AI가 바꾸고 있는 24시간 경제 시대

소상공인과 청년, 어떻게 준비할 것인가?

by 키움가치

May 6. 2025

AI가 바꾸는 24시간 경제 시대
소상공인과 청년, 어떻게 준비할 것인가?

인류에게 밤은 오랫동안 휴식과 정지의 시간이었습니다. 그러나 이제는 그렇지 않습니다.

AI와 자동화 기술이 도입되며 ‘24시간 경제’가

빠르게 현실화되고 있습니다.

금융, 보안, 고객 서비스, 제조 등 전 산업 분야에서

AI 에이전트가 밤낮 없이 업무를 수행하고 있고,

이 흐름은 점점 더 가속화되고 있습니다.

이런 격변의 시대에 소상공인과 청년은

어떻게 준비해야 할까요?

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AI가 앞당기는 24시간 경제와 그 영향

최근 주목받고 있는 AI 에이전트는 단순한 챗봇을 넘어, 사용자의 개입 없이도 자율적으로 웹 검색, 보고서 작성, 고객 응대, 일정 관리 등의 업무를 수행합니다.

미국 시타델증권:

야간에도 AI 마켓메이커를 통해

옵션·선물·외환 거래를 지원

나스닥:

2025년부터 연중무휴 트레이딩 도입 예정

히스로공항:

AI 상담 도입 후 응답 시간 40% 단축

샤오미 다크 팩토리:

100% 무인 공장으로 밤에도 생산 활동 지속

밤에도 일하는 AI의 등장은 생산성을 높이는 동시에

고용 시장의 구조를 바꾸고 있습니다.

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소상공인과 AI: 위기인가, 기회인가?

AI는 비용 절감과 운영 효율을 통해

소상공인에게 실질적인 기회를 제공하고 있습니다.

- AI 도입 시 생산성 최대 40% 증가
- 미국 소상공인의 91%, AI 도입에 긍정 평가
86%, 업무 효율 향상 체감
- AI 도입 기업, 매출·고용률 동반 상승

성공 사례도 속속 등장하고 있습니다.

- 한 로컬 카페는 AI 마케팅 자동화를 통해

월 200명 이상 신규 고객 유입
-챗GPT를 연동한 고객 응대 자동화로

응답률과 만족도 상승
- 스마트POS와 AI 재고관리 시스템을 접목해

재고 손실률 30% 이상 감소

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청년 창업과 AI: 새로운 성장 동력

청년 창업자에게 AI는 창업의 허들을 낮추고,

더 빠른 실행을 가능하게 합니다.

-35세 미만 소상공인의 79%, AI 도입에 긍정적
-AI 기반 신사업(예: AI 비서, AI 마케팅 대행, AI 콘텐츠 생성 등) 활발
- 데이터 기반 마케팅, 24시간 고객 상담, 제품 추천 시스템 등을 저비용으로 구현 가능

AI는 자본보다 ‘기획력’과 ‘활용 능력’이 중요한 시대를

열고 있습니다.

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AI 시대, 소상공인과 청년의 실전 준비 전략

1. AI 도구 익히기
ChatGPT, Notion AI, Canva AI 등

무료·저렴한 툴부터 실습

2. 업무 자동화부터 시작
반복적 CS, 예약관리, 재고관리를 AI에 맡기기

3. 데이터 역량 강화
고객·매출 데이터를 정리해 AI가 학습 가능한 구조로 전환

4. 트렌드 네트워킹
오프라인 AI 교육, 온라인 커뮤니티, 세미나 참여

5. 작게 시작해 크게 확장
테스트 후 효과 있는 영역부터 단계적 도입

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결론: AI와 함께 성장하는 24시간 경제

AI는 우리를 대체하려는 존재가 아니라,