코스트코·월마트·타깃까지… 구글 연합군, 아마존에 정면
코스트코·월마트·타깃까지… 구글 연합군, 아마존에 정면승부
구글, 미국 유통업체와 잇단 동맹
AI 스피커·클라우드·상품 검색 등
주력 분야마저 아마존에 추월당해
구글쇼핑서 물건 구매하면 제휴 맺은 오프라인 매장서 수령
음성으로 쇼핑 검색·구매도 가능 구글과 아마존의 전쟁이 점입가경이다. 인공지능(AI) 음성인식 스피커, 클라우드 서비스 등 신규 사업에서 아마존에 밀리고, 주력인 상품 검색에서도 추월당한 구글이 아마존의 가장 큰 라이벌인 미국 소매유통업체와 연합전선 구축에 나섰다.
올초 코스트코에 이어 지난 8월 월마트를 영입했고, 2~3위권 유통업체인 타깃과도 손잡았다. 거침없이 사업 영역을 확대 중인 아마존에 맞선 ‘구글 연합군’이 전과를 거둘 수 있을지 주목된다.
◆월마트 이어 타깃과도 제휴
구글과 타깃은 12일(현지시간) 구글의 쇼핑서비스인 ‘구글익스프레스’를 통해 상품 판매를 확대하는 방안을 발표했다. 구글익스프레스를 통한 상품 판매를 타깃의 미 전역 1816개 점포로 늘리고, 음성인식을 활용한 쇼핑도 제공하겠다는 것이다. 또 내년부터는 구글익스프레스에서 타깃 회원 신용카드(레드카드)로 결제하면 기존 점포에서 주던 5% 할인 혜택도 제공하기로 했다. 양사는 가정용품과 의류, 여성용품 등 타깃의 주력 상품군에 걸맞은 맞춤형 디지털 쇼핑 기법도 개발하기로 했다. 마이클 맥나마라 타깃 최고정보책임자(CIO)는 “타깃과 구글이 팀을 이뤄 쇼핑하는 즐거움을 디지털 방식으로 재현하겠다”고 말했다.
구글과 타깃은 그동안 뉴욕시와 캘리포니아주(州)에서 타깃 점포망을 이용한 택배 서비스를 시범적으로 해 왔다. 이번 제휴로 이제 구글익스프레스에서 물건을 사면 집 근처 타깃 점포에서 상품을 며칠 안에 받을 수 있다. 대니얼 알레그레 구글 소매·쇼핑부문 사장은 “구글익스프레스는 타깃 등 유통업체가 완벽한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 돕는 플랫폼”이라며 “타깃과의 파트너십으로 플랫폼을 강화하게 돼 기쁘다”고 말했다.
구글은 그동안 음성인식 스피커인 ‘구글홈’과 안드로이드TV에서만 음성을 통한 쇼핑 서비스를 제공했지만, 조만간 안드로이드폰과 아이폰에 적용되는 음성인식 비서인 ‘구글어시스턴트’를 통해서도 쇼핑할 수 있게 될 것이라고 설명했다.
1946년 설립된 타깃은 월마트, 코스트코 등과 함께 미국의 대표적인 소매유통업체다. 미니애폴리스에 기반을 두고 있다.
◆아마존에 밀리고 밀리고…
구글은 올해 2월 구글익스프레스 서비스를 출범하면서 코스트코와 콜스를 입점시켰다. 여기에 8월 최대 유통업체인 월마트를 추가했고, 이날 타깃과도 손을 잡았다. 구글은 미국 최대 건자재 유통업체인 홈디포와도 제휴를 추진 중인 것으로 알려졌다. 이들은 모두 미 전역에 수천 개씩 점포를 두고 있다. 아마존에 필적하는 오프라인 배송망을 갖춘 셈이다.
또 아마존은 스피커인 ‘아마존 에코’를 통해서만 음성 쇼핑이 가능하지만, 구글은 스피커인 구글홈뿐 아니라 스마트폰에 내장된 구글어시스턴트를 통해서도 주문을 받는다. 다만 구글 연합군이 한 회사인 아마존처럼 일관되고 통일된 서비스를 제공할 수 있을지는 의문이다.
구글이 연합군을 구축한 건 혼자 아마존을 상대하기에 역부족이어서다. 시장조사업체 CIRP에 따르면 미국 음성인식 스피커 시장에서 구글홈 점유율은 24%로 아마존 에코(76%)의 3분의 1에 불과하다. 게다가 구글은 주력 ‘캐시카우’인 상품 검색에서 아마존에 역전당했다. 시장조사업체 블룸리치에 따르면 2016년 미국 소비자의 55%가 상품을 사기 위해 처음 검색하는 곳으로 아마존을 선택했다. 2015년(44%)보다 크게 높아진 것이다. 구글을 포함한 검색엔진을 꼽은 소비자는 2015년 34%에서 지난해 28%로 감소했다. 야후에서 찾는 일부 소비자까지 포함한 수치다.
