팀장이 팀원들을 동기부여 하려면

by 김주연박사



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리더십 교육을 하면 팀장은 팀원들을 동기부여 해야 한다고 합니다.

많이 들어보셨을 것입니다. 그런데 팀원들 동기부여를 어떻게 해야 하나요?

예전에 강의하는데 팀장님 한 분은 저에게 그러셨어요.

"저는 아무런 힘이 없어요. 연봉을 더 줄 수도 없는데, 어떻게 동기부여 하나요?"


팀원 동기부여에 금전적 보상이 아닌 방법을 생각하지 못해서

나타나는 반응입니다. 동기부여는 돈으로만 되는 것이 아니거든요.

그럼 돈 말고 무엇이 있을까요?


금전적 보상 말고 다른 동기부여 방법이 있다는 것은

동기부여와 관련한 여러 이론, 방법론 등이 있습니다.

그 중 하나가 EVP(Employee Value Proposition)입니다.

우리 말로는 '직원 가치 제안'이라고 부릅니다.

직원 가치 제안은 '기업이 직원들에게 제공하는 포괄적인 가치'입니다.


구체적으로 무엇이 있는지 살펴 보겠습니다.

1. 물질 제공

연봉, 보너스를 포함하여 복리후생, 사무실 공간, 근무하는 위치 등

물질에 해당하는 모든 것이 여기에 해당합니다.

좋은 회사들이 보면 사무실 공간을 꾸미는데 굉장히 공을 들입니다.

직원에게 제공하는 경쟁력 있는 가치에 해당하기 때문입니다.


제 지인 한 분은 경기도에 꽤 괜찮은 빌딩을 임대하여 사무실을 운영했는데,

직원을 채용하고 싶어도 지원자가 너무 적어서 고민이었다고 합니다.

결국 서울에 주요 지역으로 3배가 넘는 월세를 주며 옮겼는데요.

기존 대비 지원자가 10배가 넘었다고 합니다.

근무하는 위치도 중요하다는 것이죠.


2. 발전 및 성장 기회

중소기업에서 일하는 분들이 전체 근로자 중 80%가 넘지만,

선호하지 않습니다. 경쟁력 없는 급여 수준이 아마 가장 큰 영향을 줄 것이고,

교육훈련 시스템의 부재도 큰 영향을 줍니다.

자신의 경쟁력을 높여줄 수 있다면 급여 수준이 조금 부족해도 미래에 얻을

더 큰 보상 수준을 기대하면서 감내할 수 있거든요.


직무의 내용을 질적으로 전문화 시키거나 새로운 역할을 부여하는 것,

직무를 순환하며 새로운 일을 배울 수 있도록 하는 것 등

직원의 발전과 성장 기회를 만들어 주는 것도 도움이 됩니다.


3. 연결 및 커뮤니티

"누구와 함께 일하는가?"

앞서 언급한 발전과 성장 기회가 될 수도 있습니다.

그 외에도 함께 일하는 동료들의 따뜻함, 소속감을 느끼게 해주는 것들 모두

팀원을 동기부여 시킬 수 있습니다.


4. 의미와 목적

팀이 왜 존재하는지, 팀이 이루고자 하는 비전이 무엇인지,

팀이 달성하고자 하는 목표가 왜 중요한지,

현재 팀원들이 수행하고 있는 일들이 어떠한 영향을 주는지 등

일의 의미와 목적에 대해 팀원들이 공감할 수 있도록 해야 합니다.


4가지 측면은 어느 하나만 강하고, 어느 하나만 약하면 안 됩니다.

모두가 비슷하게 경쟁력 있는 수준이 되어야 합니다.

물질적 보상은 너무 약한데, 의미와 목적만을 강조하는 것은 효과가 약합니다.

함께 일하는 동료들은 너무 좋은 사람들인데, 성장과 발전이 없다면

동기부여 되기 힘듭니다.


4가지 측면에서 팀장 입장에서 해볼 수 있는 것들을

최대한 창의적으로 생각해 보셔야 합니다.





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