쳇gpt's를 만들어야 하는 까닭
Ai와 손잡고 걷는 마켓터의 길(100-90)
오랜만에 아들과 둘이 식탁에 앉아 맛있게 저녁을 먹은 후, 근처 서점에 들렀다. 서점 입구에 자리 잡은 신간 코너는 매번 반가운 얼굴이었지만, 나를 부르는 책에 끌려 딴 방향으로 끌려가고 있었다. 마케팅 코너에 꽂힌 눈은 한 권의 책에서 멈췄다. 표지에는 ‘쳇GPT 마케팅’이라는 낯익으면서도 호기심을 자극하는 글씨가 선명했다. 한 주 동안 AI 수업에서 들었던 이야기들이 머릿속에 소용돌이치듯 되살아났다.
서점의 선반에 놓인 이 책은 이미 오래전부터 나의 마음속에서 자리를 잡고 있었다. 수업이 끝나고 현실로 돌아왔을 때, 여전히 반복되는 작업들과 시간의 부족에 대한 스트레스가 나를 짓누르고 있었다. "혼자서 모든 일을 완벽하게 해낼 수 있을까?"라는 의문은 매일 나를 시험에 들게 했고, 그때마다 나는 또 다른 도구를 찾아 헤매곤 했다. 그러나 이 책을 펼쳐 든 순간, 마치 길잡이가 필요하던 나에게 차분하고 친절한 안내서가 손을 내밀어주는 기분이 들었다.
책을 읽으며 나는 내 일상과 AI가 교차하는 장면들을 떠올렸다. 블로그에 글을 쓰고, SNS를 관리하고, 고객 상담에 응하는 나의 하루는 눈코 뜰 새 없이 바빴다. 하지만 반복되는 업무의 홍수 속에서 정작 중요한 것은 놓치고 있었는지도 모른다. 고객과의 깊이 있는 대화, 창의적인 마케팅 전략, 그리고 기록의 중요성 말이다.
책 속의 한 문장이 나를 멈춰 세웠다. “중학생이 와도 할 수 있도록 모든 것을 문서화하라.” 이 말이 머릿속을 맴돌았다. 나는 항상 효율성을 강조하면서도 정작 기록의 중요성을 간과하고 있었다. 카페24에서 블로그를 홈페이지로 전환하는 작업을 마친 후, 어떻게 했는지조차 기억이 나지 않던 순간들이 떠올랐다. 분명히 직접 했는데, 다음날 다시 하려면 또 막막했다. 문서화는 단순한 기록이 아니라 지식의 자산화를 의미하는 것임을 이때 깨달았다.
내가 꿈꾸는 마케팅 시스템은 단순히 사람의 손을 거치지 않는 자동화가 아니다. 그것은 나의 업무 경험과 AI의 속도감 있는 처리가 결합된 이상적인 동반자 관계다. 쳇GPT.S는 고객의 질문에 즉각적으로 답하고, 트렌드에 맞춘 콘텐츠를 제안하며, 데이터를 분석해 최적의 마케팅 경로를 알려줄 것이다. 마치 나의 손발이 되어주듯, 내가 부족한 부분을 메워주고 함께 앞으로 나아가게 만드는 것이다.
물론 처음에는 이 시스템이 익숙하지 않을 수도 있다. AI라는 생소한 존재가 마케터의 본질적인 창의성을 해치지 않을까 하는 두려움도 있다. 그러나 책을 읽으며 깨달은 것은 AI가 나의 모든 것을 대신하는 것이 아니라, 내가 해야 할 중요한 일에 더 집중할 수 있도록 환경을 조성해 준다는 점이었다. 반복적이고 소모적인 작업에서 벗어날 때, 비로소 창의적인 아이디어와 전략이 자유롭게 흘러나올 수 있다.
