프로덕트를 위한 두 리더의 권한과 책임 영역
IT 업계에서 PM(Product Manager)과 PO(Product Owner)는 제품 성공을 이끄는 핵심적인 역할이지만, 이들의 권한과 책임 범위는 명확히 다릅니다. 이 두 역할은 비즈니스의 '전략'과 '실행'이라는 서로 다른 차원에 초점을 맞추고 있습니다.
PM: 시장과 비전의 전략가 (The Strategist)
PM, 즉 프로덕트 매니저는 제품의 미니 CEO와 같습니다. 이들의 권한은 '시장'과 '비전'에서 나옵니다. PM은 시장의 기회를 분석하고, 경쟁사를 살피며, 제품의 장기적인 방향성(비전)과 목표를 설정할 권한을 가집니다. PM의 가장 큰 책임은 제품의 장기적인 성공과 비즈니스 성과(P&L, 시장 점유율)를 달성하는 것입니다.
이들은 '우리가 왜 이 문제를 해결해야 하는가(Why)'와 '무엇을 만들어야 하는가(What)'에 대한 최종 의사결정권을 가집니다. PM은 제품을 둘러싼 모든 외부 환경 변화에 민감하게 반응하며, 제품의 포지셔닝과 수익성을 책임지는 전략가입니
PO: 백로그와 실행의 책임자 (The Executor)
반면, PO, 즉 프로덕트 오너는 개발팀의 대리인이자 백로그의 책임자입니다. PO의 권한은 주로 '백로그(Product Backlog)'에 집중되어 있습니다. 이들은 PM이 설정한 비전에 따라 백로그의 우선순위를 정하고, 각 사용자 스토리(User Story)가 어떻게 구현되어야 하는지 상세히 정의하며, 최종적으로 개발된 기능에 대한 수락(Acceptance) 여부를 결정할 권한이 있습니다.
PO의 주된 책임은 각 스프린트(Sprint) 동안 개발팀이 만들어내는 가치를 최대화하고, 개발된 제품이 요구사항을 정확히 충족하는지 확인하는 것입니다. 이들은 '어떻게(How)' 기능을 개발할지, 그리고 '언제(When)' 개발팀이 작업을 시작할지에 대한 실행력을 책임집니다.
PM과 PO의 협력 관계
결론적으로, PM은 가야 할 '목적지'를 설정하고 외부 환경 변화에 맞춰 항로를 조정하는 전략가이며, PO는 그 목적지에 도달하기 위해 개발이라는 '항해'를 가장 효율적으로 이끄는 선장이라고 할 수 있습니다. 두 역할 모두 제품 성공에 필수적이지만, PM은 외부 지향적이고 전략적인 책임이, PO는 내부 지향적이고 전술적인 책임이 더 큽니다. 성공적인 서비스는 이 두 리더의 권한과 책임이 명확히 구분되고, 서로 긴밀하게 협력할 때 탄생할 수 있습니다.
