숨겨진 본질을 드러내는 힘
브랜드 가치발굴 전략 리포트
서문: 브랜드는 왜 다시 본질로 돌아가야 하는가?
지금 우리는 ‘차별화’가 아닌 ‘정체성’으로 경쟁하는 시대에 살고 있습니다. 기술은 유사해지고, 정보는 넘쳐나며, 선택지는 무한하지만 진정한 ‘의미’는 점점 희미해져갑니다. 이 리포트는 그 흐림 속에서 다시 ‘가치’라는 단어를 꺼내 듭니다.
기업은 단지 제품을 만드는 존재가 아닙니다. 고객은 이제 물건이 아닌 ‘철학’, ‘관계’, ‘신념’을 선택합니다. 이 변화는 브랜드에게 단 하나의 질문을 남깁니다. “당신은 왜 존재하는가?”
《숨겨진 본질을 드러내는 힘》은 그 질문에 대한 전략적이고도 감성적인 여정입니다. 가치가 묻혀 있는 곳을 발굴하고, 그것을 드러내고, 그것으로 관계를 만들어내는 방법을 이 책은 다룹니다. 글로벌 브랜드의 리포지셔닝 사례부터 산업 전체의 가치 재정의, 그리고 조직과 개인이 스스로의 가치를 다시 발견하는 여정까지, 이 보고서는 철학과 전략이 만나는 현장을 안내합니다.
이 문서는 단순한 보고서가 아닙니다. 당신이 몸담고 있는 브랜드, 산업, 조직, 그리고 당신 자신이 ‘왜 존재해야 하는가’를 다시 정의하는 도구이자 촉매입니다.
브랜드는 말하는 기술이 아니라, 듣는 철학이다. 그 본질을 드러낼 때, 우리는 다시 연결된다.
브랜드는 기술이 아니라 철학이며, 관계의 언어다. 지금, 숨겨진 본질을 발굴하라.
지은이: (주)삼우이머션 CEO 김대희
1장. 가치의 범위를 밝히는 여정
오늘날 우리는 초연결성과 초경쟁이 일상화된 시대에 살고 있습니다. 기술의 진화는 빠르고, 제품의 기능과 품질은 상향 평준화되었으며, 소비자는 더 이상 '좋은 제품'만으로 만족하지 않습니다. 대신 그들은 브랜드의 철학, 태도, 사회적 메시지, 그리고 자신과의 정서적 연결을 기준으로 선택합니다.
산업 구조의 전환: 대량 생산과 공급 중심의 산업에서 고객 경험과 가치 중심의 산업으로 이행되고 있습니다. 플랫폼 경제, 팬덤 경제, 창작자 중심의 경제 구조는 ‘본질적 가치’가 경쟁력의 핵심이 되었음을 보여줍니다.
소비자 인식의 변화: 소비자는 단지 제품을 구매하는 소비자에서 브랜드와 관계를 맺는 참여자로 변화했습니다. 진정성, 지속가능성, 공감, 브랜드 철학에 대한 기대가 점점 커지고 있습니다.
기술 중심 시대의 피로감: 기술은 풍부하지만, 진정으로 의미 있는 연결은 부족합니다. 사람들은 이제 기술을 넘어 감정적·가치적 연결을 원합니다. 기술 중심 메시지는 빠르게 잊히지만, 가치 중심 메시지는 오래도록 기억에 남습니다.
사회적 맥락의 복잡성: ESG, 다양성과 포용, 윤리적 소비 등 사회적 책임이 브랜드 전략의 일부가 된 지금, 기업은 자신의 존재 이유에 대해 사회적 공감을 얻어야 하는 시대적 과제를 안고 있습니다.
이러한 변화는 브랜드와 기업에게 단순한 브랜딩을 넘어, 자신만의 정체성과 철학을 드러내고, 그것을 통해 사람들과 연결될 수 있는 ‘가치 발굴’의 중요성을 부각시키고 있습니다.
가치란 고정되어 있거나 스스로 생성되는 것이 아니라, 맥락과 인식에 따라 발견되고 해석되는 개념입니다. 손에 잡히지 않더라도 어떤 대상은 역사, 문화, 감성, 경험이라는 층위를 통해 새로운 가치로 재조명될 수 있습니다.
틱톡에 올라온 한국 골목길영상이 해외에서 27만개가 넘는 '좋아요'를 받으며 화제를 모음가치를 발굴하는 일은 종종 금을 캐는 일에 비유됩니다. 금은 땅속 깊이 감춰져 있어 겉으로는 잘 보이지 않지만, 그 존재를 인식하고 발굴하려는 노력을 통해 비로소 그 진가가 드러납니다. 마찬가지로, 브랜드나 산업이 지닌 고유한 가치는 겉으로 쉽게 드러나지 않으며, 오랜 시간 동안 방치되거나 묻혀 있을 수도 있습니다. 이 때문에 ‘가치 발굴’은 단지 분석이 아닌 ‘관심’과 ‘통찰’이 필요한 탐색의 행위입니다.
가치를 찾는 과정은 금을 발굴하는 과정과 유사함가치 발굴이 중요한 이유는, 그것이 곧 브랜드나 조직이 앞으로 나아갈 방향성과 존재 이유를 규정하기 때문입니다. 감춰진 가치를 찾아내고, 이를 고객과 시장에 명확하게 보여주는 과정은 오늘날처럼 선택과 정보가 넘치는 시대에서 더욱 중요해졌습니다.
이를 위해서는 방법론적인 접근이 필요합니다. 다음은 대표적인 접근 방식과 구체적인 사례입니다.
① 내부 정체성 분석
조직의 철학, 창립 배경, 창업자의 의도는 종종 시간이 흐르면서 잊히거나 흐려집니다. 하지만 바로 이 원초적 가치야말로 브랜드의 근간이며, 다시 꺼내어 해석하는 것이 중요한 가치 발굴 전략입니다.
사례: 파타고니아 – 창업자 이본 쉬나드는 자연과 공존하는 삶을 지향하며, '우리는 지구를 구하기 위한 비즈니스를 한다'는 철학을 선언적으로 드러냄. 제품은 물론 광고, 캠페인, 재활용 정책, 기부 활동에까지 그 철학을 실현하고 있음.
파타고니아(Patagonia)의 창업자 이본 쉬나드(Yvon Chouinard)는 자연과의 공존을 기업 철학의 중심에 두고, 이를 브랜드 전반에 걸쳐 실현해왔습니다. 이러한 철학은 제품 디자인, 광고 캠페인, 재활용 정책, 기부 활동 등 다양한 방식으로 표현되며, 파타고니아의 독특한 브랜드 아이덴티티를 형성하고 있습니다.
파타고니아(Patagonia)의 창업자 이본 쉬나드(Yvon Chouinard)이러한 브랜드 철학을 시각적으로 나타내는 대표적인 이미지 중 하나는 2011년 블랙 프라이데이에 뉴욕 타임즈에 게재된 'Don't Buy This Jacket' 광고입니다. 이 광고는 소비자에게 불필요한 소비를 자제하고, 환경에 대한 책임감을 갖도록 독려하는 메시지를 전달했습니다.
2011년 블랙 프라이데이에 뉴욕 타임즈에 게재된 'Don't Buy This Jacket' 광고 [파타고니아]② 고객 인식 조사
브랜드가 스스로 전달하고자 하는 가치와 실제로 고객이 인식하는 가치 간에는 차이가 존재합니다. 이 간극을 좁히는 것이 리포지셔닝의 핵심입니다.
사례: 현대자동차 제네시스 브랜드 – 프리미엄 포지셔닝을 위해 고객의 고급차에 대한 기대와 현재 브랜드 이미지의 괴리를 정량·정성조사로 파악. 이를 반영해 내외장 디자인, 고객 응대 방식, 딜러 경험, 미디어 커뮤니케이션 등을 고도화하며 브랜드의 위상 상승 유도.
제네시스 X 그란 이퀘이터 컨셉트제네시스는 고객 한 명 한 명에게 전담 매니저를 배정하여 맞춤형 서비스를 제공하는 '버틀러 서비스'를 운영하고 있습니다.이 서비스는 소모품 교환 시기 안내, 고장 코드 발생 시 사전 안내 및 예약 대행, 수리 입고 시 전담 응대, 차량 관련 궁금증 상시 상담 등을 포함합니다.
