모두 함께 코로나를 이겨내기 위해

카카오 코로나 백서2: 코로나 극복을 위한 우리와 카카오의 노력

May 24. 2022

두 번째 코로나 백서를 통해 우리 사회가 코로나 극복을 위해 들인 다양한 노력의 양상을 카카오의 서비스와 활동을 통해 비춰보고자 하였습니다.

첫 번째 코로나 백서와 같이, 코로나를 극복하기 위한 우리 모두의 노력을 더 많은 사람들이 쉽게 확인할 수 있도록 이 글의 내용을 오디오 클립 형태로 담았습니다. 텍스트로 쓰인 내용을 음성으로 변환하는 작업에는 카카오엔터프라이즈의 TTS(Text to Speech) 기술이 활용됐습니다. TTS는 글자를 음성으로 변환하는 기술입니다. 아래 동영상을 실행하시면, 카카오 코로나 백서의 내용을 음성으로 들으실 수 있습니다.

일상을 되찾기 위한 우리 모두의 발자취를 반추하며 새로운 미래를 기분 좋게 계획하시길 바랍니다.

카카오 코로나 백서, 두 번째 이야기를 읽기에 앞서

- 백서에 실린 데이터는 코로나19 유행이 시작된 2020년 2월부터 백서 편집 작업이 이뤄진 2022년 4월까지의 데이터를 담고 있습니다. 각 서비스마다 데이터가 측정된 시기의 차이가 존재합니다.

- 카카오, 카카오페이, 카카오모빌리티, 카카오엔터테인먼트, 카카오뱅크, 카카오게임즈, 그라운드X등 카카오 공동체가 백서 작성에 참여했습니다.

코로나 극복 모금 활동: 58억8105만4062원
(카카오 공동체 이용자 기부 합산)

코로나19와 같은 재난은 안전취약 계층에게는 더 큰 어려움을 안겨줍니다. 평소 보건, 경제, 심리적 어려움을 겪는 소외계층은 사회적 거리두기 속에서 더욱 의지할 곳이 없어지기 때문입니다. 카카오 공동체는 소외계층의 코로나19의 고통을 조금이나마 덜어드리고자 디지털 플랫폼의 장점을 살려 이용자와 함께 하는 다양한 모금 활동을 진행했습니다. 이용자 여러분의 적극적인 참여로 58억8015만4062원 규모의 기부금이 소외계층 지원에 쓰일 수 있었습니다.

#카카오같이가치- 다양한 코로나19 모금이 하나의 플랫폼에

<카카오같이가치 모금현황>
등록 모금함:126개
총 모금액: 53억9283만6262원 (카카오 특별 성금 25억 포함)
참여자 수: 146만9746명

카카오같이가치는 누구나 참여할 수 있는 카카오의 사회공헌 플랫폼입니다.

누구나 도움이 필요한 곳에 모금을 제안할 수 있으며 모금중인 모금함을 공유하거나 댓글을 달아 주시는 것만으로도 기부로 이어지는 이용자 참여형 사회공헌 플랫폼입니다.

우리 사회 도움이 필요한 곳곳에 카카오같이가치를 통해 모금과 기부의 손길이 이어졌는데요, 코로나19도 예외가 아니었습니다. “#코로나19”의 태그를 달고 진행된 관련 모금함은 지금까지 총 126개가 등록되었습니다.

코로나19를 주제로 한 126개의 다양한 모금에는 총 1,469,746명이 참여하였으며 전체 모금액은 5,392,836,262원에 달합니다. 이 중, 이용자가 직접 결제하여 기부한 금액과 공유나 댓글 등 참여 시 카카오가 기부한 금액을 포함한 모금액은 약 2,893,000,000원이며 카카오가 특별 성금 2,500,000,000원을 기부하였습니다.

지역과 성별, 나이를 넘어 다양한 우리 사회 구성원들을 돕고자 백만명이 훌쩍 넘는 우리의 따뜻한 마음이 모였습니다. 참여해 주신 모든 분들께 다시 한 번 감사드리며 대한민국이 일상의 소중함을 되찾을 수 있도록 카카오가 진심을 담아 응원하겠습니다.

카카오같이가치 모금 페이지 화면

#카카오같이가치- 이모티콘에 마음을 담아, 기브티콘

<코로나19 극복을 위한 기브티콘 반매>
판매기간: 3월 2일~3월 15일
판매된 이모티콘 수: 26만개
기부 수익금: 2억6천만원

“잘 이겨낼거라 믿어요”, 건강 챙기세요”, “마스크 꼭 챙기세요”

이모티콘은 글로 표현하기 어려운 감정과 느낌을 하나의 이미지에 담아 전하는 소통방식입니다. 카카오톡에서의 이모티콘은 어느덧 텍스트와 더불어 가장 많이 사용되는 의사소통 수단이 되었는데요. 이모티콘은 기부를 통해 이미지 안에 담긴 의미보다 더 큰 마음을 전하는 또 다른 수단이 되었습니다.

