면 면접관은 참관만 하고 전혀 개입하지 않는 것이 일반적이다.
3. 토론 면접 대비 방법
① 일반 시사 상식에 관심을 갖는다.
앞서 언급했듯이 토론은 주어진 주제에 관한 생각과 의견의 교환으로 이루어진다. 그리고 토론 면접에 출제되는 주제 대부분은 현재 논쟁거리가 되는 사안, 해당 직렬과 관계된 이슈, 쟁점 요소가 있는 현안이다. 특정 사안에 대한 자신의 견해를 갖기 위해서는 우리 주변에서 일어나고 있는 사회 현상들에 관한 관심이 먼저다. 배경지식이 있어야 한다는 이야기이다. 토론 면접이 아닌 일반 면접에서도 흔히 나오는 질문 중 하나가 ‘최근 관심 있게 본 기사나 이슈를 이야기하라’는 질문이다. 이제는 학생이 아닌 사회인으로, 조직의 구성원으로 한 단계 성장하는 만큼 기본적인 시사 이슈는 필수적으로 알고 있어야 함을 기억하자.
② 이슈를 카테고리별로 분류하여 정리한다.
시사에 관한 관심을 가졌다면 이제는 좀 더 적극적인 행동을 취할 차례이다. 하루에 한 가지씩이어도 좋고, 여러 개여도 좋다. 본인이 흥미롭게 읽은 기사나 칼럼, 뉴스를 자신의 언어로 정리하자. 처음에 뉴스나 기사를 요약하라고 하면 낯선 시사용어 때문에 애를 먹는 경우를 종종 본다. 우리가 기사를 읽는 이유는 정보를 얻고 내용 파악을 하기 위함이므로 굳이 어려운 용어를 사용할 필요 없이 자신이 이해한 바대로 쉽게 풀어서 정리하면 된다. 그리고 가장 중요한 것은 사안에 대한 자기 생각이나 느낌을 적는 것이다. 물론 처음부터 잘 되진 않는다. 내용조차 이해하기 힘든 기사에 나의 의견을 덧붙이는 것은 쉽지 않다. 하지만 글을 읽는 것이나 쓰는 것, 그리고 말을 하는 것 모두 훈련이다. 그러니 한 줄이라도 꾸준히 자신의 의견을 담아보도록 하자.
③ 정리한 내용을 이야기해 본다.
기사를 읽고, 요약하고, 나의 의견까지 정리하는 단계까지는 비교적 무리가 없는 것 같다. 하지만 머릿속에 있는 생각과 그 생각을 직접 입 밖으로 꺼내어보는 것은 완전히 다른 문제다. 면접은 머릿속의 내용을 글로 혹은 시험으로 푸는 일이 아니다. 나의 생각을 입을 열어 말로 하는 과정이다. 그러니 지금까지 잘 정리해 둔 내 생각들을 말로 꺼내어보는 과정이 매우 중요하다. 취준생 대부분이 바로 이 부분에서 좌절하고 넘어진다. 책을 읽고 문제를 풀고 그것을 머릿속에 다시 집어넣는 일은 익숙한데, 그것을 말로 표현하는 것에는 매우 취약하다. 하지만 면접을 앞두고 있다면 반드시 거쳐야 하는 과정이다. 면접은 글로 나의 생각을 표현하는 것이 아니다. 면접관과 대화를 하는 것이고, 대화를 잘하기 위해서는 말을 해봐야 한다. 토론 동아리나 스터디를 이용하는 것도 좋은 방법이고 이도 저도 다 힘들다면 혼자서라도 중얼중얼해 보자. 어떻게든 소리 내 말을 해보는 것이 중요하다.
④ 마인드 컨트롤을 한다.
한 가지 주제라도 각자 다른 생각과 견해를 가진 사람들이 모이면 상반된 의견이 나오기 마련이다. 그리고 면접 자리니만큼 서로 자신의 의견을 어필하려고 조금은 날이 서고 예민해질 수 있다. 이때, 나의 의견과 완전히 상반된다고 해서 혹은 나의 의견을 반박한다고 해서 표정이 굳어진다거나 목소리가 떨린다거나 하는 일은 없도록 하자. 토론 면접의 가장 중요한 점은 논리적인 설득과 명료한 의견이기 이전에 상대방을 배려하고 경청하는 태도이다. 그러니 토론하는 동안 평정심을 유지하도록 노력하자.