제네시스 버틀러 서비스③ 브랜드 아키타입 정의
브랜드에 인간의 원형적 성격(영웅, 연인, 창조자 등)을 부여하면 소비자는 브랜드를 감성적으로 해석하고 기억할 수 있습니다.
사례: 나이키 – ‘영웅’ 아키타입을 기반으로 실패를 두려워하지 않는 도전, 극복, 자기 초월을 강조. 이는 슬로건 'Just Do It'과 광고 속 아웃사이더 선수들의 내러티브에 일관되게 반영되어 소비자의 정체성과 감정적으로 접속하게 만듦.
2018년 9월 나이키의 'Just Do It' 슬로건 론칭 30주년 캠페인에서는 인종차별에 반대해 온 미식축구 선수 콜린 캐퍼닉을 홍보대사로 발탁함. 그는 경찰 과잉 진압으로 흑인과 유색 인종에 대한 차별 이슈가 있던 2016년 8월 당시 NFL 경기 시작 전 국가 제창을 거부하고 기립 대신 무릎을 꿇는 퍼포먼스를 통해 인종 차별에 대한 침묵 시위를 했기 때문이다.
인종차별에 반대해 경기시작전 침묵시위를 한 콜린 캐퍼닉을 홍보대사로 발탁한 나이키글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키(Nike)에서 브랜드의 슬로건인 ‘Just Do It’을 가지고 대한민국 청소년의 도전정신을 독려하는 캠페인을 벌인다. 캠페인의 시작과 함께 공개된 90초짜리 영상은 현실의 벽에 부딪힌 청소년의 모습을 스포츠에 빗대어 표현했다. 야구부터 축구, 육상, BMX 등 그들이 넘어지고, 바닥을 구를 때마다 기성세대를 대변하는 이영표는 이렇게 말한다. “이건 시간 낭비야.”, “운동이 밥 먹여주나”. 우리가 살면서 귀에 못이 박이도록 들었을 법한 말, 영상 중반의 “그냥 남들 하는 대로 하자” 라는 말은 모두가 한 길만을 강요받는 한국의 시대상을 정확히 짚었다.
나이키코리아의 대한민국 청소년 도전정신 독려 캠페인나이키의 'Just Do It' 캠페인은 실패를 두려워하지 않는 도전과 자기 초월을 강조하며, '영웅' 아키타입을 기반으로 소비자와 감정적으로 연결되는 강력한 메시지를 전달합니다.
④ 핵심 키워드 도출
핵심 키워드는 브랜드의 본질을 압축하는 언어적 상징입니다. 모든 콘텐츠, 제품, 커뮤니케이션의 근간이 되는 정체성 도구입니다.
사례: 애플 – '혁신', '단순함', '창의성'이라는 키워드를 40여 년간 일관되게 사용. 제품 디자인, iOS UI/UX, 광고 톤, 매장 공간 경험 등 전방위적 브랜딩에 키워드가 반영되어 있음. 이는 고객의 애플에 대한 인식을 하나의 철학으로 귀결시킴.
제품 디자인: 아이맥 G3의 혁신적인 디자인 : 아이맥 G3는 투명한 외관과 곡선형 디자인으로 당시 컴퓨터 디자인의 패러다임을 바꾸었습니다.이는 애플의 '단순함'과 '혁신'을 대표하는 사례로, 제품 디자인에 대한 새로운 기준을 제시했습니다.
애플의 단순함 과 혁신의 디자인을 대표하는 제품들스티브 잡스는 애플의 광고에서 'Think Different'와 같은 슬로건을 통해 브랜드의 철학을 전달했습니다.이는 소비자에게 강한 인상을 남기며, 애플의 '혁신'과 '창의성'을 강조하는 데 큰 역할을 했습니다.
'Think Different'를 통해 브랜드 철학을 전달한 스티브 잡스UI/UX 디자인: iOS의 직관적인 인터페이스 : iOS의 사용자 인터페이스는 직관적이고 깔끔한 디자인으로 유명합니다.이는 사용자의 편의성을 극대화하며, 애플의 '단순함'과 '창의성'을 잘 반영하고 있습니다.
직관적인 인터페이스를 자랑하는 애플의 iPhone Landing Page UI⑤ 경험 디자인 (Experience Design)
브랜드의 가치는 ‘경험’을 통해 체감되고 내면화됩니다. 고객이 브랜드와 만나는 모든 순간을 총체적 감각 경험으로 설계해야 합니다.
사례: Starbucks – 단순한 커피 매장을 넘어, 매장의 조명, 향, 음악, 언어, 서비스 동선까지 정교하게 설계된 감각 경험을 통해 ‘제3의 공간’이라는 브랜드 가치를 내면화시킴. 이는 단골 고객의 높은 재방문율과 브랜드 충성도로 연결됨.
한옥 스타일의 스타벅스 매장따뜻한 조명과 편안한 좌석 배치로 고객이 휴식과 소통을 즐길 수 있는 공간을 제공합니다.
상하이 스타벅스 로스터리 매장선별된 음악과 향기가 어우러져 감각적인 경험을 제공합니다.
유튜브에서 인기가 높은 스타벅스 매장 재생 목록이처럼 가치 발굴은 내부 철학의 구체화, 시장의 재정의, 소비자의 감정적 연결을 통해 실행되며, 결과적으로는 브랜드를 단단히 뿌리내리게 하는 힘이 됩니다. 가치는 ‘드러내는 순간’보다 ‘발견되는 과정’에서 그 힘을 가집니다.
따라서 가치를 ‘발굴’하고 ‘상승’시키는 작업은 곧 브랜드, 산업, 조직, 개인이 본질을 찾아가고 그것을 전략적으로 전개하는 중요한 여정입니다.
2장. 가치발굴을 통해 진화한 브랜드 리포지셔닝 사례
브랜드 리포지셔닝은 단순히 외형을 바꾸는 것이 아닌, 브랜드의 내면적 의미를 다시 정립하고 그 가치를 새롭게 해석하여 시장과 고객에게 다시 제안하는 전략적 과정입니다. 특히 가치발굴은 리포지셔닝의 본질적 출발점입니다. 브랜드가 이미 지니고 있으나 인식되지 않았던 가치를 재발견하고, 이를 중심으로 브랜드의 언어, 행동, 경험, 커뮤니케이션 방식을 조정하는 것입니다.
① 리포지셔닝의 배경
리포지셔닝은 대개 다음과 같은 배경에서 시작됩니다:
브랜드의 기존 이미지가 시대 변화에 뒤처질 때 : 시장의 흐름은 빠르게 변하지만 브랜드는 종종 과거의 이미지에 머물러 있습니다. 예를 들어, **올드스파이스(Old Spice)**는 한때 ‘아버지世대의 향수’라는 고루한 이미지를 지녔지만, 유머러스한 TV 광고와 젊은 타깃을 겨냥한 콘텐츠 전략을 통해 남성 젊은층을 위한 감각적인 브랜드로 리포지셔닝에 성공했습니다.
Terry Crews의 에너지 넘치는 퍼포먼스와 과장된 유머는 브랜드의 젊고 활기찬 이미지를 강화하는 데 기여했습니다.타깃 고객층이 변화하거나 확대되어야 할 때 : 기존 고객층 외에 새로운 시장으로 확장해야 할 경우, 브랜드의 언어와 제안가치도 함께 조정되어야 합니다. **버버리(Burberry)**는 전통적인 영국 신사의 이미지에서 벗어나, Z세대를 포함한 글로벌 젊은층을 위한 스트리트 감성의 하이엔드 패션 브랜드로 진화하며 성공적인 리포지셔닝을 이뤘습니다.
버버리는 전통적인 체크 패턴에 스트리트 감성을 더한 맨투맨 티셔츠를 출시하여 젊은 소비자층을 공략함경쟁 환경이 달라져 브랜드의 차별성이 약화되었을 때 : 경쟁사의 유사 제품이 많아지고 기술적 격차가 줄어들면 브랜드는 새로운 관점에서 자신을 재정의해야 합니다. LG전자의 시그니처(SIGNATURE) 라인은 프리미엄 디자인과 생활의 품격이라는 메시지로, 단순 가전 브랜드를 넘어 예술적 감성을 전달하는 하이엔드 브랜드로 포지셔닝했습니다.
