삼양식품 경력 18' 하반기 샘플
세상에 참 많은 사람들이 있다
제 브런치를 구독해 주시는 분들이라면, 제가 사람들의 이야기를 듣고 그것을 자기소개서로 쓰는 일을 한다는 것을 알 수 있을 것입니다. 얼마 전, 40대 후반 분이 삼양식품 자기소개서를 의뢰하셨습니다. 사전에 종로에서 만나 인터뷰도 하고 꽤 깨어 있는 분이라는 느낌도 받았습니다. 그런데요, 이 분 러시아에서 영업을 그리 하셔서 그런지 모르겠는데 반액을 처음에 주고, 뒤에 잔고를 네고하려고 하시더라구요. 이유는 하나였습니다.
주술이 어지럽다, 기여도가 50% 이하다.
등등. 그리고 시간을 조금 쓰는 것 같다는 이유도 있었네요. 그 분이 잘 몰라서 그러는데 저는 이렇게 사람들의 이야기를 듣고 자기소개서를 쓰기 시작한 게 2-3년은 족히 되었습니다. 그 분은 머리를 쥐어뜯어야 겨우 나오는 게 저는 빠른 시간 내에 글로 뽑아져 나온단 뜻입니다. 그 분이 상급 러시아어를 자유자재로 구사하는 것과 같은 의미입니다. 제 자식 같은 글을 폄하하면서 내 기여도를 평가절하하면서 3번째 수정안을 주시길래 저는 아, 이 분이 글을 싹 다 뜯어 고쳤나 보다. 했습니다. 그런데 얼씨구나! 봤는데 제가 기존에 썼던 글에서 토씨 몇 자 고친 거였습니다. 제 글에 대한 자부심 중 하나가 읽으면서 글을 쓰기 때문에 가독성이 좋다는 것에 대한 자부심이 있습니다. 그런 제 글을 보고 자의적 이유를 들이대며 잔고 조정을 하자고 하는 꼴이 너무도 기가 막혔습니다.
물론 저에게도 잘못이 아예 없는 것은 아닙니다. 자소설닷컴 사이트에 러시아담당 경력직이 해외마케팅이라고 써 있었는데, 채용공고엔 해외영업이라고 적혀 있었습니다. 이 점 때문에 네고를 시도한다는 것이 지금도 어이가 없습니다. 돈 몇 푼 덜 쥐어지는 거, 두렵지 않습니다. 그런데 그 분은 잘못 판단하신 게 그간 밟아 오신 커리어가 모바일, 의료 장비 등에 치우쳐 있어서 식품회사 쪽과 맞지 않고 분명 제가 또 필요하실 겁니다. 몇 푼 깎는 '양아치스러운' 행동 때문에 자기소개서라는 귀찮은 과정을 진행하는 데 꼭 필요한 사람을 놓치신 거라 감히 말씀 드립니다. 아래 글은 제가 그 분과 인터뷰를 하고 만들어 드린 '주술이 어지러운' 문장들로 이루어진 자기 소개서입니다.
1. 당사에 지원한 동기 및 입사 후 성장 목표에 대해 기술하시오.(공백 포함 800자 이내)
[삼양식품이 불곰의 나라에서 맵지만 따뜻한 정을 전달하다]
러시아에 완벽히 맞춰진 삶과 커리어를 쌓아 왔던 제가 삼양식품의 제품 들에 날개를 달아 줄 수 있을 거라는 생각에 지원을 결심했습니다. 한국 라면, 그 중에서도 특히 매운 맛이 두드러진 불닭볶음면은 SNS에서 외국인들을 사로잡고 있습니다. 여러 나라 중에서도 러시아는 삼양식품이 안착할 가능성이 높은 시장입니다. 또 다른 한국 라면인 팔도의 도시락이 국민 라면으로 사랑받고 있기 때문입니다. 러시아 라면 시장을 이끄는 곳이 한국 기업이란 것은 삼양식품에게 오히려 기회입니다. 러시아 소비자들에게 좀 더 친숙한 브랜드로 다가가기 용이하기 때문입니다. 최근 한국 식품에 대한 러시아 사람들의 인지도가 올라가는 상황까지 고려해 볼 때, 러시아의 가능성은 충만하고 이 곳에서 라면으로 새로운 일가를 이루고 싶다는 도전 정신이 발동했습니다.