카카오같이가치는 카카오톡에서 특정 이모티콘을 구매하면 그 수익금만큼 기부를 하는 ‘기브티콘’을 제공하고 있는데요. 이모티콘 작가 16분이 코로나19로 인해 피해를 입은 분들을 돕고자 카카오톡을 통해 기브티콘을 판매하였습니다. 이 기브티콘은 3월 2일부터 15일까지 약 260,000개가 판매되어 기부금 260,000,000원이 조성되었습니다.

코로나19 극복을 위한 기브티콘은 출시 첫날부터 이모티콘 샵 인기순위 1위에 오르며 많은 사용자로부터 큰 호응을 얻었습니다. 약 1000개에 달하는 일반 유료 이모티 콘의 판매량을 앞질렀을 뿐 아니라 2016년 처음 출시된 이후 가장 많이 팔린 기브티콘으로 기록되었습니다. 이 기록은 코로나19 극복을 위한 여러분의 염원과 참여가 얼마나 높았는지를 다시 한 번 보여줍니다. 코로나19, 함께하면 이겨낼 수 있습니다!

카카오 기브티콘 이미지

#카카오뱅크X카카오같이가치- 소외계층에 전달된 따뜻한 도시락

<카카오뱅X카카오같이가치 도시락 기부>
기부처: 사회복지공동모금회
기부금액: 1억3000만원
배달 도시락 수: 2만여개

코로나19는 소외계층의 고단한 삶을 더 아프게 할퀴고 있습니다. 특히, 하루하루를 걱정하는 빈곤층은 일용직 일자리가 감소하고 지역 무료급식소가 문을 닫는 등 더욱 큰 어려움에 직면했습니다.

카카오뱅크는 독거노인과 중증장애인 등 주변의 도움 없이는 한 끼의 해결이 어려운 우리 이웃들의 끼니를 해결함과 동시에 코로나19 확산을 차단하고자, 2020년 3월 130,000,000원을 사회복지공동모금회 경기도지회에 기부했습니다.

기부금은 경기도복지관협회와 경기도장애인복지관협회를 통해 전달되었으며, 해당 기관은 지역 독거노인과 중증장애인에게 도시락 및 간편식 20000여 개를 지원했습니다.

약소한 도시락이지만 도움이 필요한 어르신들과 장애인 가정에 방문하며 나눴던 짧은 이야기가 그 분들의 마음속에 외로움을 없애주는 씨앗이 되기를 바랍니다.

카카오뱅크X같이가치를 통해 경기도 복지기관에서 전달한 도시락

#카카오뱅크X카카오같이가치- 독거어르신 생필품・마스크 지원

<카카오뱅크X카카오같이가치 독거어르신 지원>
모금액: 1731만7800원
지원 복지관: 11곳

카카오뱅크는 2020년 12월 카카오같이가치 온라인 모금함을 통해 ‘카카오뱅크와 함께 홀몸 어르신께 밝은 미소를 선물해요!’라는 모금 행사를 진행했습니다.

카카오뱅크는 청소년 대상 금융서비스인 '카카오뱅크 mini'를 통해 응원 메시지를 남긴 16,558명의 친구를 대신해 1인당 1,000원, 그리고 카카오같이가치를 통해 응원, 공유, 댓글을 남긴 3818명의 이용자 수를 기반으로 17,317,800원을 기부했습니다.

모금액으로 홀로 계신 어르신들께 선물을 보내드릴 사회복지관 11개소를 모집했고, 전국 사회복지관 447개소 중 무려 209개소가 신청하는 놀라운 일이 일어났습니다. 카카오뱅크는 담당자와 외부 심사위원이 선정 과정을 거쳐 11개 사회복지관에서는 기관당 30분의 어르신을 선정해 식료품과 방한용품을 전달했습니다.

카카오뱅크의 기부 온라인 배너(위)와 어르신들이 손수 써주신 감사 쪽지(아래)

#카카오뱅크- 소외계층에 대한 꾸준한 관심

<카카오뱅크 소외계층 지원활동>
소외계층 연탄기부: 2000만원
저소득가정 IT기기 지원: 1억원
저소득가정 도시락 지원: 1800만원

2021년에도 카카오뱅크는 코로나19로 인해 소외된 우리 사회의 이웃에게 다가가기 위해 노력했습니다.

코로나19가 장기화되며 연탄 기부가 큰 폭으로 감소하며 저소득계층의 가정이 어려움에 겪게 되었습니다. 카카오뱅크는 2021년 11월에 밥상공동체복지재단에 2,000만원을 기부하고 금융감독원, 서민금융진흥원 등 금융권 유관기관과 함께 연탄 지원 및 봉사활동을 병행하였습니다.