LG전자는 LG SIGNATURE의 예술적 가치를 알리기 위해 'LG SIGNATURE 아트 갤러리'를 열어, 제품을 예술 작품처럼 전시새로운 핵심 가치를 중심으로 브랜드를 진화시키고자 할 때 : 브랜드가 기존의 역할을 넘어 사회적 가치, 지속가능성, 기술 혁신 등 새로운 미션을 중심으로 정체성을 확대하고자 할 경우입니다. **도브(Dove)**는 단순한 바디케어 제품을 넘어서 ‘진정한 아름다움’과 ‘자기 수용’이라는 사회적 메시지를 중심 가치로 내세워 브랜드 스토리의 깊이를 더했습니다.
다양한 연령, 인종, 체형의 여성들이 등장하여 '진정한 아름다움'을 강조하는 캠페인 이미지② 가치발굴의 의미
이러한 상황 속에서 ‘가치 발굴’은 다음과 같은 의미를 가집니다:
브랜드 내부의 핵심 정체성을 되짚고, 그것이 시장에 어떤 방식으로 전달되고 있는지를 점검하는 과정 : 브랜드의 정체성은 종종 내부적으로는 명확하지만 외부에는 전달되지 않거나 왜곡될 수 있습니다. 예를 들어, **구찌(Gucci)**는 창립 초기의 장인정신이라는 정체성을 현대 패션에 맞춰 재해석하며 럭셔리함과 자유로운 감성을 동시에 전달했습니다.
구찌는 'The Art of Silk' 캠페인을 통해 실크 장인정신을 현대적으로 재해석하며 브랜드의 전통과 현대성을 결합한 이미지를 선보임기존에는 부각되지 않았던 감성적·문화적·사회적 의미를 발굴해 브랜드의 스토리를 다시 쓰는 작업 : Ben & Jerry’s는 처음에는 유기농 아이스크림 제조사로 출발했지만, 이후 브랜드 정체성을 단순한 제품이 아니라 사회 정의(social justice)와 문화적 다양성이라는 가치에 집중하는 방향으로 재정의했습니다. 이는 기존 제품 중심 커뮤니케이션을 넘어, 감성적이고 사회적인 메시지를 브랜드 스토리 중심으로 재구성한 대표 사례입니다. 이 사례처럼 Ben & Jerry’s는 감성적·문화적·사회적 맥락을 통해 제품을 넘어선 '가치 소비'의 브랜드로 리포지셔닝함으로써, 고객과의 정서적 연결을 훨씬 더 깊게 만들 수 있었습니다. Dove가 ‘진정한 아름다움’을 통해 외모 기준을 해체한 것처럼, Ben & Jerry’s는 ‘디저트를 통한 사회정의’라는 독특한 관점으로 브랜드의 서사를 다시 썼습니다.
Ben & Jerry’s가 기후 변화에 대한 인식을 높이기 위해 출시한 'Unfudge Our Future' 아이스크림의 패키지단순히 마케팅 포지셔닝을 넘어, 브랜드 존재 이유(BE: Brand Essence)를 재조명하는 전략적 전환
브랜드가 존재하는 궁극적 이유를 다시 묻고, 이를 새로운 시대적 감각과 연결하는 전략입니다. : LEGO는 한때 ‘블록 장난감’이라는 인식에 머물렀지만, 디지털 세대와의 연결을 위해 자사의 존재 이유를 재정의했습니다. 단순한 조립 완구가 아니라, 창의성과 문제 해결력을 기르는 도구라는 브랜드 본질을 강조하며 교육, 엔터테인먼트, 테크놀로지 분야로 확장했습니다.
레고 마인드스톰 EV3 : 아이들이 로봇을 조립하고 프로그래밍하여 창의적 문제 해결 능력을 키울 수 있도록 설계된 교육용 로봇 키트 이 장에서는 구체적인 브랜드와 산업별 사례를 바탕으로, 가치발굴이 어떻게 리포지셔닝 전략과 연결되고, 시장에서 의미 있는 성장을 이끌어냈는지 심화하여 살펴봅니다.
가치발굴을 통한 브랜드의 리포지셔닝은 단순한 이미지 쇄신이 아니라, 브랜드가 본질적 정체성을 재해석하고 시장과의 관계를 새롭게 정의하는 과정입니다. 이는 브랜드의 과거와 현재, 미래를 통합하는 전략적 재조명이기도 합니다. 이 장에서는 구체적인 브랜드와 산업별 사례를 바탕으로, 가치발굴이 어떻게 리포지셔닝과 연결되는지 심화하여 살펴봅니다.
2.1 주요 브랜드 사례
아래 브랜드들은 모두 고유한 정체성과 철학을 기반으로 감춰져 있던 가치를 재조명하고, 새로운 시장 내 입지를 구축한 대표적 사례입니다. 이들은 단순한 리뉴얼을 넘어, 브랜드가 지닌 ‘존재 이유(Brand Essence)’를 더욱 명확히 하며 소비자와의 정서적 연결을 강화했습니다.
레고(LEGO) – 놀이의 본질에서 창의성 철학으로의 확장
브랜드의 존재 이유란 단지 ‘무엇을 파는가’에 그치지 않고, ‘왜 존재하는가’에 대한 해석과 선언입니다. 브랜드가 시장에 등장하는 순간부터 존재해온 그 본질적인 질문에 대해, 시간이 지나면서 이를 잊거나 흐릿하게 만드는 경우가 많습니다. 하지만 이 존재 이유가 분명히 정의되고, 시대적 언어로 재해석될 때 브랜드는 진정한 생명력을 갖게 됩니다.
브랜드는 시대가 바뀌어도 변하지 않는 핵심 철학이 있어야 하며, 이를 새로운 고객의 감수성에 맞게 표현하는 작업이 리포지셔닝의 본질입니다. 레고는 이 같은 브랜드 철학의 진화 과정을 잘 보여주는 사례입니다.
레고의 브랜드 존재 이유는 단순히 '블록을 조립하는 장난감'에서 출발했지만, 시간이 지남에 따라 '놀이를 통한 창의력 증진'이라는 더 깊은 의미로 진화해 왔습니다. LEGO는 자신들의 브랜드 본질을 '아이들의 상상력을 물리적 세계로 실현하게 해주는 매개체'로 규정하며, 놀이와 창의성, 그리고 문제 해결이라는 철학을 중심으로 브랜드 스토리를 재구성했습니다.
이 철학은 단순한 제품을 넘어서 교육, 기술, 문화 콘텐츠로까지 확장되었으며, 레고는 이를 통해 글로벌 교육 산업 및 디지털 세대와의 정서적 접점을 확보할 수 있었습니다. LEGO는 한때 ‘블록 장난감’이라는 인식에 머물렀지만, 디지털 세대와의 연결을 위해 자사의 존재 이유를 재정의했습니다. 단순한 조립 완구가 아니라, 창의성과 문제 해결력을 기르는 도구라는 브랜드 본질을 강조하며 교육, 엔터테인먼트, 테크놀로지 분야로 확장했습니다.
브랜드 존재 이유의 재정의: ‘아이들의 상상력을 현실로 만드는 창조의 플랫폼’으로 전환
전략 실행:
- LEGO Education: 학교 및 가정용 교육 키트 개발
- LEGO Mindstorms: 로봇 공학 기반의 STEM 교육용 시리즈 출시
- LEGO Movie Universe: 영화 콘텐츠를 통해 문화적 영향력 확장
- LEGO Life App: 아이들을 위한 안전한 디지털 창작 커뮤니티 운영
결과 : 전 연령층을 아우르는 글로벌 팬덤 형성 교육시장·디지털 시장 진입을 통한 브랜드 포지셔닝 확장 및 창의성과 교육 가치를 내세운 프리미엄 브랜드 이미지 정립
아래 브랜드들은 모두 고유한 정체성과 철학을 기반으로 감춰져 있던 가치를 재조명하고, 새로운 시장 내 입지를 구축한 대표적 사례입니다. 이들은 단순한 리뉴얼을 넘어, 브랜드가 지닌 ‘존재 이유(Brand Essence)’를 더욱 명확히 하며 소비자와의 정서적 연결을 강화했습니다.
브랜드의 존재 이유란 단지 ‘무엇을 파는가’에 그치지 않고, ‘왜 존재하는가’에 대한 대답입니다. 이는 소비자와의 감정적 공감대를 형성하는 데 중요한 역할을 하며, 단순한 기능적 만족을 넘어 ‘이 브랜드를 선택하는 나의 정체성’을 투영하게 만듭니다. 정서적 연결이 강화될수록 고객은 브랜드를 일시적인 소비 대상이 아니라 지속적인 관계로 인식하게 되며, 충성도와 브랜드 경험의 깊이 또한 자연스럽게 강화됩니다.