삼양식품이 러시아 법인을 만들었을 때, 그 곳에서 활약하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 아무리 전략이 멋진 마케팅 캠페인일지라도 현지 소비자들의 니즈가 반영되어 있지 않다면, 무용지물입니다. 러시아에서 법학을 전공한 것에서부터 저와 러시아의 인연은 시작되었습니다. 모바일, 의료장비 등 다양한 제품별로 러시아 시장의 니즈에 맞는 영업 및 마케팅 전략을 구축하는 데 18년을 바쳤습니다. 단순하게 마케팅에만 국한된 것이 아니라 재고나 업체 관리, 협상 등 여러 업무를 경험하며 일군 성과이기 때문에 제품이 달라져도 자신 있습니다. 온라인에서 사랑받는 삼양식품의 라면들이 러시아인들의 마음 속 깊숙한 데에도 들어갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. 이전 직장에서 자신에게 주어졌던 업무 중 가장 어려웠던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오.(공백 포함 800자 이내)
[러시아 영업 현장은 나에게 ‘전장’과도 같았다]
바텍에 입사 후, 숱한 고비를 넘으며 15명 규모의 현지 법인으로 성장시킨 것이 어려웠지만, 기억에 남습니다. 두 가지가 먼저 악성채권 해결입니다. 수 년간의 외상 공급 시 발생한 악성 외상 채권 정산이 되지 않아 러시아 사업이 중단된 상황이고, 선적 서류 및 입금 내역증빙이 맞지 않아 몇달 밤을 새워서 기초 채권 추심 자료를 만들었습니다. 거의 대부분 고객들은 여러 가지 사유로 협의가 완료된 사항이었다며 상당한 불만을 제기했습니다. 때로는 신체적 위협을 가한 적도 있었습니다. 하지만 러시아에서 변호사 자격증을 취득했고, 현지 법조계 네트워크를 보유한 덕분에 채권 회수를 위한 제소에서 이겨 채권액 회수를 위한 법적 근거를 마련했습니다. 그리고 전액을 회수 완료하며 본사의 신임을 받았습니다.)
또한, CS 부문에도 열정을 쏟았습니다. 당시 독점 대리점이 고객의 불만사항에 어떤 조치도 하지 않았습니다. 제가 일일이 기술자들을 대동해 문제가 있는 고객사를 직접 찾아가 사과하며 제품을 고쳤습니다. 이 사실이 러시아 전역에 퍼져 의료 장비를 이용하는 고객들 사이에 제가 이끄는 바텍은 사후 처리까지 완벽하다는 소문이 났습니다. 이외에도 가격 정찰제를 업계 최초로 시행했습니다. Street price로 판매되던 의료장비 분야가 다른 유럽 국가에선 얼마에 판매되는지 확인한 뒤, 이를 토대로 본사와 협의를 거쳐 가격을 안정시켰습니다. CS, 가격 등 전방위적 노력으로 러시아에서 매출 1위를 석권했던 바텍에서의 기억을 살려 삼양식품에서도 러시아 전문가의 진면목을 보여드리겠습니다.
3. 당사에 입사 후 본인이 기여할 수 있는 부분과 이를 위해 준비해온 본인의 역량에 대해 기술하시오.(공백 포함 1,000자 이내)
[러시아 전문가가 만드는 글로벌 삼양식품]
법률, IT, 의료장비 등 주어진 분야마다 성공적인 러시아 진출 및 성장을 이끈 경험을 삼양식품에 입사해서도 고스란히 녹여낼 수 있을 거라고 생각합니다. 여러 역량이 있었지만, 크게 두 가지로 압축될 수 있습니다. 첫째, 시장 개척 능력입니다. 대규모 현지 법인으로 회사를 성장시키는 과정에서 다양한 경험을 거쳤습니다. 지사장이라고 하지만, 중요한 일은 직접 제손으로 하며 현지 고객들에게 신뢰를 드렸습니다. 한국 중소기업 최초로 러시아 TV광고를 하기도 했고, 여성 소비자를 타겟으로 해 잡지나 빌보드 광고와 같은 마케팅을 진행했습니다. 악성채권 회수를 위한 이전의 거래내역 데이터를 하나씩 확인하며 보고자료를 만드느라 밤새기 일쑤였지만, 이런 제 노력이 회사의 안정과 성장을 안겨준다면 마다하지 않았습니다.
둘째, 러시아 법에 대한 이해 능력을 기반으로 현지에서 안정적으로 영업하는 데 기여했습니다. 바텍에서 일할 때에도 의료장비에 대한 인허가를 받은 뒤, 합법적으로 전시회에서 실제 장비를 가동시키는 시연회로 고객들의 눈을 사로잡았습니다. 이렇게 고객들의 피부에 와 닿는 마케팅을 하기 위해서는 그 이면에 있는 제도나 통관 등을 이해하고 있어야 합니다. 현지 대학 법학 전공자에다가 변호사 자격증을 갖고 있는 상태에서 그 곳 법조인들과 네트워킹까지 보유하고 있는 제가 있었기 때문에 가능했던 마케팅이었습니다. 이외에도 법무법인에서 일하며 기업들이 러시아에 직접 투자를 하거나 부동산에 진출하는 데 있어 법률 자문을 해 줬습니다. 러시아 내에서 삼양식품이 영업하는 데 현지의 제도적 부분을 꿰고 있는 제가 꼭 필요할 거라고 생각합니다.
