대체불가능한 서비스

대체불가능한 서비스를 만드는 것이 핵심이다. 

어디 다른 데를 가서 서비스를 받으려고 해도 도저히 만족이 안되는 그런 서비스. 

법률서비스에서도 그런 서비스가 가능하려면 어떻게 해야 하려나.