아래의 사례들은 각 브랜드가 어떻게 자신만의 가치를 재정의하고, 그것을 통해 소비자의 마음과 연결되었는지를 보여줍니다.
브랜드별 가치발굴 전략2.2 산업 및 스포츠 사례
브랜드에 비해 상대적으로 감정적 연결이나 커뮤니케이션 구조가 약한 산업과 스포츠 분야에서도, ‘가치 발굴’은 점점 더 중요한 전략으로 부상하고 있습니다. 전통적으로 산업은 제품이나 서비스 중심의 기능적 커뮤니케이션에 머무는 경우가 많았지만, 최근에는 소비자와의 정서적 연결, 사회적 메시지의 내포, 문화적 정체성의 강화 등을 통해 산업 자체가 브랜드처럼 인식되고 평가받는 시대가 도래했습니다.
특히, 산업 전반에 걸쳐 ESG, 윤리 소비, 문화 다양성, 기술융합과 같은 새로운 가치 키워드들이 부각되면서, 각 산업은 자신의 본질적 역할과 사회적 기여를 스스로 재정의할 필요성에 직면하고 있습니다. 이는 단순히 경쟁력을 확보하기 위한 전략이 아니라, 해당 산업이 지속가능한 방식으로 대중과 관계를 형성하고, 신뢰를 구축하는 방법론으로서 중요한 위치를 차지하고 있습니다.
스포츠 역시 단순 경기 이상의 의미를 품게 되었으며, 정신적 감동, 문화적 상징성, 사회 통합의 메시지 등을 통해 브랜드 이상의 가치를 생성하고 있습니다. 따라서 산업과 스포츠는 더 이상 무대 뒤의 존재가 아닌, 가치 중심 서사의 주인공으로 자리잡아야 합니다.
브랜드뿐 아니라 산업, 스포츠와 같은 비브랜드 영역에서도 가치 발굴과 재정의는 점점 더 중요해지고 있습니다. 특히 변화하는 사회적 요구, 기술 혁신, 소비자 감수성의 진화는 산업 전체의 정체성과 역할에 대해 근본적인 질문을 던지게 만듭니다. 산업이란 고정된 기능을 수행하는 단위가 아니라, 문화적 의미와 사회적 메시지를 담는 플랫폼으로 발전하고 있습니다.
이러한 맥락에서 가치 발굴은 제품 중심의 시장에서 ‘의미 중심의 시장’으로 전환하는 핵심 전략이 됩니다. 비브랜드 영역에서는 개별 브랜드처럼 정체성이 명확히 정의되어 있지 않기에, 산업 전체가 ‘자신은 무엇을 위한 존재인가’를 스스로 규정하고 발신하는 일이 더욱 중요해집니다. 소비자와의 연결점은 기능보다 감성, 효율보다 철학, 거래보다 관계로 이동하고 있으며, 이는 산업이 ‘브랜드처럼’ 자신을 말하고 보여줘야 하는 이유이기도 합니다.
이 장에서는 브랜드 리포지셔닝의 개념을 확장하여 산업 및 스포츠 영역에서도 가치 발굴이 어떻게 적용되고, 대중 인식과 시장에서 어떤 전환을 이끌어냈는지를 구체적으로 살펴봅니다.
① 산업가치발굴의 핵심 원리
이러한 산업 가치 발굴의 핵심 원리는 다음과 같습니다:
이미지 리프레이밍(Image Reframing) : 기존의 고정관념을 전환하여 브랜드나 제품에 새로운 정체성을 부여하는 전략입니다.이는 소비자들이 익숙하게 느끼는 이미지나 개념을 새롭게 해석함으로써, 제품이나 브랜드에 대한 인식을 변화시키고 새로운 시장 기회를 창출할 수 있습니다.
기존의 고정관념을 전환하여 새로운 정체성을 부여합니다.
(예: 와인의 고급 이미지 → 건강하고 감각적인 라이프스타일)
일상속에서 즐기는 건강하고 감각적인 음료로 리프레이밍된 와사회·문화적 담론 결합 : 산업이나 브랜드가 단순한 제품 제공을 넘어, 사회적 이슈나 문화적 흐름과 결합하여 정체성과 의미를 확장하는 전략입니다.이는 단순히 브랜드의 '태도'를 드러내는 것이 아니라, 해당 산업이 사회적으로 어떤 위치와 책임을 지니고 있는지를 보여주는 방식입니다.
최근에는 기후 위기, 다양성과 포용, 정신 건강, 윤리적 소비 등 다양한 주제가 소비자의 선택 기준이 되고 있으며, 이에 대한 브랜드 및 산업의 입장 표명과 실천이 곧 신뢰와 연결로 이어지고 있습니다.
(예: 패션 산업의 지속가능성 강조, 헬스케어의 예방 중심 전환)
지속가능한 패션접점 체험화(Experience Activation) : 소비자가 직접 경험하고 체감할 수 있는 콘텐츠는 브랜드 또는 산업의 가치를 가장 효과적으로 전달하는 수단입니다. 체험은 정보 전달보다 강력한 인식을 남기며, 고객은 스스로 참여하고 감각적으로 몰입함으로써 그 가치를 직관적으로 이해하게 됩니다. 특히 산업 전반이나 스포츠 분야처럼 고객과의 물리적 거리감이 존재할 수 있는 영역에서는, 체험 기반 콘텐츠가 정서적 거리를 좁히는 핵심 전략으로 작용합니다.
대표적인 사례로는 실내에서 즐길 수 있는 스크린 골프가 골프 산업의 대중화에 기여했으며, 테니스는 패션과의 융합을 통해 젊은 세대와의 새로운 접점을 창출했습니다. 항공 산업은 마일리지 제도와 공항 라운지 경험 등을 통해 고객 경험의 차별화를 유도하고 있습니다.
(예: 스크린 골프 체험, 테니스의 패션 연계 콘텐츠, 항공 마일리지 서비스)
2030 패션 테니스룩기술과 콘텐츠의 통합 : 단순히 기술이나 기능을 전달하는 수준에서 벗어나, 브랜드는 점차 스토리텔링, 감성, 그리고 몰입형 디지털 기술을 결합한 통합적 경험으로 진화하고 있습니다. 기술은 이제 수단이 아니라 감각적·감정적 메시지를 전달하는 매개체로 활용되며, 콘텐츠는 기능을 넘어 브랜드의 정체성과 철학을 담는 '경험의 언어'가 됩니다.
예를 들어, 스마트워치는 단순한 시간 측정 기기가 아니라 개인 건강의 기록자이자 라이프스타일을 반영하는 감성 콘텐츠로 포지셔닝되고 있으며, 전시회나 체험형 매장에서의 인터랙티브 미디어 콘텐츠는 브랜드의 메시지를 관객이 직접 '경험'하도록 유도합니다.
특히 XR, AI, IoT, 메타버스 등의 기술은 브랜드 경험의 공간을 물리적 경계를 넘어 확장시키며, 고객과의 연결 방식 자체를 혁신합니다.
(예: 패션 브랜드의 메타버스 런웨이, 자동차 브랜드의 가상 드라이브 체험, AI 큐레이터 기반 매장 운영) 단순한 기능 제공을 넘어, 감성·스토리텔링·디지털 기술이 결합된 브랜드 경험으로 진화합니다.
현대자동차 "드라이빙 플러스' 프로그램 실시.. "가상현실 속 운전체험"이 장에서는 각 산업이 어떻게 정체성과 가치를 재정의하고, 소비자와의 정서적 연결을 확장했는지를 구체적인 사례와 함께 살펴봅니다.
브랜드 단위가 아닌 산업 전체도 그 특성과 문화를 바탕으로 새로운 가치를 발굴하고 이를 통해 대중 인식과 시장 확장을 이끌 수 있습니다. 전통적인 산업도 시대 변화에 따라 스스로를 재정의하며 더 넓은 고객층과 새로운 쓰임새를 확보해가고 있습니다. 다음의 사례들은 각 산업이 어떤 가치 재정의를 통해 새로운 시장과 연결되었는지를 보여줍니다.
산업별 가치발굴 전략2.3 가치의 재정의는 곧 브랜드의 재생이다
본장에서 살펴본 브랜드 및 산업 사례들은 공통적으로 ‘존재 이유의 재해석’을 중심에 둡니다. 리포지셔닝이 단순한 외형의 변화가 아닌, 본질의 발굴과 표현 방식의 진화임을 명확히 보여줍니다.