기록의 힘은 여기서 더욱 빛을 발한다. 나는 앞으로 나의 업무를 체계적으로 정리하고, 그 과정을 쳇GPT.S를 통해 문서화할 것이다. 일의 흐름을 놓치지 않기 위해서는 기록이 필요하고, 그 기록이 쌓일 때 비로소 시스템은 나를 대신해 움직일 수 있다. 어제도 오늘도 좌충우돌하며 걷는 나의 발걸음은 때로 느리고 서툴지만, 그것이 성장의 과정임을 믿는다. 그리고 그 발걸음은 또 다른 마케터들에게 하나의 지침이 될 수 있기를 바란다.
오늘도 나는 AI와 대화를 나눈다. 업무의 효율성을 높이는 방법, 고객과의 관계를 더욱 깊이 있게 만드는 방안, 그리고 나의 하루를 정리하는 기록의 기술에 대해 말이다. 허둥대지 않는 발걸음으로 앞으로 나아가는 나의 여정은 이제 막 첫 단추를 끼운 것뿐이다. 앞으로 펼쳐질 나의 업무 시스템은 AI와 내가 함께 그려나갈 무한한 가능성의 지도다.
그리고 그 지도 위에는 나의 작은 기록들이 빛나는 이정표로 남아 있을 것이다.
1. 쳇GPT.S를 만들어야 하는 이유
쳇GPT.S는 분양마케터로서의 나의 역할을 효율적, 체계적, 자동화된 시스템으로 확장해 줄 수 있는 도구다. 현재 마케터의 업무는 광범위한 마케팅 채널 관리, 고객 상담, 콘텐츠 제작 등 수많은 영역에 걸쳐 있으며, 이는 시간과 체력을 요구하는 반복 작업의 연속이다. 쳇GPT.S를 통해 AI 기반 업무 자동화를 도입하면 단순 작업에서 해방되어 고객과의 상호작용에 더 집중할 수 있고, 창의적인 전략 기획과 설계로 본질적인 마케팅 성과를 높일 수 있다. 지속적인 데이터 학습과 피드백 루프를 통해 마케터의 감각을 놓치지 않으면서도 반복 업무의 효율성을 극대화할 수 있는 이유가 바로 여기에 있다.
2. 분양마케터로서의 나의 일상에 도움을 줄 쳇GPT.S 기획안
기능 1: 자동화된 고객 문의 및 상담 대응
설명: 블로그, SNS 채널에서 들어오는 고객 질문을 자동으로 수집하고 답변을 추천하여 초기 문의 응대에 소요되는 시간을 단축합니다.
목표: 보다 개인화된 경험 제공으로 고객의 신뢰를 높임과 동시에 신규 고객 전환율을 극대화합니다.
기능 2: 콘텐츠 아이디어 제안 및 자동 게시
설명: 실시간 트렌드 데이터를 바탕으로 맞춤형 콘텐츠 주제를 제안하고 블로그 또는 SNS 플랫폼에 자동 게시합니다.
목표: 정해진 시간에 일관성 있게 최적의 콘텐츠를 제공하여 마케팅 노출을 극대화합니다.
기능 3: 마케팅 데이터 분석 및 보고서 생성
설명: 카페24, 블로그, SNS 채널의 데이터 트래킹을 통해 실시간 보고서를 자동으로 생성합니다.
목표: 데이터를 바탕으로 빠른 의사결정을 도와 성과 중심의 마케팅 전략을 구체화합니다.
기능 4: 업무 스케줄링 및 시간 관리
설명: 주간 목표 및 작업 일정을 자동으로 최적화하여 지연 없이 업무를 완료할 수 있도록 지원합니다.
목표: 업무 자동화로 시간을 절약하고 중요한 작업에 집중하는 균형 잡힌 시간 관리를 돕습니다.
기능 5: 실시간 프레젠테이션 및 고객 제안서 생성
설명: 고객 요구사항에 맞춰 자동으로 제안서를 생성하고, 대화형 AI로 프레젠테이션 시뮬레이션이 가능합니다.
목표: 고객 미팅 시 전문성과 신뢰성을 극대화하고 빠르게 맞춤형 전략을 제안합니다.
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