사람을 변화시키는 9가지 방법

"사람은 잘 변하지 않는다."라는 말이 하나의 공식이 된지는 오래다. 이는 과거부터 전해 내려오는 속담과도 같다. 개인적인 추측으로는 '호모 사피엔스 사피엔스'라는 신인류가 등장한 약 3만 년 전부터 이어져오는 인간의 본능이 아닐까 싶다. 그럼에도 불구하고 사람을 변화시키는 방법은 분명 존재하지 않을까?

당장의 나만 하더라도 몇 년 전과 비교하면 상당히 많은 변화를 이뤄냈다. 하지만 우연히 찾아온 몇 가지 터닝포인트가 없었다면, 몇 년 전과 비교해도 큰 변화 없이 그저 사는 대로 살아갔을지도 모르는 일이다. 일말의 가능성이라도 있다면 사람을 변화시키는 방법에 도전해보는 것도 좋지 않을까?

이에 대한 답은 인간관계의 성공 노하우를 모두 담은 책 <카네기 인간관계론>에서 힌트를 얻을 수 있었다. 무려 6,000만 부 이상의 판매 기록을 세운 데일 카네기의 베스트셀러인 만큼 인간관계에 대한 알찬 내용들이 많다. 인간관계론 최고의 바이블이라고 불리는 데는 이유가 있는 것 같다. 그럼 지금부터 사람을 변화시키는 9가지 방법을 소개해보도록 하겠다. 이를 참고해서 원하는 상대에게 긍정적인 변화를 불어넣어 주는데 도움이 되기를 바란다.

사람을 변화시키는 9가지 방법

1. 칭찬과 정직한 감사의 말로 시작하라.
2. 상대방의 잘못을 간접적으로 지적하라.
3. 자신의 잘못을 먼저 이야기하라.
4. 직접 명령하는 대신 질문하라.
5. 상대방의 체면을 세워 주어라.
6. 사소한 개선이라도 칭찬하고, 모든 진전을 칭찬하라.
"진심을 다해 인정하고 칭찬을 아끼지 말라."
7. 상대방에게 훌륭한 평판을 주어라.
8. 고치기 쉬운 잘못으로 보이게 하라.
9. 당신이 제안한 것을 상대방이 기꺼이 할 수 있도록 해라.

<카네기 인간관계론, p340>