어느 날 평화로운(?) 카카오모빌리티 오피스에
한 통의 편지와 선물이 찾아왔어요.
니카라과 대사관이요..?
저희요? 왜요? ..(대충 눈치 보는 짤)
장문의 영문 편지와 니카라과 대사님의 명함, 안 열어봐도 벌써 진한 향이 느껴지는 것 같은 니카라과산 원두까지. 도대체 이게 무슨 일일까요?
카카오 T 팀은 편지와 함께 동봉된 아래의 영문 기사를 보고 나서야 비로소 자초지종을 알 수 있었습니다.
편지를 보내주신 주인공은 바로 사진 속 로드리고 코로넬 주한 니카라과 대사님이셨는데요.
대사님은 주한 니카라과 대사로 지난 2021년 대한민국에 부임하신 이후 줄곧 관용차량 대신 카카오 T 택시를 이용해 일정에 참여해오신 사연이 화제가 되어 언론에까지 보도되셨다고 합니다.
무려 카카오 T 택시를 1천 회 이상 이용한 애용자이며 스스로 ‘카카오 T 택시의 빅 팬(Big Fan)’이라고 밝혀주신 대사님!
대사님의 정성 어린 편지와 선물을 보고 저희는 큰 보람을 느낌과 동시에, 니카라과라는 한 국가를 대표하는 대사님께서 도대체 어떤 이유로 관용차량을 거부하고 카카오 T 택시로 활동하고 계신지, 그리고 카카오 T의 어떤 점이 마음에 들어 애용하고 계신지가 너무나 궁금해졌는데요.
대사님께 더 많은 이야기를 듣고 싶어 인터뷰를 요청하게 되었습니다.
대사님이 카카오 T 애용자가 되신 사연과 니카라과에 대한 흥미로운 이야기까지!
서면으로 진행되었던 아래 인터뷰에서 함께 알아보시죠 :)
1. 대사님께서 평소 카카오 T 택시를 애용하신다는 인터뷰 기사가 카카오모빌리티 전사 커뮤니티에 공유되면서 저희 크루들 모두 무척 기뻐했어요. 인터뷰를 하게 되신 계기에 대해 듣고 싶습니다.
제가 행사장에서 공식 외교차량이 아닌 카카오 T 택시에서 내리는 것을 많은 분들이 알아채신 것 같습니다. 이에 대해 질문을 받으면, 제 탄소발자국을 줄이려는 저만의 노력들에 대해 말씀드립니다. 그중 하나가 자가용과 공관 차량을 포기하는 대신 걷거나 대중교통을 이용하는 것인데요. 저는 카카오 T 택시를 주로 이용합니다. 농담 삼아 카카오 T 택시가 제 공식 외교차량이라고 말씀드리기도 하지요. 많은 분들께 “스트레스 제로 이동수단”이니 앱을 설치해 한번 사용해보시라고 권해드렸어요.
일국의 대사가 차도 없이 다닌다는 사실이 화제가 되면서 코리아 타임즈 기자분 귀에까지 소식이 들어간 것 같습니다. 감사하게도 그렇게 훌륭한 기사를 내주셨습니다.
2. 다양한 택시 호출 플랫폼 중에서도 특별히 카카오 T를 선택하신 이유나 계기가 있으신가요?
처음엔 모든 설명이 영어라 선택했습니다. 그런데, 카카오 T는 아이콘 구별이 쉽고 이용 절차가 원활할 뿐 아니라, 탐색이 굉장히 용이하더군요. 순위 시스템뿐 아니라 이용에 불편을 준 기사님을 '배치 금지'시키고 좋은 기사님을 별도 그룹에 지정할 수 있어서 좋았습니다.
이 과정에서 제가 직접 카카오 T 서비스를 통제하고 평가한다는 느낌을 가질 수 있었어요. 택시 승객이 외국인이라는 점을 악용해 더 먼 길로 돌아가는 기사님이 혹여 있을 때 목적지에 대해 어떻게 설명할지, 택시비가 얼마나 나올지 알 길이 없을뿐더러 선택의 여지 자체가 없다는 공포는 외국인 승객이 주로 느끼는 문제 중 하나죠. 그럴 때면 정말 스트레스를 많이 받거든요!
그런데 카카오 T 택시는 일단 위치 설정이 너무 쉽고, 기사님이 올바른 길로 이동 중인지, 택시비가 얼마나 청구될지 계속 확인하면서 갈 수 있을 뿐 아니라, 보너스로 '이 기사님 다시 만나지 않기'와 '이 기사님 또 만나기' 평점을 매겨 통제할 수 있습니다. 그래서 '스트레스 제로 이동수단'이라고 부른답니다.