브랜드는 본래 가지고 있던 철학과 정체성을 재발견하고, 그것을 지금의 언어와 감각으로 다시 전달함으로써, 새로운 세대와의 관계를 재구축하고 시장에서의 입지를 재정립할 수 있습니다.
브랜드가 잊고 있었던 자신의 ‘왜’에 집중할 때, 고객은 브랜드를 다시 ‘듣기’ 시작합니다.
이는 단지 시장에서의 생존 전략이 아니라, 본질과 연결된 진정성의 복원입니다.
따라서 가치 발굴은 브랜드의 미래를 위한 가장 근본적인 혁신 전략이며, 정체성과 관계의 힘을 회복하는 여정입니다.
3장. 사례를 통해 본 공통 전략
2장에서 확인한 다양한 브랜드와 산업 사례들은 공통적으로 '가치 발굴'이라는 전략적 흐름에 기반하고 있습니다. 단순히 외형을 바꾸는 리포지셔닝이 아니라, 브랜드 또는 산업이 본래 가지고 있던 본질적 가치를 재조명하고, 그것을 새롭게 해석하고 전달하는 일련의 과정이었습니다.
오늘날의 시장 환경은 기술적 차별화보다 감성적 공감, 사회적 철학, 정체성에 기반한 브랜딩을 요구하고 있으며, 소비자는 브랜드의 철학과 태도, 내러티브를 통해 선택을 결정합니다. 따라서 ‘가치 발굴’은 단순한 브랜딩 수단이 아닌 전략적 자산이자 생존을 위한 방향성으로 작동하게 됩니다.
이 장에서는 그런 관점에서 사례들 속에 공통적으로 등장한 전략 요소들을 정리하고, 각각을 독립된 전략 체계로 구조화하여 브랜드가 어떻게 본질을 중심으로 진화할 수 있는지를 구체적으로 살펴봅니다.
4.1 스토리 기반 가치 전환
삼우이머션은 단순한 XR 기술력 소개가 아닌, 고객의 삶을 변화시키는 ‘성장 경험’이라는 스토리를 중심에 둡니다. 학습자는 기술의 객체가 아닌 변화의 주체이며, 그 여정을 함께하는 동반자적 브랜드로서의 내러티브를 전개합니다.
적용 요소: 고객의 성장 여정을 담은 영상 스토리 제작 브랜드 슬로건 및 미션에 스토리텔링 강화 ('고객의 성장이 곧 우리의 사명입니다') 사용자 관점에서 ‘몰입 전→몰입 중→몰입 이후’ 단계별 경험을 구조화한 브랜드 내러티브 설계 삼우이머션은 단순한 XR 기술력 소개가 아닌, 고객의 삶을 변화시키는 ‘성장 경험’이라는 스토리를 중심에 둡니다. 학습자는 기술의 객체가 아닌 변화의 주체이며, 그 여정을 함께하는 동반자적 브랜드로서의 내러티브를 전개합니다.
적용 요소: 고객 성공 사례 중심 스토리텔링, 브랜드 영상 콘텐츠 강화, 슬로건 개발("당신의 성장이 곧 우리의 사명입니다.")
3.2 라이프스타일 연계 전략
라이프스타일 연계는 제품의 기능적 측면을 넘어 소비자의 '삶의 방식'과 정서적으로 연결되는 전략입니다. 이는 브랜드가 소비자의 정체성, 취향, 일상과 동기화될 때 실현되며, 단기적 소비를 넘어 장기적 관계를 만들어냅니다. 특히 패션, 커피, 뷰티, 가전 등에서 이 전략은 브랜드 충성도 형성에 핵심 요소로 작동합니다. 제품이나 서비스를 특정한 라이프스타일 및 세계관과 결합시켜 소비자의 정체성과 맞닿게 합니다.
적용 사례: 스타벅스는 커피가 아닌 ‘제3의 공간’이라는 개념을 통해 소비자의 라이프 스타일 속으로 들어갔습니다. 무신사는 단순 유통을 넘어 '패션 커뮤니티'로 자리를 잡았습니다.
핵심 기법: 공간 경험 설계, 커뮤니티 빌딩, 일상 속 콘텐츠 연결, 문화 코드 활용
3.3 세대별 확장 전략
MZ세대 등 새로운 세대를 대상으로 브랜드를 리포지셔닝하려면 단순한 마케팅 메시지 변경이 아닌, 콘텐츠 형식, 유통 채널, 커뮤니티 문화까지 새롭게 구성해야 합니다. 이 전략은 '브랜드의 감도'를 조정하는 일이며, 시대적 정서와 호흡하는 브랜드로 진화하게 만드는 중요한 방향성입니다. 기존의 충성 고객층을 넘어, 새로운 세대의 감수성과 가치관에 맞는 브랜드 전략을 수립합니다.
적용 사례: 버버리는 고전적 이미지를 탈피하고 스트리트 감성을 더해 Z세대를 주요 타깃으로 리포지셔닝했습니다. 테니스는 OTT와 패션을 연계해 젊은 소비층을 확대했습니다.
핵심 기법: 콘텐츠 스타일 재편, 소셜미디어 감각 반영, 공감형 캠페인 기획
3.4 디지털/문화 융합 전략
디지털과 문화 콘텐츠를 결합하는 전략은 브랜드의 메시지를 감각적·몰입형 경험으로 전환시키는 힘을 가집니다. 이는 단지 기술을 사용하는 것을 넘어, 디지털 기술을 문화적 서사에 통합해 감정적 반응을 유도하고, 소비자와 브랜드 사이에 강한 정서적 유대를 형성합니다. 디지털 기술과 문화 콘텐츠를 접목하여 브랜드 경험의 확장성을 극대화합니다.
적용 사례: 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠를 중심으로 '시청자 경험'을 강화하며, 플랫폼을 넘는 문화 브랜드로 확장했습니다. 항공 산업은 마일리지 서비스와 디지털 앱을 통해 충성도를 높였습니다.
핵심 기법: AR/VR 기반 체험, 콘텐츠 IP 전략, 팬덤 기반 커뮤니케이션, 메타버스 연계
3.5 내부 철학 기반 정렬
브랜드는 외부로부터 정의되는 것이 아니라, 내부의 철학으로부터 출발해야 진정성을 가질 수 있습니다. 창립 이념, 조직 문화, 비전과 미션은 단순히 문서에 기록되는 것이 아니라, 행동과 커뮤니케이션, 제품과 서비스에 일관되게 녹아 있어야 합니다. 내부 철학의 재정렬은 브랜드 리더십을 세우는 근간이 됩니다. 조직 내부의 창립 이념이나 핵심 가치를 다시 중심에 놓고, 그 철학이 외부와의 커뮤니케이션에도 일관되게 반영되도록 합니다.
적용 사례: 파타고니아는 환경운동가 정신을 모든 제품과 마케팅에 투영하며 윤리적 소비를 선도했습니다. 애플은 '혁신과 단순함'이라는 철학을 일관된 UX와 제품군에 담아냈습니다.
핵심 기법: 내부 인터뷰, 창립 문서 복원, 브랜드 미션 재정의 워크숍
3.6 경험 디자인 기반 리포지셔닝
브랜드 경험은 말보다 빠르고 깊게 작동합니다. 사용자가 제품, 공간, UX/UI를 통해 느끼는 총체적 경험은 브랜드 인식을 직관적으로 결정합니다. 따라서 감각적이고 정서적으로 설계된 브랜드 경험은 리포지셔닝의 가장 직접적이고 지속적인 도구가 됩니다. 오감을 아우르는 통합 디자인은 브랜드의 가치 체험을 일상화합니다. 고객이 브랜드와 접촉하는 모든 순간(제품, 공간, 서비스, UX 등)을 통합된 감성 체계로 설계하는 전략입니다. 고객 경험은 브랜드 인식의 핵심이므로, 오감(시각, 청각, 촉각, 후각, 감정)을 고려한 경험 디자인은 브랜드 가치를 체감하게 하는 직접적인 수단이 됩니다.
적용 사례: 삼성전자는 감각적 UX 중심의 프리미엄 전략으로 제품 철학을 명확히 전달하고 있으며, 스타벅스는 점포 내 시각·청각·후각까지 설계된 경험을 통해 감성 소비를 유도합니다.
