채널 리뷰 100개 만드는 현실적인 방법

by 정명훈

리뷰가 중요하다는 건 다들 안다.

근데 막상 어떻게 모으냐고 하면 막막한 게 현실이다.


"좋은 상품이면 리뷰는 알아서 생기겠지."


아니다.

기다리면 안 생긴다.

리뷰는 전략적으로 만들어야 한다.

채널마다 방법도 다르다.


7가지 방법, 채널별로 현실적으로 정리했다.



방법 1.

구매 직후 타이밍을 잡아라

리뷰가 안 달리는 가장 큰 이유는 단순하다.

사람들이 까먹기 때문이다.

상품 받고 만족했어도 하루 이틀 지나면 리뷰 쓰려던 마음이 사라진다.

타이밍은 딱 하나다.

배송 완료 후 1~3일 이내.

스마트스토어는 구매확정 유도 알림을 활용하고,

자사몰은 배송 완료 문자나 카카오 알림톡에 리뷰 링크를 바로 넣어라.


"리뷰 남겨주세요"보다

"리뷰 남기면 다음 구매 시 500포인트 드려요"

클릭률이 3배는 높다.



방법 2.

포토리뷰에 집중해라

리뷰 100개보다 포토리뷰 30개가 낫다.

네이버 쇼핑 알고리즘은 포토·동영상 리뷰에 가중치를 훨씬 높게 준다.

쿠팡도 마찬가지다.


포토리뷰 유도 방법은 간단하다.

패키지 안에 한 장짜리 카드를 넣어라.


"사진 리뷰 남겨주시면 다음 주문 시 1,000원 할인쿠폰 바로 드립니다."


카드 한 장 원가 50원이면 포토리뷰 한 개가 생긴다.

이걸 안 하는 게 이상한 거다.



방법 3.

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