#이직 #중소기업: 중소기업의 구인난
http://www.fnnews.com/news/201512081721408351
+ 중소기업 구인난의 원인
중소기업 인력 부족률 대기업 3배 이상
2014년 중소 제조업의 주요 직무별 인력부족률: 판매 3.2%, 기술직 2.6%, 연구 1.9% 등
하루 이틀 얘기는 아니지만 중소기업의 인력부족은 지금과 같이 실업률이 높은 상황에서 이해가 되지 않는 것이라 할 수 있다. 300인 이상의 대기업 대비 3배 이상 높은 부족률과 직무별 부족률을 보며 취준생의 눈이 높다거나 배가 불렀다는 식으로 호도해 버릴 수 있는 여지가 있다. 하지만 취준생만의 문제로 넘길 수 있을까?
기사 글을 쓴 저자의 말과 같이 통합정보 시스템, 여러 지원제도의 활용으로 중소기업의 인력난을 해결할 수 있다면 얼마나 좋을까? 통합정보 시스템만 하더라도 이미 워크넷과 같은 정부기관 주도의 포털이 있다. 지원제도 또한 인턴 등 다양한 방법으로 인력 채용에 대한 금전적 보상을 진행 중이다. 복지 수준은 기업의 사정에 따라 결정되는 것으로 정부가 이래라 저래라 할 수 없는 부분이다. 결국 쌀로 밥 짓는 소리만큼 당연한 것들이란 것이다.
+정보의 불균형
이런 문제의 본질은 '정보의 불균형'이다. '기울어진 운동장처럼' 편향된 정보와 제한적 공개가 핵심이다. 일반적인 중소기업은 '연봉이 낮다, 복지가 나쁘다'는 식의 선입견이 생긴 것도 이런 이유이다. 최근의 스타트업, 일부 중소기업의 사례를 보면 이런 선입견을 깨는 경우가 많다. 다양한 채널을 통한 홍보와 정보를 얻을 수 있는 창구가 다양해졌기 때문이다. 또한 이것이 기업의 채용 시 기업 브랜드 장점으로 이어지는 것이 증명되고 있기 때문이다.
이들이 매출이 수 조, 수 천억 원이어서 가능했던 것일까? 제니퍼소프트, 핸드소프트와 같은 곳을 예로 들어도 큰 매출이 아니다. 대표의 마인드, 기업 문화 등 복합적인 것을 통해 복지와 대우에 집중하고 이것이 구성원의 성과로 이어진다는 확신이 있기 때문이다.
물론 개인 사업자를 포함한 모두에게 이런 복지를 제공하라는 것은 아니다. 여기서의 핵심은 정보 불균형을 깨뜨리는 노력이다. 회사의 실제적 정보를 직무, 복지, 사업 내용 등의 수준에서 공개 가능 한 범위까지 알리는 것이다. 이것과 더불어 국가에서 지원하는 제도, 정보를 활용하면 실제 구직자와 매칭에 조금 더 가까워지는 것이다.
+ 보상심리
또 하나의 요인은 보상심리다. 대학교 4년 졸업자는 일정 부분 자신의 학창 시절에 대한 보상심리가 있다. 대부분 좋은 경험, 높은 스펙을 기본처럼 가지고 있고, 그에 맞추어진 기회가 올 것이라는 막연함이 있다. 물론 이런 친구들의 현실을 즉시 하려는 노력이 선행되어야 한다. 대기업, 공기업 모두 직무 중심으로 채용 형태가 바뀌고 있다. NCS(국가 직무능력표준)을 통해 직무에 적합한 기준을 제시하고, 채용과 기업의 평가에 적용하려는 노력이 공공기관을 중심으로 확산되고 있다.
이는 작은 일자리라도 '일'의 관점에서 좋은 시작점이 될 수 있을지를 먼저 고려해야 한다는 것으로 생각해 볼 수 있다. 평생 해야 될 일을 단순 보상심리 수준에서 찾을 것인지, 경력의 기반으로 생각할 것인지 고려해 보아야 한다.
구인을 희망하는 기업도 이런 기회를 충분히 제공해 주어야 한다. 단순 보상의 많고 적음을 넘어 일의 기회가 없다, 경력 개발의 기회가 없다는 것도 이직자의 불만인 경우가 많다. 나 또한 지난 중소기업에서 내 선임의 모습을 보며 경력 한계, 회사에 대한 한계를 절실히 느꼈다. 이는 투자를 통해 가능한 것이다.
중소기업이 보상심리, 자신의 만족과 같은 정성적 측면과 복지, 급여, 근무 여건 등 정량적 요인을 모두 만족하도록 투자를 이어 가야 한다. 정부는 이를 인프라를 통해 뒷받침해주는 실효성 높은 정책으로 지원해 주어야 한다. 이 두 가지가 매칭이 된다면 '출산율이 낮다고 미팅을 주선한다'는 정부 정책 같은 소리는 나오지 않겠지?
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