핵심 기법: UX 컨설팅, 감각 자극 요소 분석, 공간/사운드/인터랙션 통합 설계
이러한 전략들을 조합적으로 활용함으로써 브랜드는 단지 제품이나 서비스를 판매하는 단계를 넘어서, 사람과 시대의 요구를 담아내는 '의미 있는 존재'로서 자리매김할 수 있습니다. 각각의 전략은 독립적으로도 작동하지만, 상호 유기적으로 설계될 때 진정한 시너지를 창출하며 브랜드 리포지셔닝의 지속 가능성과 철학적 깊이를 확보할 수 있습니다.
4장. 삼우이머션의 가치 발굴 전략
삼우이머션은 단순히 XR 기술 기반의 콘텐츠를 제작하는 기업을 넘어, ‘고객의 몰입 경험을 통한 성장’을 중심 가치를 삼아 나아가는 테크 기반 교육 기업입니다. 이들은 기술을 수단이 아닌 인간 중심의 성장 촉매로 정의하며, Immersion eXperience(IX)라는 자사의 철학을 바탕으로 ‘사람이 변화하는 순간’을 설계합니다.
삼우이머션이 추구하는 IX는 단순한 기술적 몰입을 넘어서, 학습자가 스스로 주체가 되어 몰입하고 이해하고 성찰하게 되는 심화된 경험의 여정입니다. 이러한 철학은 단순히 콘텐츠나 플랫폼에 머무르지 않고, 공간, UX, 브랜딩, 커뮤니케이션 등 전방위에 걸쳐 통합적으로 적용되고 있습니다. 따라서 이 장에서는 앞선 3장에서 설명한 가치 발굴 전략을 삼우이머션의 실제 브랜딩 방향성과 접목해 구체적으로 분석합니다.
삼우이머션은 단순히 XR 기술을 활용한 콘텐츠 제작사라는 정체성을 넘어, 고객의 성장을 돕는 '몰입 기반 교육 파트너'로서의 존재 가치를 재정의하고자 합니다. 이 장에서는 삼우이머션의 브랜드 전략을 앞선 3장의 전략 체계에 따라 다음과 같이 정리합니다.
4.1 스토리 기반 가치 전환
삼우이머션은 단순한 XR 기술력 소개가 아닌, 고객의 삶을 변화시키는 ‘성장 경험’이라는 스토리를 중심에 둡니다. 학습자는 기술의 객체가 아닌 변화의 주체이며, 그 여정을 함께하는 동반자적 브랜드로서의 내러티브를 전개합니다.
적용 요소: 고객의 성장 여정을 담은 영상 스토리 제작
브랜드 슬로건 및 미션에 스토리텔링 강화 ('고객의 성장이 곧 우리의 사명입니다') 사용자 관점에서 ‘몰입 전→몰입 중→몰입 이후’ 단계별 경험을 구조화한 브랜드 내러티브 설계 삼우이머션은 단순한 XR 기술력 소개가 아닌, 고객의 삶을 변화시키는 ‘성장 경험’이라는 스토리를 중심에 둡니다. 학습자는 기술의 객체가 아닌 변화의 주체이며, 그 여정을 함께하는 동반자적 브랜드로서의 내러티브를 전개합니다.
적용 요소: 고객 성공 사례 중심 스토리텔링, 브랜드 영상 콘텐츠 강화, 슬로건 개발("당신의 성장이 곧 우리의 사명입니다.")
삼우이머션 11주년 창립기념행사 - 삼우이머션 2.0 선포4.2 라이프스타일 연계 전략
삼우이머션은 교육을 단순한 지식 전달이 아닌 ‘일상 속의 자기 변화 과정’으로 정의합니다. IX는 직무 역량뿐 아니라 개인의 성장, 회복력, 자기표현 등의 정서적 측면과 연결됩니다. XR 학습은 곧 현대인의 삶을 디자인하는 방식이기도 합니다.
적용 요소: BEYOND-X, CPR-X 등 브랜드마다 라이프스타일 연계 핵심 키워드 재정의 ('심폐소생술' → '생명 보호 습관', '직무교육' → '몰입형 커리어 성장') 사용자 환경에 맞춘 다양한 실감형 훈련 콘텐츠(가정, 사무실, 캠퍼스 공간 등) 교육을 삶의 일부로 자연스럽게 녹이는 브랜드 메시지 설계 교육은 일회성 서비스가 아니라 개인의 삶을 형성하는 지속적 경험입니다. 삼우이머션은 XR 기술을 일과 훈련, 커리어 성장, 자기계발 등의 라이프스타일과 연결시켜 포지셔닝합니다.
적용 요소: IX 기반 학습 경험 브랜드화(BEYOND-X, CPR-X 등), 캠퍼스 공간의 브랜드 일관성 강화
2022 대한민국 안전산업박람회 IMXR 안전관리 및 안전 교육 콘텐츠 전시4.3 세대별 확장 전략
삼우이머션은 한국 사회가 점차 다민족·다문화 사회로 전환되고 있는 흐름 속에서, 다양한 문화적 배경을 가진 사용자들이 몰입 경험을 통해 자기 성장의 기회를 얻을 수 있도록 포용적 콘텐츠 설계를 지향합니다. 특히 다문화 청소년을 포함한 교육 사각지대의 대상자들에게도 동일한 몰입 경험이 가능하도록, 언어·문화적 다양성을 고려한 맞춤형 커리큘럼을 도입하고 있습니다.
적용 요소: SWXR CAMPUS에 청년 특화 프로그램 구성(진로 체험, 인터랙티브 전공 소개, XR 워크숍)
적용요소 : Z세대 특화 콘텐츠 형식(쇼츠 기반 학습 콘텐츠, XR 기반 놀이형 평가 모델)
적용요소 : 커뮤니티 기반 서포터즈 및 온라인 챌린지
운영 삼우이머션은 기존 산업 교육을 넘어, 미래세대(청소년, 대학생, 취업준비생)와의 연결을 강화합니다. 특히 SWXR CAMPUS는 청년 중심의 XR 교육허브로서 브랜드 영향력을 확대하는 핵심 자산입니다.
적용 요소: 미래형 커리큘럼 설계, XR 콘텐츠의 청년 세대 맞춤형 개발, 커뮤니티 기반 확산
충주 성심학교 청각장애학생 대상 VR체험 진행4.4 디지털/문화 융합 전략
삼우이머션은 기술을 문화적 감성과 통합하여 학습자와의 깊은 정서적 접점을 창출합니다. XR 기반 학습, AI 분석 시스템, 메타버스 캠퍼스는 모두 단순한 시스템이 아니라 몰입적 문화 경험으로 재구성됩니다.
적용 요소: 디지털 트윈 기반 산업 훈련 플랫폼(VARLOS)의 인터랙티브 내러티브화
OWLIX 캐릭터 기반 AI 튜터 시스템: 학습 피드백을 감정 표현·표정 기반으로 전달
BEYOND-X 공간 자체를 '몰입형 학습 문화 공간'으로 리브랜딩
기술은 기능이 아니라 '경험'의 매개체입니다.
삼우이머션은 디지털 트윈, 메타버스, AI 기반 학습 피드백 등 다양한 기술을 융합하여 몰입형 교육 문화를 창출합니다.
적용 요소: 디지털 트윈 플랫폼(VARLOS), AI 튜터와 피드백 기술, 사용자 행동 분석 기반 콘텐츠 최적화
교육용 AI 플랫폼 - OWLIX AI 적용 기술4.5 내부 철학 기반 정렬
삼우이머션의 브랜드 철학은 모든 구성원이 공유해야 할 중심 가치입니다. 기술은 사람을 위한 것이며, 몰입은 단지 집중이 아닌 ‘의미 있는 성장의 순간’이라는 인식이 조직문화로 내재화되고 있습니다.
적용 요소: 'IX 마인드셋' 사내 캠페인 운영 (예: 매월 한 명의 ‘몰입 전도사’ 선정)
브랜드 가치 워크숍 정례화 (조직 내 각 부서별 실천 사례 도출)
CEO 철학 및 초기 창업 철학을 시각화한 내부 공유 콘텐츠 개발
삼우이머션은 '기술은 사람을 위한 것이다'라는 철학을 모든 제품, 서비스, 조직문화에 반영합니다. 이는 개발자부터 경영진까지 공유하는 브랜드 신념이며, 외부 커뮤니케이션의 근간이 됩니다.