또한 2021년 12월에는 비대면 교육이 확대되며 교육에 필요한 전자제품을 구입하는 데 어려움을 겪는 ICT 취약계층(저소득층, 장애인 등)에 노트북, 태블릿 PC, 휴대폰 등을 지원하였습니다. 이를 위해 카카오뱅크는 세이브더칠드런에 총 100,000,000원 을 기부하였습니다.

또한 코로나19로 인해 아동 돌봄 시설이 운영을 중단하고 비대면으로 교육이 진행됨에 따라 학교나 돌봄 시설에서 점심을 해결했던 저소득가정 아동들이 집에서 끼니를 해결해야 했습니다. 카카오뱅크는 어린이재단에 18,000,000원을 기부하여 지역 협력기관 추천을 통해 성남 및 경기도 지역 내 취약계층 아동을 대상으로 도시락을 지원했습니다.

#카카오커머스- 커머스와 사용자가 함께하는 기부행렬

<카카오커머스 기부활동>
카카오커머스 직접기부: 3억원 상당 손소독제 12만개
기부 이밴트 참여 기부자 수: 1만9221명
총 기부물품 수: 5만9595개

코로나19가 급격히 확산되며 우리 주변까지 침범하자 우리도 언제든 바이러스에 노출될 수 있다는 공포가 퍼졌습니다. 코로나 바이러스로부터 우리를 지키기 위해 마스크와 손소독제 같은 방역 용품을 확보하기 시작했고 이내 방역 물품을 구하는 일이 어렵게 되었습니다.

카카오커머스는 코로나로 힘든 시간을 보내고 있는 우리 이웃에게 500,000,000원 상당의 손소독제를 기부하는 한 편, 선물하기 고객들을 대상으로 기부에 동참할 수 있는 이벤트를 진행하였습니다.

선물하기에 입점함 판매자가 좋은 뜻에 동참하기 위해 위생용품 및 생필품 7가지의 가격을 인하해 판매하였고, 선물하기 고객은 이벤트 페이지를 통해 해당 상품을 구매하여 전국재해구호협회에 기부(선물)할 수 있도록 이벤트 페이지가 기획되었습니다.

카카오커머스가 이용자와 함께한 이번 이벤트를 통해 커머스가 마련한 5억원 상당의 손소독제 12만개 뿐만 아니라 총 19,221명의 소중한 이용자로부터 총 59,595개의 기부물품이 전국재해구호협회를 통해 필요한 곳에 전달되었습니다. 이번 이벤트에 참여해 주신 커머스 이용자분께 다시 한 번 감사드립니다.

이벤트를 통해 전달된 긴급구호물품

#그라운드X- 블록체인으로 국경을 넘는 사랑실천

<그라운드X 블록체인 기부 규모>
KLAY 모금 규모: 8만 3000개
금액 환산: 6200만원
잠비아 아동 지원 수: 1만2000명

코로나19로 인해 전세계가 고통받고 있습니다. 특히 경제사정이 열악한 개발도상국 일수록 방역체계의 미비로 피해가 더욱 크지만 피해규모조차 산정하기 힘들 때가 있습니다.

코로나19의 피해를 극복하기 위한 우리 사회의 지원은 국내를 넘어 해외까지 다다랐습니다. 카카오의 블록체인 기술 계열사인 그라운드X는 국제구호개발 NGO인 굿네이버스와 같이 ‘코로나19 예방 굿워터 프로젝트’ 진행했습니다.

그라운드X는 디지털 자산 지갑 서비스인 ‘클립(Klip)’에서 클립의 대표 디지털 자산인 ‘클레이(KLAY)’기부행사를 진행하였습니다. 약 50일간 진행된 이번 행사는 19세의 최연소 기부자부터 89세의 최고령 기부자까지 총 1,879명이 참여하여 약 83,000KLAY(62,000,000원 상당, 당시 KLAY 시세인 747원 기준)를 모금하였습니다.

이번 나눔을 통해 약 12,000명의 잠비아 아동이 깨끗한 물과 마스크를 지원받을 수 있게 되었습니다.

그라운드X가 굿네이버스와 함께 진행한 굿워터 프로젝트 소개 이미지

참고자료: [카카오TV] 코로나로 멈춰버린 세상에서 우리가 할 수 있는 것

더 나은 세상을 만들기 위한 카카오의 약속과 책임. 코로나19로 인한 유례없는 변화의 중심에서 카카오는 우리가 해야 하는 일은 무엇일까라는 질문으로 출발하여 카카오만의 방식으로 의미 있는 변화를 만들기 위해 노력했습니다. 모두의 안전한 '내일'을 위해 오늘도 묵묵히 '내 일'을 하며 여전히 밤낮을 잊은 사람들의 이야기