성장성이 높은 클라우드 서비스에선 비교조차 안 된다. 아마존의 클라우드 시장점유율은 40%대에 달하지만 구글은 2%대에 불과하다. 스콧 갤러웨이 뉴욕대 스턴경영대학원 교수는 “아마존이 구글 애플 페이스북을 넘어 ‘온리원(유일한 하나)’이 될 가능성이 있다”고 말했다.
뉴욕=김현석 특파원 realist@hankyung.com
http://news.hankyung.com/article/2017101309031
무슨 얘긴가?
한마디로 구글이 아마존에게 밀리고 있다는 얘기다.
왜냐하면 약한 놈이 연합하지 강한놈은 연합하지 않는다.
연합하면 먹는 파이가 줄어드니까 말이다.
그런데 우리가 생각해야 할 것이 있다.
한번 물길이 나면 다른 곳으로 물길을 내기가 힘들다.
그냥 그곳으로 흘러가는 것이다.
마치 처음에 선거 시작할 때 이기고 있으면 나중에 역전하기 힘든 것처럼 말이다.
왜냐하면 마치 여론조사와 같아서 여론조사에서 이긴놈이 이길 확률이 높지 않은가?
그렇다.
그런데 문제는 여론조사 몇 명 가지고 하나?
물론 표본이라는 것이 있지만 1000명 내외 아닌가?
그러니 1000명 내외로 예측을 해도 오차가 플러스, 마이너스 95%의 신뢰수준 그러는데 거의 맞지 않는가?
그러니 처음에 10만 명쯤 투표함을 까면 그것도 전국적으로 까면 1000명보다 훨씬 많은 투표함을 까지 않았는가?
그러니 처음에 이길 놈이 끝까지 이기는 것이 당연하다.
물론 너무 한쪽에 치우쳐서 투표함이 개봉되었다면 결과는 다르다.
그런데 투표함이 더 정확한 것은 투표함은 진짜 투표를 한 결과이고 여론조사는 거짓말을 한 결과일 수도 있지 않은가?
야당을 찍고 싶지만 여론조사이니 여당을 찍었다고 거짓말을 할 수도 있지 않은가?
그러니 여론조사보다 투표함을 까는 것이 더 정확한 것이 당연하고 1000명의 여론조사보다 10만 명쯤 깐 투표함이 더 정확한 것은 당연하며 초반투표에서 이기고 있다면 나중까지 이길 확률이 95%는 넘는다.
그러나 이 경우도 박빙이라면 예를 들어 51% 대 49% 그렇다면 어디가 이길지 모른다.
그런데 아마존 에코 76%대 나머지 떨거지들 24% 결과는 이미 나왔다.
아마존 에코의 승이다.
만약 구글과 아마존 중 어느 것을 사야 할까 고민하는 사람이 있다면 당연히 아마존을 사야 한다.
물론 큰 돈을 벌기 위해서 주식을 사야 한다면 구글, 아마존 둘 다 아니지만 말이다.
앞으로 음성혁명이 온다.
음성혁명은 세상을 바꿀 것이다.
텍스트의 세상에서 음성의 세상으로 갈 것이다.
내가 이렇게 타이프를 손가락으로 치고 있지만 앞으로는 그냥 컴퓨터를 보면서 말로 타자를 치는 시대가 올것이다.
너무 정확해진 음성명령의 시대가 된다면 말이다.
물론 구글 번역기 등은 그것이 가능하지만 아직은 오타가 꽤 많아 고치는 것이 더 일이다.
그러나 음성으로 타자를 치는 시대가 온다.
그것이 더 인간에게 유리한 방향이기 때문이다.
왜냐하면 장애인, 노인, 어린이 등 자판을 두들기지 못하는 사람도 모두 이용할 수 잇으므로 말이다.
그래서 음성혁명을 잡는 자가 세상을 지배한다.
그런 면에서 구글은 커다란 치명타다.
그리고 아마존이 한국에 들어오면 네이버, 카카오 죽을 수도 있다.
한국 인공지능 주식에 너무 많은 투자를 지르지 마라.
후회한다.
이기는 놈을 보고 투자해야 한다.
물론 그 때 빨리 뽑으면 늦지는 않는다.
다만 떨어지는데 왜 주식이 떨어지는지 모르고 조정이라 생각하면 큰 오판일 수 있다.
물론 당장은 아니다.
JD 부자연구소
소장 조던
http://cafe.daum.net/jordan777