적용 요소: 임직원 교육 콘텐츠 내재화, 브랜드 워크숍 운영, 비전 공유형 브랜딩 매뉴얼 구축
2025 이머션팀워크 전직원 워크샵4.6 경험 디자인 기반 리포지셔닝
삼우이머션은 XR 학습 콘텐츠의 UX부터 오프라인 캠퍼스의 조명, 동선, 사운드까지 총체적 감각 자극 설계를 브랜드 가치와 일관되게 통합합니다. 몰입 경험이 일관된 정체성으로 기억되기 위한 감각적 요소 정렬이 리포지셔닝의 핵심 전략입니다.
적용 요소: 교육 콘텐츠 내 오감 자극 시나리오 적용 (음향, 진동, 시각 피드백 등)
캠퍼스 내 감각 동선 설계 (입장→대기→체험→복습의 흐름을 감각화)
사용자 여정을 중심으로 한 콘텐츠-공간-기기 통합 UI 가이드라인 수립
삼우이머션의 솔루션은 단순한 기기 체험이 아닌, 감각적으로 몰입되는 전체 학습 환경으로 설계됩니다.
제품, UI, 공간, 교육 시나리오 등 모든 요소가 통합되어 하나의 감성적 흐름을 구성합니다.
적용 요소: BEYOND-X 플랫폼의 UX 개선, 캠퍼스 내 동선-조명-디지털 연계 설계, 감각 피드백 장치 통합
기존의 수업 환경을 혁신적으로 변화시킬 미래형 교실 플랫폼 BEYOND-X이러한 전략을 종합적으로 실행함으로써 삼우이머션은 단순한 XR 기술 공급 기업에서 인간 중심의 ‘성장 경험 파트너’로 브랜드 정체성을 재정립하고 있습니다. 각 전략은 기술의 성능을 넘어서 ‘교육을 통한 변화’라는 정서적 가치와 연결되며, 이는 고객에게는 몰입감 있는 성장을, 삼우이머션에게는 차별화된 브랜드 경쟁력을 제공합니다.
이처럼 삼우이머션의 가치 발굴 전략은 내부 철학, 외부 경험, 시장 트렌드를 유기적으로 연결함으로써, 지속 가능한 브랜딩 체계로 발전하고 있으며 글로벌 XR 교육 시장에서도 확장성과 정체성을 동시에 강화하는 결정적 자산이 되고 있습니다.
‘XR/VR 콘텐츠 개발사’가 아닌 ‘고객의 성장을 돕는 몰입 경험(Immersion eXperience, IX)’ 중심의 교육/훈련 파트너로 정체성 재정의
시스템화 전략
브랜드 언어 통합: IX 중심 네이밍 체계화 (BEYOND-X, CPR-X, VARLOS, OWLIX 등)
고객 중심 UX 강화: 기술 중심이 아닌 학습 경험 중심으로 설계
브랜드 경험 일관화: 제품, 공간, 콘텐츠, 커뮤니케이션 전반에 IX 철학 반영
실제 적용 사례
BEYOND-X: XR 기반 실감형 교육 콘텐츠 플랫폼
CPR-X: VR 기반 심폐소생술 훈련 키트 개발 및 글로벌 전개
SWXR CAMPUS: 디지털 전환 시대의 미래형 XR 캠퍼스 설계 및 운영
기대 효과
기술 기업에서 ‘경험 중심 교육 파트너’로 브랜드 위상 전환
산업·교육계·지자체와의 협업 확대 및 글로벌 진출 기반 강화
5장. 왜 지금 가치 발굴인가?
삼우이머션의 관점에서 ‘가치 발굴’은 단순히 브랜드의 외형을 다듬는 작업이 아닙니다. 이는 회사 내부에 존재하되 미처 조명받지 못한 철학과 역량, 그리고 진정한 정체성을 세상에 드러내는 전략적 여정입니다. 기술 기반 콘텐츠 기업이라는 표면적 정의를 넘어, 삼우이머션은 ‘고객의 성장을 돕는 몰입 경험 설계자’로서 스스로를 재정의하고자 합니다.
삼우이머션은 ‘IX(Immersion eXperience)’라는 핵심 철학을 통해, 기술이 아닌 경험 중심의 교육 가치를 창출하고 있습니다. 이러한 철학은 단지 마케팅 슬로건에 그치지 않고, 제품, UX, 공간, 커뮤니케이션 전반에 통합되어 고객에게 일관된 정체성과 신뢰를 제공합니다.
가치 발굴을 통해 삼우이머션이 기대할 수 있는 변화
숨겨진 역량의 외부화: 다양한 산업 영역과 교육 현장에서 축적된 노하우와 기술을 정제된 언어와 메시지로 재구성함으로써, 삼우이머션만의 고유 역량을 외부 시장에 명확히 전달할 수 있습니다.
고객 니즈와의 정서적 접점 확보: 단순히 교육 콘텐츠를 제공하는 기업이 아닌, ‘나의 성장을 돕는 동반자’라는 정체성은 고객에게 감성적 공감과 신뢰를 형성시킵니다.
브랜드 포지셔닝의 고도화: BEYOND-X, CPR-X, OWLIX 등 브랜드별로 IX 철학을 구조화하고 통일성 있는 브랜딩 체계를 갖춤으로써, 기술 기업에서 ‘몰입 기반 성장 파트너’로 위상을 강화합니다.
조직 내부의 일체감 형성: 가치 중심의 브랜드 철학은 내부 구성원에게도 자부심과 방향성을 제공하며, 조직 전반의 소통과 실행을 일관되게 합니다.
산업 내 차별화된 위상 확보: 단순한 기술력 경쟁에서 벗어나, '사람을 중심에 두는 브랜드'라는 철학을 통해 국내외 산업 파트너십과 정책사업에서도 신뢰 기반을 확장할 수 있습니다.
가치 발굴은 단지 '재포지셔닝'이 아닌, '재존재화(Re-existence)'이다
삼우이머션은 스스로의 존재 이유를 다시 질문함으로써, 시장 내 브랜드 이상의 존재로 나아가고 있습니다. 고객의 진짜 필요에 몰입하며, 기술이 아닌 사람이 중심이 되는 교육 경험을 설계합니다. 이 가치 발굴은 과거의 성과를 기반으로 하되, 미래의 가능성을 조직 전체와 고객 모두에게 선명하게 전달하는 전략입니다.
“기술은 수단이고, 진정한 변화는 사람에서 출발한다.” – 삼우이머션 철학
지금, 삼우이머션은 숨겨진 본질을 발굴하고 있습니다. 그리고 그것은 브랜드 이상의 움직임을 만들어낼 것입니다.
오늘날의 시장은 기술 혁신이 일상화된 시대이며, 기능적 차별성이 점점 희미해지고 있습니다. 이러한 환경에서 브랜드가 지속적인 경쟁력을 갖기 위해서는 단순한 제품이나 기술을 넘어, 브랜드가 담고 있는 본질적 가치와 정체성을 재정립할 필요가 있습니다.
가치 발굴은 단순한 브랜딩 활동이 아니라, 브랜드가 왜 존재하는지, 무엇을 위해 작동해야 하는지를 탐색하는 철학적이자 전략적인 행위입니다. 이는 기업이 자신의 철학, 내부 자산, 고객 경험, 시장 환경, 사회적 책임 등을 유기적으로 통합하여 새로운 서사와 방향성을 만들어내는 과정입니다.
지금 가치 발굴이 중요한 이유
과잉 정보 환경에서 ‘선택받는 기준’이 다변화됨
기술력만으로는 차별화가 어려운 시대입니다. 소비자는 브랜드의 태도, 철학, 경험, 사회적 기여 등을 종합적으로 평가합니다.
가치는 변하지 않지만, 표현은 계속 진화해야 함
브랜드의 핵심 철학은 유지하되, 표현 방식은 시대에 맞춰 새롭게 재해석되어야 고객과의 연결이 지속됩니다.
브랜드가 관계의 주체로 자리매김하는 시대
고객은 브랜드를 제품이 아닌 ‘관계하는 대상’으로 인식합니다. 가치는 이 관계를 지속하게 만드는 감정적 기반입니다.
가치 발굴은 무엇을 바꾸는가?
