셀프스토리지 산업의 미래를 알고 싶다면, 여기입니다.
세컨신드롬! 미니창고 다락!!
여러분의 집과 사무실 공간을 어떻게 활용하고 계시나요? 지금 당장 필요하진 않지만 추억이 담긴 물품이나 버릴 수 없는 물품이 한 켠에 자리잡고 있지는 않나요?
이번에 채용 시리즈 2회에서 저희가 찾아간 곳은 스타트업 ‘세컨신드롬’ 입니다. 한정된 주거 공간을 확장해 언제나 쾌적한 주거생활을 즐길 수 있도록 도와주는 개인보관물류솔루션 [미니창고 다락]을 운영하는 곳입니다. 채용 인터뷰를 이야기하기 전에 회사 먼저 소개하겠습니다.
세컨신드롬은 2016년 설립해 국내 셀프스토리지(공유창고) 리딩 브랜드인 ‘미니창고 다락’을 운영하고 있는 스타트업입니다. 의식주 중에 ‘주(住)’가 가지고 있는 공간의 한계성을 해소하고 개선하고자 하는 사명감을 가지고 미니창고 다락이라는 인프라 서비스하고 있습니다. 누구나 쾌적한 주거 생활을 누릴 수 있도록 하는데 역량을 집중하고 있습니다. 미니창고 다락은 추억이 담긴 개인 물품을 비롯해 캠핑, 골프, 스노우보드 등 취미용품, 의류와 같은 계절 용품 등 사용자가 원하는 크기의 창고 유닛을 선택해 원하는 기간만큼 편리하게 이용할 수 있는 개인 보관 공간을 제공합니다. 도심지역에 위치하고 있어 접근성이 뛰어난 것이 강점입니다.
미니창고 다락
미니창고 다락시장 자체의 매력도 큽니다. 미국, 일본, 유럽 등 주요 선진국에서는 이미 굉장히 대중화되어 있습니다. 글로벌 시장조사업체 스태티스타에 따르면 지난해 일본의 셀프스토리지 시장 규모는 8000억 원을 넘어섰습니다. 미국은 일본보다 그 규모가 5배 이상 큰 것으로 조사됐습니다. 한국은 300억 원 규모로 태동기에 접어들었습니다.
새로운 부가가치 시장으로 주목받고 있는 셀프스토리지 시장에서 유니콘을 노리는 세컨신드롬의 행보에 이목이 집중되는 이유입니다. 빠르게 성장하고 있는 만큼 현재 많은 포지션이 열려 있습니다. 미니창고 다락 운영사 세컨신드롬의 박재형 그로스 마케터(이하 박), 우수정 HR 매니저(이하 우), 김예은 리쿠르터(이하 김) 만나봤습니다.
Q. 굉장히 많은 분야에서 신규 채용을 하고 있어요. 영역도 굉장히 다양하고요. 한 번에 이렇게 많은 규모의 채용을 진행하는 이유가 있나요?
우 : 프론트엔드 개발자, 시공 담당자, 설계 담당자, 프로덕트 디자이너 등 현재 17개 분야를 채용하고 있어요. 미니창고 다락을 찾는 고객 분들이 점차 늘어나면서 저희도 함께 성장하고 있는데요, 단순히 ‘미니창고 다락’을 운영하는 것을 넘어 주거환경 개선을 위한 다양한 서비스를 고도화하고 있고 신규 서비스 출시도 준비하고 있어요. 최근 미니창고 다락의 창고 유닛을 개인이 소유해서 고정적으로 수익을 창출 할 수 있는 ‘다락 크라우드’를 출시했고요. 시장 규모가 커지고 사업이 확장하면서 자연스럽게 함께 할 좋은 인재 분들이 합류하기를 희망하는 시기인 것 같습니다.
Q. 요즘은 인재 경쟁이 치열하잖아요. 세컨신드롬에 입사하면 어떤 점이 좋은 가요. 먼저 근무한 선배로서 솔직한 말씀 부탁드립니다.
박 : 세컨신드롬은 구성원들의 의사표현을 존중하는 조직 문화를 가지고 있습니다. 다양한 의견에 대해 격의 없이 자신의 생각을 이야기할 수 있어요. 프로젝트를 준비하고 완료하고 회고하는 과정에서 생산적인 이야기를 많이 하다 보니 서로에게 배우는 부분도 많아서 만족도가 높은 편이에요. 무엇보다 회사와 함께 성장하는 분위기가 좋다고 생각해요.
아, 그리고 본인이 원하는 사이즈의 미니창고 다락의 창고 유닛을 무료로 이용할 수 있어요. 직접 사용해 보면서 고객 관점에서 생각해 볼 수도 있고 집에서 좀 더 넓게 생활할 수 있는 점이 장점이죠. 저희 서비스가 서울∙경기 지역에 위치하고 있어 세컨신드롬 구성원들이 유용하게 사용하고 있어요.
김 : 회사에서 직무전문성을 향상할 수 있도록 교육비를 지원하고 있어요. 지원에는 제한을 두지 않죠. 온∙오프라인 강의는 물론이고 필요한 서적도 원하는 만큼 구매할 수 있어요. 일례로 부동산 관련 분야에 전문성을 키우기 위해 공인중개사 자격증 취득을 지원하는가 하면 데이터 분석 툴 등 성장에 필요한 교육도 구성원이 원하면 지원하죠. 꼭 자격증 취득이 아니더라도 가능해요.
