다문화 세계에서 산다는 것(3) - 종종 불공평한 차이
스티븐하이네의<문화심리학CulturalPsychology>
일부 사람들에게 문화 변용 경험은 다문화 공동체로 완전히 통합됨에 따라 시간이 지나며 계속 개선되는 비교적 고통스럽지 않은 점진적인 적응 과정일 수 있다. 하지만, 인간 존재의 가장 슬픈 사실 중 하나는 다른 문화권에서 온 사람들이 모두 동등한 존중을 받지 못한다는 것이다. 편견과 차별은 항상 만연해 왔고, 특히 다른 민족적 배경을 가진 사람들이 교류하는 나라들 안에서는 더욱 그러했다. 세계의 많은 사람들에게, 새로운 문화로 이동하는 경험은 적극적인 차별, 체계적인 공민권 박탈, 부당한 대우, 조롱과 모욕, 폭력, 그리고 심지어는 생명에 대한 위협으로 가득 차 있다. 소수자에 대한 편견은 새로운 문화로 이동하는 사람들에게만 국한되지 않는다; 다른 문화적 배경을 가진 조상이 있는 사람들에게도 확장된다. 일부 문화가 적극적으로 차별받는 다문화 세계에서 살아가는 결과는 무엇일까?
정체성 부정
차별이 문화 변용 경험에 영향을 미칠 수 있는 한 가지 방법은 문화의 대다수 구성원이 소수 구성원을 보는 방식이다. 많은 이민자들에게 친숙한 친밀감 있는 질문인 "어디서 왔니?"에 답하면 뒤따라 "아니, 정말 어디서 왔니?"라고 묻는 경우가 많다. 이 질문은 얼마나 이민자나 소수민족 구성원이 실제로 중심 문화 출신이 아닌 것으로 인식되는지를 강조한다—그 사람의 외모는 그 사람의 조상이 세계의 다른 지역 출신이라는 것을 폭로하고, 질문자는 그 사람이 실제로 어울리지 않는다고 암시한다. 많은 소수민족 구성원에게 매우 흔한 이러한 경험은 정체성 부정identity denial으로 알려져 있다. 사람들이 속한 문화 집단의 원형과 일치하는 것으로 인식되지 않기 때문에 사람들의 문화적 정체성이 의심되는 것이다 (그림 7.8).
그림 7.8 정체성 부정그림 7.8 정체성 부정. 인도계 미국인 유명인인 민디 케일링Mindy Kaling은 데이트 할 생각이 있는 민족이나 TV 속 다양성에 대한 그녀의 생각과 같은 백인 유명인이 받지 않는 질문을 받는 것에 좌절감을 표현하기도 했다.
정체성 부정은 좌절감을 주고 의기소침하게 만드는 경험이다. 한 일련의 연구는 아시아계 미국인들이 "영어를 할 줄 아느냐"는 질문을 받거나 "사실, 이 연구에 참여하려면 미국인이 되어야 한다"는 것과 같이 그들이 전형적인 미국인이 아니라는 정체성을 부정하는 제안에 어떻게 반응할지를 조사했다. 이러한 프롬프트에 따라 아시아계 미국인들은 정체성을 부정하는 발언에 직면하지 않은 사람들에 비해 진정한 미국인의 정체성을 보여줄 가능성이 더 높았다. 예를 들어, 인기 있는 미국 TV 쇼의 이름을 말하거나 그들이 쓰고 있는 미국 관행(예: 그들이 들은 음악, 그들이 한 운동)을 진술하도록 요청했을 때, 그들의 정체성이 부정되지 않은 아시아계 미국인이나 백인 미국인보다 정체성이 부정된 아시아계 미국인이 더 긴 TV 쇼와 미국 관행을 진술했다(Cheryan & Monin, 2005). 정체성이 부정된 아시아계 미국인은 공개적으로 그들의 미국 정체성을 긍정하기를 바랐다. 또 다른 연구는 아시아계 미국인들이 그들의 미국인 정체성에 의문을 제기하지 않은 사람들보다 영어를 할 줄 아느냐고 처음 물었을 때 실제로는 덜 건강하지만 더 전형적인 미국 음식(예: 햄버거, 필리 치즈 스테이크)을 주문한다는 것을 발견했다(Guendelman, Cheryan, & Monin, 2011). 다른 연구에서는 아시아계 미국인이 과체중일 때 더 미국인으로 인식되기 때문에 이러한 건강에 해로운 식습관을 중심 문화에 순응한다는 점에서 실제로 이점으로 보았다(Handron, Kirby, Wang, Matskewich, & Cheryan, 2017). 또한 긍정적인 고정 관념(예: 아시아인은 수학을 잘한다)을 받는 사람이 되어도 때때로 나쁜 감정을 유발할 수 있는데, 그 이유는 그 사람이 몰개성화되고 개인의 정체성에 대한 감각이 위협받기 때문이다(Siy & Cheryan, 2013).