경쟁력의 기반: 단기적 마케팅 효과를 넘어 지속 가능한 경쟁 우위로 작용
조직 내 방향성: 내부 구성원이 브랜드의 철학과 목표를 공유하고, 일관된 의사결정을 할 수 있게 함
시장 내 신뢰 구축: 진정성 있는 가치는 고객의 공감을 불러일으키고 장기적 신뢰를 형성함
삼우이머션 구성원들에게
이 리포트는 단지 기업의 브랜딩 전략을 말하는 문서가 아닙니다. 이것은 우리 모두가 함께 가야 할 방향에 대한 선언입니다. 기술이 흔해진 시대, 결국 브랜드의 힘은 사람에게서 나온다는 것, 그리고 우리는 ‘몰입 경험’을 통해 그 사람의 변화를 도울 수 있다는 믿음이 삼우이머션의 정체성입니다.
지금 우리가 해야 할 일은 단순히 콘텐츠를 만드는 것이 아닙니다. 고객의 삶을 바꾸는 ‘경험’을 설계하고, 고객의 성장을 돕는 의미 있는 여정을 함께 만들어 가는 일입니다. 이 여정에서 우리 모두는 단순한 실무자가 아닌, ‘가치 발굴자’이며 ‘몰입의 디자이너’입니다.
기술은 남이 흉내 낼 수 있지만, 진정성 있는 경험은 복제할 수 없습니다.
삼우이머션의 이름으로, 세상에 단 하나뿐인 몰입 경험을 설계합시다. 우리의 가치는 지금부터 시작입니다.
6장. 개인의 가치 발굴과 커뮤니케이션 전략
브랜드나 조직뿐만 아니라, 소속된 개인 역시 ‘가치 발굴’의 대상이 되어야 합니다. 특히 빠르게 변화하는 조직 환경 속에서, 구성원 개개인이 자신의 정체성과 강점을 인식하고 이를 조직과 외부에 명확히 전달하는 능력은 매우 중요합니다.
6.1 개인의 가치 발굴 전략
내면적 강점의 언어화: 내가 잘하는 일, 나만의 관점, 사람들에게 인정받은 경험을 언어화합니다.
경험에서 본질 도출: 단순한 경력이나 기술이 아닌, 그 안에서 어떤 문제 해결력·태도·철학이 있었는지를 정리합니다.
피드백의 수용과 통합: 동료와 상사의 피드백을 통해 나의 무의식적 강점이나 약점을 객관화합니다.
6.2 개인 브랜드 가치 재정의
고유한 관점의 표현: 동일한 직무라도 '나만의 해석 방식'이나 '나만의 실행 방식'을 강조하는 자기 정의가 중요합니다.
브랜드 네이밍 활용: 자신의 성격, 역량, 철학을 상징적으로 표현할 수 있는 별칭 혹은 문장으로 정리합니다. (예: '디지털 퍼실리테이터', '몰입 경험을 설계하는 교육 디자이너')
6.3 가치 커뮤니케이션 방법
이야기로 설명하기: 자신의 강점이나 철학을 단순한 나열이 아닌 경험 기반 서사로 전달합니다.
내부 소통과 외부 소통의 균형: 조직 내에서는 협업적 가치를, 외부와의 커뮤니케이션에서는 전문성과 정체성을 강조합니다.
온라인 프로필 및 포트폴리오 정비: 명확한 정체성과 언어가 담긴 프로필, 자기소개, 포트폴리오 구성은 자기 가치를 전달하는 핵심 통로입니다.
6.4 개인 가치 발굴을 위한 마인드셋
자신에 대한 탐구와 존중: 스스로를 단순한 역할 수행자가 아니라 ‘브랜드’로 인식하고 탐색하는 태도
실패 경험의 의미화: 실패나 좌절도 자신의 가치 철학을 강화하는 재료로 전환하는 긍정적 재해석 능력
협업 속에서 성장 찾기: 혼자 잘하는 사람이 아니라, ‘함께할 때 나의 가치를 더 증명할 수 있는 지점’을 찾는 시야
삼우이머션의 구성원들도 조직의 가치와 함께, 개인의 정체성과 전문성, 철학을 발굴하고 표현하는 과정을 지속해야 합니다. 브랜드는 결국 사람이며, 개인이 빛날 때 조직도 함께 성장합니다.
‘나’의 가치를 발견하고 ‘우리’의 성장에 연결하라.
오늘날의 시장은 기술 혁신이 일상화된 시대이며, 기능적 차별성이 점점 희미해지고 있습니다. 이러한 환경에서 브랜드가 지속적인 경쟁력을 갖기 위해서는 단순한 제품이나 기술을 넘어, 브랜드가 담고 있는 본질적 가치와 정체성을 재정립할 필요가 있습니다.
가치 발굴은 단순한 브랜딩 활동이 아니라, 브랜드가 왜 존재하는지, 무엇을 위해 작동해야 하는지를 탐색하는 철학적이자 전략적인 행위입니다. 이는 기업이 자신의 철학, 내부 자산, 고객 경험, 시장 환경, 사회적 책임 등을 유기적으로 통합하여 새로운 서사와 방향성을 만들어내는 과정입니다.
지금 가치 발굴이 중요한 이유
과잉 정보 환경에서 ‘선택받는 기준’이 다변화됨 : 기술력만으로는 차별화가 어려운 시대입니다. 소비자는 브랜드의 태도, 철학, 경험, 사회적 기여 등을 종합적으로 평가합니다.
가치는 변하지 않지만, 표현은 계속 진화해야 함 : 브랜드의 핵심 철학은 유지하되, 표현 방식은 시대에 맞춰 새롭게 재해석되어야 고객과의 연결이 지속됩니다.
브랜드가 관계의 주체로 자리매김하는 시대 : 고객은 브랜드를 제품이 아닌 ‘관계하는 대상’으로 인식합니다. 가치는 이 관계를 지속하게 만드는 감정적 기반입니다.
가치 발굴은 무엇을 바꾸는가?
경쟁력의 기반: 단기적 마케팅 효과를 넘어 지속 가능한 경쟁 우위로 작용
조직 내 방향성: 내부 구성원이 브랜드의 철학과 목표를 공유하고, 일관된 의사결정을 할 수 있게 함
시장 내 신뢰 구축: 진정성 있는 가치는 고객의 공감을 불러일으키고 장기적 신뢰를 형성함
삼우이머션의 가치 발굴은 단지 브랜드 재정립이 아닌, 사람 중심의 기술 철학을 실현하는 여정입니다. 기술은 수단이며, 성장과 변화의 진정한 동력은 사람입니다. 고객의 삶을 변화시키는 몰입 경험을 제공하기 위해, 삼우이머션은 앞으로도 끊임없이 가치를 묻고, 발굴하고, 함께 나누는 브랜드가 될 것입니다.
고객의 성장을 돕는 것이 곧 우리의 사명입니다. (삼우이머션 슬로건)
모든 산업과 브랜드는 끊임없이 질문해야 합니다. “우리는 어떤 가치를 중심에 두고 있는가?”, “고객은 우리에게 어떤 의미를 느끼는가?”
기술은 따라잡힐 수 있지만, ‘가치’는 공감과 철학이 축적되어야만 만들어집니다.
삼우이머션의 가치 재고는 단순한 브랜딩이 아니라, 사람 중심의 기술 철학을 실현하는 여정입니다.
7장. 결론: 드러난 본질, 시작되는 연결
이 리포트는 '가치'라는 단어의 본질을 다시 묻는 여정이었습니다. 브랜드와 산업, 개인과 조직은 각기 다른 맥락 속에서 자신만의 가치를 품고 있으며, 그것은 단순한 차별화가 아닌 ‘정체성’이자 ‘관계’로 연결됩니다.
1장에서 우리는 가치란 감춰진 것이며, 금처럼 발굴해야 하는 것임을 다루었습니다. 2장과 3장에서는 브랜드와 산업의 다양한 사례를 통해 가치발굴이 어떻게 실질적인 경쟁력으로 전환되는지를 확인했고, 4장에서는 삼우이머션이 이를 어떤 전략 틀 안에서 실행하고 있는지를 분석했습니다. 5장과 6장에서는 조직의 외부뿐 아니라 내부, 그리고 구성원 개인의 가치까지 연결하여, 지속 가능한 브랜드로 성장하는 기반이 무엇인지를 통찰했습니다.
이제 우리가 할 일은 단순합니다. 계속해서 묻고, 발견하고, 연결하는 일입니다. 기술은 빠르게 진화하지만, 브랜드는 느리게 쌓이는 신뢰입니다. 가치의 본질을 잊지 않고, 그 본질을 사람들과 연결하는 것, 그것이 곧 진정한 브랜딩입니다.
당신의 가치를 발견하세요. 그리고 그 가치를 누군가와 나누세요. 그 순간, 브랜드는 시작됩니다.