세컨신드롬 구성원의 출출함을 달래 줄 스낵바도 빼놓을 수는 없는데요, 간식의 디테일이 아주 좋습니다. 당이 떨어지는 것에 민감한 분들을 위해 달달한 간식부터 운동을 좋아하시는 분들을 위한 건강식까지 구성원 니즈와 상황에 맞는 간식 스펙트럼이 너무 잘 갖춰져 있어서 합류하시면 어느 새 든든함을 느끼는 자신을 발견하실 수 있을 겁니다. (웃음)
Q. 어떤 동료가 오면 좋겠어요?
박 : 직무에 대한 프로페셔널리티가 있는 분과 함께 하고 싶습니다. 익숙한 루틴보다 더 좋은 고객 경험과 이를 효과적으로 알리는 것에 대해 치열하게 함께 고민할 수 있는 분이라면 힘이 날 것 같아요. 미니창고 다락과 공간 비즈니스에 관심이 많은 신 분들이라면 한번 생각해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.
김 : 세컨신드롬은 원팀(One Team) 문화를 지향합니다. 서로 배려하며 함께 같은 목표를 가지고 성장해 나갈 동료를 찾고 있습니다. 현재 사회적으로 주거에 대한 관심이 상당한 만큼 '집'과 관련한 주거문화 개선에 관심을 갖고 역량을 갖추신 분이라면 함께 도전할 수 있는 좋은 기회라고 생각합니다.
Q. 지원자의 어떤 점을 주로 보시나요?
우 : 세컨신드롬의 인재상인 6가지 DNA에 부합하는 인재를 모시고 있어요. 세컨신드롬의 미션(언제나 쾌적한 주거생활)에 공감하고 직무 전문성, 사업감각, 문제 해결능력, 팀워크, 성장욕구를 우선적으로 확인하고 있습니다. 여기에 수평구조, 영문 호칭 등 우리의 조직문화 와도 잘 맞는 분인지 확인하기 위해 인터뷰를 진행하고 있죠. 인재상의 모든 부분을 만족해야 한다는 의미는 아니 에요. 같은 문제를 보고 함께 지향할 수 있는 마음 가짐을 중요하게 생각합니다.
Q. 그렇다면 여러분은 어떤 이유로 세컨신드롬에 합류하게 되었나요?
박 : 세컨신드롬에 합류한 주된 이유는 ‘비전 있는 동료’였습니다. 너무 평이하게 들릴 수 있지만 실제로 만나서 이야기를 할 때 느껴지는 열정이 느껴지는 분들이 많았어요. 회사의 성장을 목도하고 있죠. 회사에 오면 셀프스토리지 산업이 어디까지 성장할 수 있는지에 대해 이야기를 많이 나누거든요. 제가 소속된 마케팅팀도 처음에는 1~2명으로 시작했지만, 지금은 조직 규모가 꽤 커졌죠. 다른 곳에서 경험하지 못한 새로운 시도와 성취를 이뤄갈 수 있겠다는 확신이 들었어요. 단순히 부동산, 창고를 떠나서 우리가 머무는 주거 공간의 가치를 높인다는 점이 좋았습니다. 넓어진 주거 공간만큼 더 풍요로운 라이프스타일을 즐길 수 있다고 생각해요.
우 : 저도 동의합니다. 세컨신드롬에 지원하신 분 중에 비슷한 말씀을 하신 분이 계셨어요. 세컨신드롬에 지원한 이유가 회사에서 제공하는 서비스가 사회에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 부분이라고 하더라고요.
Q. 채용 절차는 어떻게 되나요?
김 : 서류 전형을 시작으로 1차 직무 인터뷰 그리고 2차 컬처핏(Culture Fit) 인터뷰를 진행하고 있습니다.
Q. 현재 채용 중인 직군 가운데 개발직군이 가장 많은 것 같아요. 개발직군 지원자를 위해서 자랑할 만한 내용이 있다면 알려주세요.
우 : 아시아 최초 파이썬소프트웨어재단 이사를 역임하고 있는 김영근 CTO로부터 많은 부분을 배울 수 있는 점이 아닐까 생각해요. 실제로 후배 개발자를 양성하고 멘토링 하려는 의지가 있으셔서 함께 일하게 된다면 개발자 스스로 성장할 수 있는 기회가 될 거라고 생각해요. 비개발자를 위한 파이썬 야학도 준비하고 계시고요.
박 : ‘그로스’라는 직무에 있다 보면 데이터가 중요하다는 걸 잘 아실 거예요. 모바일이나 PC를 통해 유입되는 고객행동 데이터만을 마케팅에 활용하는 경우가 일반적이지만, 저희는 보관에 관한 이용자 행동 데이터와 각종 공공데이터까지 활용해서 잠재고객 분들이 우리 서비스를 필요한 순간에 적절하게 활용하고 있어요. 마케팅 관점에서 개발자 분들과 함께 논의할 수 있는 점도 관심 가질 만한 부분이라고 생각합니다.
Q. 마지막으로 하고 싶은 말 있나요?
우 : 감사하게도 매월 많은 분들이 미니창고 다락에 관심을 가지고 세컨신드롬에 지원해 주고 계시는데요, 세컨신드롬에 입사하시려면 지금이 가장 입사하기 좋은 시기라고 생각합니다. 저희와 함께 할 좋은 동료 분들을 설레는 마음으로 기다리고 있습니다. 많은 지원 부탁드립니다.
▶ 세컨신드롬 채용 페이지 https://www.2ndsyndrome.com/career
▶ 카카오벤처스 패밀리 채용 인스타그램 https://www.instagram.com/kakaoventures_recruit/
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