3. 특별히 기후변화에 대한 문제의식을 갖게 되신 배경이 있으실까요? No Car Policy를 옹호하시는 것은 아니지만 자가용 대신 카카오 T 택시나 대중교통을 이용하신다고 들었습니다. 이밖에도 환경을 위해 개인적으로 실천하시는 다른 활동이 있으신지 궁금합니다.
'No Car Policy' 에 대해 물어봐주셔서 좋습니다. 기사에서도 밝혔지만, 저는 'No Car Policy' 옹호자가 아닐뿐더러 그 정책을 지지하는 것이 아닙니다. 저는 기후변화 대응 활동을 지지하는 사람이고, 대중교통 이용은 제가 현재 택할 수 있는 현실적인 대안입니다. 혹시 나중에라도 자가용을 몰 수는 있지만 현재 제 상황에서는 필요치 않으니 지금 당장은 아니라고 말씀드릴 수 있겠네요.
많은 분들께 알려드리고 싶은 것은 우리부터 기후변화 대응을 시작해야 한다는 점과 우리가 취할 수 있는 기후변화 대응 행동들입니다. 각자 크든 작든 원하는 대로 다양한 행동을 시작할 수 있습니다. 다만, 절대 해서는 안 되는 행동이 있다면 바로 다른 이에게 혹은 다음 세대에게 미루는 것입니다.
제가 현재 자가용을 이용하지 않는 이유는 그렇게 살 수 있는 환경에 제가 놓여있기 때문입니다. 물론 불편하긴 하지요. 하지만 우리 모두는 기후변화 대응을 위해 불편함을 감수할 필요가 있습니다. 카카오 T 택시는 제 업무 수행에 필요한 이동수단 선택지를 제공해주니 제가 애용하는 것입니다. 스트레스가 전혀 없는 이동수단일 뿐만 아니라 우리 지구를 도울 수 있도록 해주지요. 이것이야말로 윈윈 아니겠습니까.
자동차가 필요하시다면 당연히 이용하셔야죠. 나중에 전기차를 살펴보시거나 적절한 재활용 같은 다른 대응 행동을 취해보시면 어떨까요. 작더라도 뭐든 해보시길 부탁드립니다.
니카라과 대사관에서는 플라스틱을 전혀 사용하지 않습니다. 이면지에 출력하고 고효율 전기제품을 이용하려고 하지요. 노트북을 쓰고 모니터는 사용하지 않습니다. 환경친화적 소재를 사용하려고 최선을 다합니다. 여전히 많은 기회가 있고 최선을 다하고 있지요.
적어도 제 개인적으로는, 지구 온난화에 제가 미칠 영향에 대해 고민합니다. 그리고, 걷거나, 대중교통을 이용하거나, 올바르게 재활용하거나, 환경친화적 제품을 구매하거나, 그밖에 제가 할 수 있는 것이 무엇인지 배우려고 노력하는 등의 행동을 취합니다. 제 기준이 높을 수야 있겠지만 어찌 됐든 저는 노력합니다. 그리고 많은 분들이 그렇게 하시기를 바랍니다. 꼭 한번 해보시길 권해드려요.
4. 카카오 T 플랫폼에는 카카오 T 바이크와 같이 단거리 이동을 편리하게 돕는 친환경 전기자전거 서비스도 있습니다. 혹시 택시 이외에도 알고 계신 혹은 이용해 보고 싶은 카카오 T 서비스가 있으신가요?
카카오 T 택시 중에 전기차가 늘고 있는 모습을 보니 기분이 좋습니다. e-바이크도 멋지고요. 저는 '퀵 서비스', 셔틀 서비스를 애용해오고 있습니다. 이 모든 것이 '스트레스 제로 이동수단'의 선택 폭을 넓혀주지요. 카카오모빌리티는 제 이동에 필요한 모든 것을 갖춘 옵션을 계속 보강해오고 있습니다. 이제는 일종의 저만의 '이동 라이프 스타일'이 되었답니다.
5. 작년에 주한 니카라과 대사로 부임하신 후 경험하셨던 인상 깊은 한국 문화나 명소, 또는 재미있는 에피소드가 있으시다면 말씀 부탁드립니다.
한국에 와서 가장 놀랐던 점은 한국과 니카라과가 상당히 닮았다는 것이었습니다. 그래서 지금 저희 대사관에 전시된 '닮음의 벽' 작업을 당시에 시작했어요. 불과 1년 만에 게임에서부터 음식, 습관 등, 양국 간에 동일한 닮은 점들을 46개나 찾았습니다.
