20' 하 우리은행 자소서 3번 예시
고객 창출, 왜 비대면화의 해법을 우리한테 묻냐?
안녕하세요? 하리하리입니다.
오늘은 23일 마감하는 우리은행 자소서 작업한 걸 여러분에게 공유 드립니다.
보시고, 궁금한 건(유료 작성 의뢰할 분에 한해) hori1017 카톡 주시고,
그 전에 카페 두 개 링크 참고하세요, 감사합니다.
* 최근 은행의 영업점이 줄어들고 비대면 거래가 증가함에 따라 신규고객을 창출하기 위한 전략은 무엇이 있을지 기술해 주시고, 이를 위해 본인은 어떤 역할을 할 수 있을지 과거 본인의 업적과 경험을 기반하여 작성하여 주십시오.
[다양한 경험, 다양한 고객을 발굴하는 원천]
고객의 생활 속 고민을 해결해 주는 존재로 은행이 자리매김해야 한다고 생각합니다. 고객의 생애주기나 처한 상황에 따라 고민거리가 다를 수밖에 없습니다. 이를 해결해 줄 수 있는 밀착 케어 및 그 결과에 기반한 솔루션 제공이 고객 유치의 초석이 될 거라고 생각합니다. 그런 면에서 제 세 가지 역할을 우리은행에서도 이어간다면, 승산이 있을 것입니다.
첫째, 소상공인 분들을 공략할 자신이 있습니다. 영역을 불문하고 전국 300여개 소상공인 사장님들을 만나 미리내운동에 가입시켰습니다. 그 과정에서 이 분들이 겪는 고충을 일일이 들어봤고, 그 분들에게 마케팅적 솔루션을 제공한 바 있습니다. 나아가 전국에 가게가 퍼져 있었던 만큼 지역별 특징도 파악하고 있습니다. 진정한 맞춤형 컨설팅으로 제가 일하게 될 우리은행 영업점의 고객 유치를 이끌고, 사후 관리까지 철저히 하는 행원의 모습을 보여 드리겠습니다.
둘째, 사회적 기업 창업 및 교육을 받아 본 경험이 있습니다. 이를 기반으로 소셜벤처를 비롯해 중소기업 기업가들을 위한 행원으로서의 역할도 해낼 수 있습니다. 당시 교육에서 만난 기업가 분들과 대화를 나눴고, 이후에도 다수의 벤처기업 CEO 분들과 교류한 경험도 있습니다. 학부생 시절에는 캠퍼스 CEO 1,2 수업을 들으면서 기업가 정신을 배양하기도 했습니다. 대표님들의 눈높이에 맞춰 진행하는 영업으로 기업 고객 유치의 선봉장이 되겠습니다.
셋째, 예비 대학생과 취업준비생을 위한 자기소개서 멘토링 경험을 기반으로 한 영업도 진행 가능합니다. 고등학생을 자녀로 둔 학부모 분들의 고민, 직장에 들어가야 할 취업준비생들의 고민은 다를 것입니다. 각각의 고민 역시 가장 가까이에서 들어보고, 해결책을 제시해 줬습니다. 우리은행에서 일하기 시작한 뒤에도 이 과정에서 얻은 네트워크, 상담을 통해 포착한 각 고객층의 니즈를 영업에 반영하겠습니다.
소상공인, 벤처기업가, 고3 학부모 분들과 취업준비생까지 우리은행을 이루는 주요 고객이라 할 수 있습니다. 각 고객별로 갖고 있는 관심사는 구체적, 한정적입니다. 각 세대의 고민과 맞물려 있는 경험을 보유한 저로서는 어떤 영업점에서 일하더라도 기대 이상의 고객 유치가 가능할 거라고 확신합니다. 그간의 제 다양한 경험을 우리은행에서 하루빨리 고객 유치로 보여드리고 싶습니다.
<작성 과정 무편집본 영상>