고정관념 위협
차별의 결과는 광범위할 수 있으며 이 주제에 대한 가장 강력하고 동요시키는 연구 중 일부는 사회 심리학자 클로드 스틸Claude Steele과 그의 동료에 의해 수행되었다. 스틸은 아프리카계 미국인에 초점을 맞추어 충격적인 결과를 강조했다: 아프리카계 미국인은 유럽계 미국인보다 훨씬 더 많은 비율로 학교를 중퇴하는 경향이 있으며, 이러한 경향은 가장 자질이 뛰어난 학생들에게서도 뚜렷하다(Steele, 1992). 우수한 자질을 가진 아프리카계 미국인 학생들이 학업을 제대로 수행하지 못하고 학교를 중퇴하는 원인은 무엇일까?
스틸은 고정관념 위협이 아프리카계 미국인과 유럽계 미국인의 학업 정체성에서 많은 차이점을 설명 할 수 있다고 제안한다. 고정관념 위협stereotype threat은 자신의 집단에 대한 부정적인 고정관념을 무심코 확인하는 방식으로 행동하는 것에 대한 두려움이다. 고정관념은 문화적 믿음을 나타낸다; 그것들은 문화의 구성원들 사이에서 공유되는 믿음이다. 고정관념을 의식하기 위해 그것을 믿을 필요는 없다. 미국 문화에서 자란다는 것은 믿든 믿지 않든 일반적인 고정 관념에 노출되는 것이다. 관련된 예는 아프리카계 미국인들이 지적 업무에서 잘 수행하지 못한다는 고정관념이다. 사람들은 부정적인 고정관념을 확인할 위험이 있음을 깨달았을 때 고정관념 위협을 경험하고, 그렇게 함으로써 고정 관념을 증명하게 된다. 당신이 어려운 지적 업무에 종사하는 아프리카계 미국인이라고 가정해 보자. 부정적인 고정관념이 떠오를지도 모른다. 고정관념은 아프리카 계 미국인이 도전적인 지적 업무에 어려움을 겪고 있다고 하며, 당신은 도전적인 지적 업무에 어려움을 겪고 있는 아프리카계 미국인이다. 당신은 고정관념을 증명할 위험에 처해 있다.
연구는 고정관념 위협 상태에 있을 때 사람들에게 몇 가지 일이 일어난다는 것을 보여주었다. 자신의 성과와 고정관념 사이의 유사점을 깨닫고 스트레스를 경험한다. 일부 연구에 따르면 혈압이 증가하고(Blascovich, Spencer, Quinn, & Steele, 2001) 작업 기억 용량이 감소한다(Schmader & Johns, 2003). 그들은 바보, 패배자, 흑인과 같은 단어들을 더 많이 생각하기 때문에 고정관념이 마음에 걸린다는 증거를 보이기 시작한다(Stele & Aronson, 1995).
