배달의민족에서 콜라 서비스 주고 후기 쌓는 이유?
체험단 기자단 종류! 배송형 방문형 원고형 이게 다 뭐야?
자영업자가 가게를 새로 오픈하면 프랜차이즈가 아닌 이상 블로그, 인스타그램 등에 SNS 후기를 쌓아야 한다. 지나가다 들러볼 수도 있지만 대부분의 사람들은 검색해서 후기를 찾아보고 믿고 갈만한 곳인지 확인하기 때문이다
후기가 없으면 "내가 체험해 보고 후기도 남겨줘야지!"라며 생각해주지 않는다. 여기는 인기가 없는 곳인가? 하고 다른 대체안을 찾아본다.
이해가 가지 않는다면 내가 배달의민족 쿠팡이츠 등 어플을 이용하면 평점이 높은 곳을 신뢰하지 않는지, 후기를 보고 주문하지는 않는지 생각해 보자. 괜히 배달어플에서 사장님들이 튀김, 사이다 등을 제공하면서 별점 요청을 하는 게 아니다. 누구나 다 쓰는 쿠팡에서도 굳이 쿠팡 체험단을 운영하는 이유가 있다.
사용자의 후기가 좋으면 구매로 직결될 수 있기 때문이다. 그렇기에 화장품 판매업체, 책을 파는 출판사, 음식점, 미용실, 피부관리실, 마사지샵, 심지어 강남에 있는 피부과도 체험단을 쓴다.
체험단 종류는 다양해서 적합한 것을 선택하면 된다.
방문형 체험단 : 인플루언서가 직접 매장을 방문해서 체험 후 글을 남기는 방식이다. ex) 헤어샵, 필라테스 헬스장, 카페, 아로마 비누 공방 등
배송형 체험단 : 블로거가 직접 물건을 사용해 보고 글을 남기는 방식이다. ex) 탈모 샴푸 같은 생활용품, 프라이팬 등 주방용품, 패딩 모자 가방 등 패션용품, 아기 유아식, 냉동식품, 강아지 영양제 등등
원고형 기자단 : 블로거가 원고 가이드라인을 토대로 체험 후 쓰거나 혹은 원고 그대로 작성해 주고 돈을 받는 형태이다. ex) 어플, 사이트의 경우에는 체험 후 홍보글을 작성한다. 제공 내역이 비싼 경우 원고료, 사진, 원고를 주고 진행한다.
방문형 기자단 : 체험단을 쓰기 애매한 경우 방문형으로 진행된다. ex) 한복집, 타이어 판매샵 등 주 이용자가 나이가 많거나 남성이 많을 경우이다. 블로그 체험단을 다니는 연령이 주로 20~30대 여성이라는 점을 염두에 두면 된다.
서포터즈 : 1회성이 아니라 활동형이다. 주로 10~20명을 뽑아서 제품을 여러 차례 제공한다. 대학생들이 주로 대외활동 사이트를 보고 참여한다.
보통 체험단의 경우 물건을 제공해 주는 대가로 블로거, 유튜버 등을 섭외한다. 기자단의 경우 상위노출이 잘 되는 인플루언서를 위주로 뽑아야 하기 때문에 비용이 많이 나간다. 체험단 업체 수수료 외에 인플루언서에게 돈을 추가로 지급해줘야 하기 때문이다. 그렇기에 체험단이 많은 편이다.
내가 판매하는 물건이나 서비스, 업종에 따라 유리한 것을 선택하면 된다.
다음에는 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 sns의 종류와 특징을 다루면서 어느 채널에 홍보하면 좋을지에 대해 쓸 예정이다.
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