한국은 왕성한 문화를 자랑할 뿐만 아니라, 찾아서 가보고 싶은 장소들이 많은 나라입니다. 카카오 T 택시뿐 아니라 대중교통 체계가 잘 갖춰져 있어 곳곳을 충분히 탐험해볼 수 있지요. 저는 특히 노점 먹거리를 즐기는 편인데, 막걸리와 사랑에 빠졌습니다. 여러분 중에 어쩌면 제가 서울이나 다른 도시의 수많은 노점 중 한 곳에서 한국의 소울 푸드와 막걸리를 즐기는 모습을 보실 수도 있습니다.
6. 올해는 니카라과와 대한민국의 수교 60주년이 되는 해입니다. 대한민국 젊은이들에게 소개하고 싶은 니카라과의 문화나 흥미로운 역사 및 지역적 특징이 있다면 말씀 부탁드립니다.
2022년 6월 26일은 양국이 수교한 지 60주년이 되는 날입니다. 대한민국 국민들께서 보여주신 우정에 대해 니카라과 공화국 국민을 대표해 깊은 감사의 마음을 전하고 싶습니다.
이 아름다운 나라에서 제 조국을 대표하는 대사로서 한국 국민들께 강조드리고 싶은 점은 여러분들은 언제라도 도움의 손을 내밀 준비가 되어있는 니카라과 친구가 있다는 것입니다.
제 조국이 지닌 천혜의 자연미를 즐기실 수 있도록 한국민 전체를 초대하고 싶습니다. 니카라과는 전 세계 10대 담수호에서부터 전 세계인의 찬사를 받는 해변, 석호, 우림, 화산 및 유네스코 세계 유산으로 지정된 명소가 수없이 많습니다. 하지만 그 무엇보다 니카라과 국민들의 따뜻한 인정과 친근함은 니카라과 여행을 잊지 못할 추억으로 만들어줄 것입니다.
마지막으로, 양국이 지리적으로도 상당히 멀고 문화적으로도 완전히 다른 나라처럼 보일지 모르지만, 사실 생각하시는 것보다 훨씬 닮은 점이 많음을 강조드리고 싶습니다. 제가 이 아름다운 나라에 부임해 살다 보니 재밌게도 한국과 니카라과 간에 닮은 점이 상당히 많았습니다. 아이들 놀이에서부터, 음식, 태도, 일상 아이템 등, 알면 놀라운 공통점이 있다 보니 양국이 이국으로 보이기보다 친구로 보이는 것 같습니다. 차이점보다 유사점을 찾는 관계 맺기 방식이 인간관계를 더욱 강력하게 만들어주지요.
그러니 니카라과 공화국 대사관에서 저와 함께 서로 맛있는 커피를 나누며 투자・수입 기회뿐 아니라 어떤 점에서 양국이 놀랍도록 닮았는지 이야기 나눌 수 있도록 여러분을 초대하고 싶습니다.
7. 감사하게도 편지와 함께 니카라과의 원두를 선물로 보내주셨어요. 커피 애호가들 사이에서 니카라과의 유기농 커피는 꽤 유명한데요. 더 많은 분들이 이용해 볼 수 있도록 니카과라 커피의 특징에 대해 알려주실 수 있을까요?
따뜻한 말씀 감사드립니다. 니카라과 커피를 즐기신다니 정말 기분이 좋습니다. 네, 맞아요. 니카라과 커피는 정말 맛있지요. 그런데 한국 커피숍에는 많이 수입되어 있지 않아 한국인들에게 잘 알려진 커피는 아닙니다.
그런데, 제가 한국의 주요 온라인 쇼핑 플랫폼을 사용하다가 놀랍게도 니카라과 커피를 판매하는 회사를 20 곳이나 발견해 정말 기뻤습니다. 온라인에서 구매하면 집까지 배송해주더군요.
니카라과 커피는 전 세계적으로 최상품 커피로 여겨집니다. 비옥한 토양과 높은 고도, 그리고 수확과 건조에 대한 엄격한 국제표준을 지키기 때문이죠. 하지만 무엇보다, 한국인들이 찾아보고 싶은 숨겨진 보물이 아닐까 생각합니다.
친구들이나 동료들에게 내가 이렇게 훌륭한 커피를 소개해주는 사람이다라고 자랑하실 수 있는 권리를 갖는 거잖아요. 요새 그런 기회는 정말 흔치 않죠. 그래서 한번 사서 마셔보시고 브랜드 엠버서더가 되어주십사 권해드리는 것입니다.