그러나 가장 혼란스러운 것은 고정관념 위협이 검사 성과에 직접적인 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 한 연구에서 스탠포드 대학의 아프리카계 미국인과 유럽계 미국인 학생들에게 대학원 수학 자격 시험(Graduate Record Examination, GRE)의 언어 문항으로 구성된 시험을 보게 했다(Steele & Aronson, 1995). GRE를 해본 사람이라면 알겠지만 이 항목은 상당히 어렵다. 첫 번째 조건에서, 학생들은 심리적인 과제로 제시된 단순한 시험을 치렀다. 두 번째 조건에서, 시험을 치르기 전에 학생들은 자신의 인종을 나타내는 상자를 선택하도록 요청받았다. 종속 변수는 정답 수였다. 그림 7.9 와 같이 고정관념 위협에 대한 명확한 증거가 있었다. 첫 번째 "인종 소수자 없음" 조건에서, 모든 학생들은 SAT 점수를 통제할 때 똑같이 잘했다. 이 상태에서는 고정관념이 활성화되지 않았으므로, 누구의 성과도 영향을 받지 않았다. 두 번째 "인종 소수자" 조건에서, 유럽계 미국인의 성과는 영향을 받지 않았다. 언어 시험에서 유럽계 미국인의 수행에 대한 고정 관념이 없기 때문에 수행에 영향을 미치지 않았다. 그러나 "인종 소수자" 조건에서 아프리카계 미국인은 "인종 소수자 없음" 조건보다 훨씬 더 성적이 나빴다. 아프리카계 미국인이 지적 과제를 잘 수행하지 못한다는 고정관념이 활성화되었고, 이는 그들에게 큰 영향을 미쳤다. 단지 그들의 인종을 나타내는 것만으로도 그들을 더 나쁘게 만들었다. 이 연구는 사람들이 고정관념 위협을 경험할 때 고정관념과 일치하는 방식으로 행동하게 되는 경우가 많다는 것을 보여주었다; 그들의 행동이 그것을 증명한다. 그리고 소수 민족은 전 세계적으로 종종 부정적인 고정관념의 대상이 되기 때문에 고정관념 위협과 그 고정관념을 증명할 위험에 처해 있다. 그것은 자기충족적 예언이 될 수 있다.
그림 7.9 고정관념 위협과 시험 성적.그림 7.9 고정관념 위협과 시험 성적. 이 연구에 따르면, 어려운 언어 시험을 치르기 전에 인종을 표시하라는 요청을 받았을 때 아프리카계 미국인은 인종을 표시하라는 요청을 받지 않은 아프리카계 미국인보다 더 나쁜 성적을 보였다. 대조적으로 인종을 나타내는 것은 유럽계 미국인들의 시험 성적에 영향을 미치지 않았다. 이러한 결과는 고정관념 위협이 아프리카계 미국인 학생들의 성적에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지를 보여준다.
출처: Steele & Aronson, 1995 인용.
고정관념 위협은 부정적인 고정관념을 가진 사실상 모든 집단에 광범위하게 일반화된다. 비교 가능한 연구 결과에 따르면 여성은 자신의 성별을 상기시킬 때 수학 시험에서 더 나쁜 성과를 내고(Shih, Pittinsky, & Ambady, 1999), 유럽계 미국인 학생들은 자신의 인종을 상기시킬 때 운동 과제에서 더 나쁜 성과를 내며(Stone, Lynch, & Sjomeling, 1999). ), 낮은 카스트 계급 인도인은 자신의 카스트를 상기시킬 때 지적 과제에서 더 나쁜 성과를 내고(Hoff & Pandey, 2004), 노인들은 나이를 상기시킬 때 기억 과제를 더 나쁜 성과를 낸다(Hess, Auman, & Colcombe, 2003).
때때로 고정관념 위협의 영향은 긍정적인 것과 관련되 보이는 것으로 유도될 수 있다. 예를 들어, 미국 전역의 다양한 마스코트로 나타내는 아메리카 원주민과 관련된 고정관념이 무엇인지 생각해보라. 와후 추장Chief Wahoo은 클리블랜드 인디언스 야구팀 마스코트의 만화 캐리커처였다(그림 7.10). 비록 마스코트가 위협적이기보단 더 상냥해 보이고 팬들에게 큰 인기를 끌었지만, 다음과 같은 의문이 제기된다: 무해해 보이는 이 캐리커처가 무해한 결과를 초래하는가? 연구원들은 아메리카 원주민들에게 와후 추장, 일라이니웩 추장Chief Illiniwek(2007년까지 일리노이 대학의 마스코트), 디즈니의 포카혼타스와 같은 몇 가지 고정관념 중 하나를 제시함으로써 이 질문을 탐구했다. 이미지를 본 후 참가자는 자존감, 그들의 공동체에 대한 자부심(즉, 자신의 공동체를 얼마나 소중히 여기고 존중하는지) 및 자신의 성취 목표를 측정했다. 응답에서 아메리카 원주민의 고정 관념 중 하나를 본 참가자가 해당 이미지를 보지 않은 참가자에 비해 낮은 자존감, 공동체에 대한 낮은 자부심, 성취 목표 감소를 나타냈다고 밝혔다(Fryberg, Markus, Oyserman, & Stone , 2008). 달리 말하자면, 재미있고 무해해 보이지만 아메리카 원주민의 묘사는 고정관념 위협을 이끌어내는 것처럼 보였다; 아메리카 원주민은 다른 사람들이 바라보는 제한된 방식으로 표현된 고정관념 때문에 자신과 자신의 공동체에 대해 더 나쁘게 느꼈다. 원주민 부족은 적은 인구 비율을 대표하고, 종종 고립된 보호 구역에 살고, 주류 미디어에 거의 나타나지 않기 때문에 대부분의 미국인에게 상대적으로 눈에 띄지 않는 소수 집단이라는 점을 감안할 때(예: Mastro & Greenberg, 2000), 모든 고정 관념화된 묘사는 다른 사람들이 그들을 문화적 집단으로 인식하는 방식에 영향을 미친다. 비록 선의의 산물이라 할지라도 캐리커처나 고정관념의 이미지는 때때로 부정적인 결과를 초래할 수 있다.