4. 토론 면접, 뭣이 중헌디?
이것만은 반드시 지키자. 토론 면접의 주의사항
① 토론 면접, 말을 많이 하면 유리하다?
앞서 언급했듯이 토론 면접의 핵심은 배려와 경청이다. 상대의 의견을 계속해서 반박하거나 무시하는 행위 또는 자신의 주장을 지나치게 강하게 어필하는 행위는 지양해야 한다. 자신이 돋보이고 싶어서, 좋은 점수를 받고 싶은 욕심에 발언 기회를 독차지한다면 결코 좋은 점수를 받을 수 없다. 토론은 조직 내에서 얼마나 조화롭게 의사 결정을 하는지를 보는 면접임을 명심하자.
② 튀지 않는 방어적 태도가 좋다?
①번과 다소 상반되는 내용일 수 있겠다. 사실 누군가가 나를 계속 평가하는 면접이라는 매우 딱딱한 분위기 속에서 자유로운 토론이 활발하게 이루어지기는 쉽지 않다. 그리고 토론이라는 방식 또한 어색한 면접자들에게서 흔히들 나오는 반응은 바로 방어적인 태도이다. ‘잘 모르겠으니 중간만 가자’ 하는 마음에서 나오는 듯하다. 물론 지나치게 적극적이다 못해 공격적인 태도도 지양해야 하지만 이도 저도 아닌 뜨뜻미지근한 태도는 토론 면접의 본래 취지를 흔드는 것이다. 그러니 최대한 성의 있게 적극적으로 면접에 임하는 자세를 보여주자.
③ 자신만이 옳다는 주장은 어떨까?
앞서 언급했듯이 토론은 여러 사람의 의견을 교환하는 장이다. 그러니 다른 사람의 의견이 더 좋다면 ‘아 네 좋은 의견입니다. 저는 미처 거기까지 생각을 못 했습니다.’라고 깔끔하게 인정하자. 혹은 나의 부족한 면을 다른 사람이 채워주었다면 ‘감사합니다. 입에서 맴돌기만 했는데 깔끔하게 정리해 주시니 한결 내용이 좋아졌습니다.’라는 감사 인사로 분위기를 부드럽게 이끌어가자. 실제 조직에서는 반짝반짝하는 아이디어를 제시하는 인재보다는 조직의 융화를 도모하는 인재가 더 필요할지 모른다.
④ 장황한 설명은 금물
결론부터 이야기하고, 근거와 사례를 제시하자. 여럿이 의견을 나누는 자리인 만큼 청중을 배려하는 이야기 방식도 중요하다. 내가 주장하고자 하는 바를 먼저 간단명료하게 제시하고 근거나 예시를 들어주면 한결 이해하기 쉬운 말하기가 될 것이다.
5. 토론 면접 기출문제
- 디지털 성범죄 방지를 위한 카메라 셔터음 무음 기능 해지에 대한 의견
- 범죄 이의자 신상 공개에 대한 찬반 의견
- 유치원 CCTV 의무화 설치에 대한 찬반 의견
- 탄력근무제 찬반
- 검경 수사권 조정 찬반
- 탈원전 찬반
- 10대 투표권에 대한 의견
- 정년퇴직 연령 제한 폐지에 대한 의견
- AI 기술의 발전과 인간의 삶의 질 향상에 대한 의견
- 반려동물 보유세에 대한 의견
- 가림 채용에 대한 의견
- 장애인 인식 개선 방안
- 공직자 재산 기부에 대해 찬반 토론
- 아동 성폭행범이나 연쇄살인범에 대한 사형제도 유지에 대해 찬반
- 가정 폭력 해결방안
- 학교폭력 원인과 해결방안
- 소년법 개정에 대한 찬반
- CHAT GPT 도입 찬반
- 인터넷 악성 댓글에 대한 해결책으로 인터넷 실명제 시행이 거론되고 있는 것에 대한 의견
- 고령자 운전 금지'에 대해 자신의 생각
