카카오택시 1년의 기록
[O2O-1] 카카오택시 효용가치 보고서(2016.3.30)
2015년 3월부터 카카오택시는 달렸습니다. 그리고 1년이 지난 2016년 3월. 카카오는 카카오택시가 어떠한 사회적 가치를 창출하였는 지를 택시 기사 대상으로 한 연구를 통해 살펴봤습니다. 이번 분석은 O2O라는 새로운 사업 모델이 함께 살 수 있는 사회적 가치를 창출해 낼 수 있다는 사실을 확인했다는 데 그 의미가 있습니다.
카카오는 기업 서비스의 지속 가능성은 혁신적 아이디어를 통해 사회 전체에 긍정적인 영향을 확산시킬 때 확보된다고 생각합니다. 이번 효용가치 보고서는 카카오택시가 사회에 가져온 효용 가치와 소셜 임팩트의 양상과 형태를 분석한 결과를 담고 있습니다.
대표적인 카카오택시의 효용 창출 효과는 카카오택시 앱을 사용하는 택시기사의 수입 상승으로 확인됐습니다. 택시기사들의 일 평균은 수입은 카카오택시 이용 이전에 11만 894원에서 카카오택시 이용 후 12만 5,807원으로 증가했습니다. 약 13.4%(1만4,913원) 증가한 것입니다. 기사 1인이 한 달에 20일 근무한다고 가정할 때 연 수입은 358만 원가량 늘어났고, 이 같은 추정치를 카카오택시 기사 회원 21만 명에게 적용할 경우 연간 약 7,500억 원의 경제적인 효용이 창출된 것으로 해석될 수 있습니다.
카카오택시 효용가치 보고서 표지보고서는 아래와 같은 목차로 구성되었습니다.
1. 카카오택시 사용하는 기사 대상 설문 조사
2. 대중교통 불편 지역에서의 카카오택시 이용 현황
3. 카카오택시 승객의 평점 및 댓글 분석
4. 숫자로 본 카카오택시 1년의 기록
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