그림 7.10 좋은 의도, 부정적인 결과.그림 7.10 좋은 의도, 부정적인 결과. 이 것은 전 클리블랜드 인디언 마스코트인 와후 추장이다. 상냥한 캐리커처처럼 보이지만 아메리카 원주민은 이러한 고정관념 이미지를 접할 때 자신의 공동체에 대해 더 나쁘게 느낀다.
고정관념 위협의 존재는 소외된 소수자의 문화 변용 과정을 매우 어렵게 만들 수 있다. 다른 사람들이 당신이 형편없을 것이라고 예상한다는 것을 알고 당신이 고정관념 위협에 굴복하는 상황에 직면해야 한다고 상상해 보라. 장기적으로 부정적인 결과는 불가피하다. 사람들은 고정관념화 된 영역을 일부러 알아차리지 않고(예: 학교에서 좋은 성적을 거두는 것) 고정관념을 떠올려 영구화 하는 것을 피하기 위한 전략을 채택(예: 학교를 중퇴하는 것)함으로써 고정관념 위협의 스트레스에 대처하기 시작할 수 있다. 그러나 이제는 소외된 소수자들의 통합 노력에 대한 이러한 장애물이 확인되었기 때문에 고정관념 위협에 대처하기 위한 해결책이 등장하고 있다(예: Cohen, Garcia, Apfel, & Master, 2006; Good, Aronson, & Inzlicht, 2003). 예를 들어, 아프리카계 미국인 학생들에게 주류 미국인이 아닌 아프리카계 미국인의 기여에 초점을 맞춤 자료를 제공했을 때, 다양한 학업 측정에서 더 나은 성과를 보였다(Brannon, Markus, & Taylor, 2015). 고정관념 위협에 맞서 싸우는 한 가지 특히 효과적인 방법은 단순히 그 존재에 대해 배우는 것이다(Johns, Schmader, & Martens, 2005). 고정관념 위협의 해로운 결과가 언젠가는 줄어들 것이라는 낙관론을 유지해야 하는 많은 이유가 있다.
비록 드문 문화적 배경을 가지고 있는 것이 차별과 고정관념 위협으로 인한 문제와 연관될 수 있지만, 드문 집단의 구성원이 되는 것은 심리적인 이점도 가질 수 있다. 명확하고 잘 정의된 문화 정체성을 가진 사람들은 충성심이 강할 가능성이 더 크다; 그들의 집단 구성원은 삶의 의미와 자존감의 중요한 원천이 된다(Brewer, 1991). 대조적으로, 다수 집단의 구성원이 되는 것은 누군가의 개인 정체성에서 훨씬 작은 역할을 한다. 예를 들어, 북미에는 그 집단과 강하게 동일시하는 백인 이성애 남성이 거의 없다. 드문 문화적 배경을 가진 사람들이 가진 강한 집단 동일시는 개인과 집단 모두에 대해 긍정적인 감정을 일으킬 수 있으며, 그 힘과 긍정은 차별에 대처하는 데 유용하다(Schmitt & Branscombe, 2002).
