리더의 화법
리더의 화법
할 수 있거나 할 수 있다고 생각하는 무엇을 시작하라. 용기는 그 안에 천재성, 힘 , 마술을 갖고 있다. _괴테
사람은 세 가지 거울로 신분을 구분할 수 있습니다.
첫째는 얼굴로 보는 동경(銅鏡), 마음을 보는 심경(心鏡), 역사를 통해 미래를 준비하는 사경(史鏡)입니다.
진정한 리더는 얼굴만 잘 생겼거나 높은 지위에 있다고 되는 것이 아니라 말의 품격을 갖춰 매력을 풍기는 사람입니다.
역사를 통해 미래를 준비하는 리더가 되었으면 합니다.
언어는 권력을 대변한다.
말은 그 사람의 됨됨이를 나타내기에 말이 영혼을 채우는 경우가 있는가 하면 영혼을 깎아내리기도 합니다.
어떻게 말하는지에 따라 강한 사람인지 약한 사람인지 식별 가능합니다.
강한 화법은 자신 있고 유식한 사람으로 보이지만 약한 화법은 우유부단하고 부정적인 사람으로 보인다.
강한 화법은 핵심을 찌르는 짧고 강한 설득의 기술을 발휘합니다.
1인칭화법을 쓴다.
“넌 구제불능이야” 라는 2인칭화법을 쓸 경우에는 상대방에게 화만 불러일으키지 정상적인 대화를 할 수 없다.
1인칭으로 바꿔서 “난 너희 행동에 상처 받았어”라고 상대방이 나의 입장을 생각해 보는 여유를 준다. 부드러운 말이 이긴다.
어렵고 모호한 말을 없애라.
일단 눈과 귀를 사로잡는다. 올바른 자세로 어필한다.
설득의 양념, 감탄사를 사용하라
자료 활용 및 각종 수치를 인용한다. 속담과 격언으로 마음을 뚫어라
유명인의 한마디로 강렬함을 심어 주어
구체적인 사실이나 근거를 제시하여 몰랐던 사실로 상대방을 놀라게 하라
실제 있었던 이야기를 소개한다.
자신감과 비전을 제시합니다.
자신들만 옳다고 주장하지 않습니다.
상대방을 고려하여 말하기보단 경청을 즐깁니다.
호감을 주는 상대방의 말을 반복합니다.
비록 상대방이 틀려도 지적하거나 무시하지 않습니다.
약한 화법의 예를 살펴봅니다.
-머뭇거림: 아, 그러니까 부정적 비효과적 의사표현
-걸치기: ~인 것 같아, 그럴 거야, 말의 힘이 떨어져 자신감이 없는 경우.
_ 동의구하기: 불필요하게 말끝마다 동의를 구하는 식의 질문화법이다 그렇지 않습
니까? 불확실성으로 대화자를 피곤하게 만든다.
-단서 달기: 나쁘게 말하는 건 아닌데요, 상대의 동의가 불투명할 때 사용되며 자 신감이 없음을 암시한다.
-변명하기: 핑계나 자기정당화로 일어난 일에 대한 책임을 회피하는 화법이다 “실 수해서” “운이 없어서” 등의 무능력한 사람으로 보인다.
-길게 이야기“ 간단하고 명료하지 못하고 사족을 다는 어법은 듣는 사람을 짜증나게 한다.
-우기기: 일단 토론이 시작되면 상대방을 말을 부정하고 본인이 하고 싶은 이야기만 한다.
위대한 인물은 긍정적이고 상대를 배려하는 말의 목표가 있지만
평범한 사람들에게는 자신의 주장을 설득하고 싶은 소망이 있을 뿐입니다.