괜찮으시다면 여러분을 니카라과 대사관으로 초대해 맛있는 커피를 다양하게 소개해드리고 양국의 닮은 점에 대해 담소 나누며 즐거운 시간을 가질 수 있길 바랍니다. 더없이 기쁠 것 같습니다.
8. 마지막으로 카카오모빌리티 또는 카카오 T 이용자, 카카오 T 콘텐츠 구독자 분들께 하시고 싶으신 말씀이 있으시다면 자유롭게 남겨주세요.
카카오모빌리티 임직원 여러분께 사의를 표하고 싶습니다. 여러분 한 분 한 분이 이 훌륭한 제품의 일부이고, 여러분이 취하는 행동 하나하나가 소비자들에게 이로움을 줍니다. 제 사례에 비추어보면, 기후 변화 대응에까지도 영향을 미치죠. 이처럼 많은 사람들과 이 지구를 위해 진정으로 긍정적인 영향력을 미치고 있으니 이 훌륭한 앱에서 계속 열정을 가지고 근무해주십사 여러분께 부탁드립니다.
카카오 T 사용자와 독자분들께는 제품에 대한 피드백과 건설적인 비평을 보내주시어 카카오모빌리티가 계속해서 더 나은 제품을 구축할 수 있도록 해주시길 부탁드립니다. 또한, 부정적인 이야기뿐 아니라, 가장 중요한 건 긍정적인 이야기들도 공유해주십시오. 우리는 대개 해결책을 제시하지 않은 채 나쁜 점만 언급하곤 합니다. 그리고 앱에서 경험했던 좋은 점에 대한 훌륭한 이야기들을 공유하는 걸 잊어버리죠.
마지막으로, 여러분 자신의 탄소발자국과 기후변화 대응 노력들에 대해 생각해보십시오. 제가 취했던 것과 같은 행동을 일부 행하는 것을 카카오모빌리티가 도울 수 있도록 해주세요. 그리고 여러분이 취할 수 있는 다른 행동에는 무엇이 있을지 생각해보세요. 늘 생각해보십시오. 그리고 중요한 건 무엇이 됐든 반드시 행동에 옮겨보시기 바랍니다!
“ZERO STRESS MOBILITY”
지구온난화에 대응하여 탄소배출량을 줄일 수 있는 하나의 방법으로 카카오 T를 애용하고 계셨던 로드리고 코로넬 대사님.
인터뷰를 통해 대사님의 고국 니카라과에 대한 사랑과 환경 보호에 대한 진심 어린 마음을 느낄 수 있었는데요.
카카오 T가 전기차 택시의 보급을 늘리고 있다는 사실까지 알고 계셔서, 앞으로도 지금처럼 지속 가능한 모빌리티 환경을 만들기 위해 더욱 노력해야겠다는 생각이 들었습니다.
대사님의 고향 니카라과는 UNESCO에 지정될 만큼 아름다운 자연환경과 친절한 문화로 세계 여행자들에게 인기 있는 여행지로, 특히 커피 원두로 유명해 커피 마니아들 사이에서는 더욱 익숙한 나라라고 합니다.
니카라과 대사관에서 보내주신 사진 속 다채로운 문화와 광활하고도 아름다운 대자연의 모습을 보니, 저희도 언젠가 꼭 가보고 싶다는 생각이 들었는데요.
올해 수교 60주년을 맞이한 만큼, 앞으로 양국의 교류가 더욱 늘어나길 기대합니다.
[별첨자료] 감사한 마음을 담아 준비해 보냈던 답신 및 답례품과 대사님의 인증샷
정성스럽게 포장했던 선물들의 사진도 남겨봅니다.
카카오 T를 애용해주시고 알려주신 대사님을 명예 크루로 임명해드린다는 의미에서 카카오모빌리티 크루에게만 드리는 명함과 출입증도 만들어 드렸어요! (진짜 출입은 안됨주의..오시면 열어드릴게요)
대사님이 보내주신 착용샷! 정말 유쾌하고 기분이 좋아지는 그런 사진이어서 꼭 올리게 해달라고 부탁드렸어요 ㅎㅎㅎ (외람되지만.. 너무 귀여우시지 않나요?☺️)
흔쾌히 인터뷰에 응해주시고 인증샷까지 찍어 보내주신 로드리고 코로넬 주한 니카과라 대사님께 깊은 감사의 말씀드립니다. 앞으로도 카카오 T 많이 애용해주세요!
지속 가능한 모빌리티 환경을 만들기 위해 노력하는 카카오 T가 되겠습니다.
- 카카오 T 팀 드림