성공을 원하는 사람은 다양한 요소를 고려해야 한다
멀티팩터를 읽고
성공을 원하는 사람들은 많다. 그러나 정확히 성공의 요소가 무엇인지 아는 사람은 드물다. 그저 막연하게 노력하고 최선을 다하면 된다고 믿고 시도하다가 실패를 맛보곤 한다. 그 과정에서 가지고 있던 것을 잃는다. 실패를 경험하는 것이다. 이처럼 사람들이 정확히 무엇이 성공의 요인인지도 모르는데, 시도하고 보게 하는 것에는 시중에 나와 있는 자기계발서나, 대중매체의 영향이 크다.
우선 대중매체는 성공한 사람들의 앞뒤 정황은 생략한 채, 오직 하나, 성공에만 포커스를 맞춰 시청자의 구미를 당길 내용만 다룬다. 시청자는 그런 걸 보면서, 왠지 나도 해보면 될 것 같다는 생각이 들게 하고, 앞뒤 따져보지도 않고 시장에 들어섰다가 성공은커녕, 실패한다.
원인은 여기에 있다. 자기계발서와 매스미디어는 독자와 시청자의 구미를 당길 면만 강조한 나머지 성공한 사람들이 가진 재능이나 집안 배경, 인적 관계 등은 다루지 않는다. "그 사람의 부모가 재벌이래". "그 사장의 남편이 유명 컨설팅 업체의 고위 간부야." 이런 사실들은 독자와 시청자의 구미를 빼앗는다. 당연히 다뤄지지 않고, 성공에 가장 지대한 자원을 제공한 면이 빠진, 뜬구름 잡는 식의 성공 스토리를 널리 전파한다. 이 점을 간과한 채 시도한 독자와 시청자가 실패하면, '왜 그 사람은 성공했는데, 나는 안 됐지.' 하는 절망감에 빠지게 된다.
그래서 이 책의 저자는 성공의 요인은 다양하다고 설파한다. 그래서 책의 제목도 [멀티 팩터] 인가 보다.
다음은 이 책에서 내가 밑줄 그은 부분만 옮겨 적은 것이니, 참고하기 바란다.
"사업의 시작은 내가 결정할 수 있지만, 알맞은 트렌드의 발생 시기는 내가 정할 수 있는 것이 아니다. 그래서 비즈니스의 성공에서는 운의 선택을 받는 것도 중요하다."
"스타트업에는 멋진 스토리가 반드시 필요하며, 그 스토리를 만드는 것은 기업의 얼굴이 되는 인물들이다."
"우리는 환상 속의 성공이 아니라 지극히 현실적인 성공을 생각하고 추구해야 한다. 기업들의 성공 사례가 우리에게 시사하는 바가 바로 그것이다."
"'망할 곳에 놓여야 생존한다'와 '절박해야 성공한다'와 같은 배수진은 확실한 다른 수단이 병행될 때 의미가 있으며, 그것이 없다면 함부로 배수진을 쳤다가 전멸한 수많은 군대들처럼 생존을 장담하기 어렵다는 사실을 명심해야 한다."
"우리가 아는 유명한 기업가들 중에서는 절박한 상황이 아니라 회사를 다니며 안정적인 소득을 기반으로 창업했던 사람들이 생각 이상으로 많다."
"오히려 이들은 안정적인 상황에서 기업을 차리고 충분히 성장시킨 뒤에야 비로소 전업을 한, 안정지향형 기업가들이었다."
"남들보다 더 나은 출발점을 가졌다는 것은 명백한 우위이다. 비즈니스는 남들보다 우위를 가진 요소로 경쟁하여 승리하는 일이란 것을 생각해보자. 우위가 있다면 최대한 활용하고, 그것을 통해 경쟁을 유리하게 끌어가는 것은 지극히 당연한 일이다. 따라서 자신의 출발점이 남들보다 앞서 있다는 것을 애써 부정하는 사업가나, 앞선 출발점 자체를 비판하는 사람들의 반응은 말 그대로 괴상하기 짝이 없는 모습이다."
"소비자들은 새로운 것을 좋아하는 것처럼 보이지만, 실제로는 매우 보수적이고 위험을 기피하는 경향이 있다."
"다시 말해 고소득층은 자신의 경제적 지위를 과소평가하고, 반대로 저소득층은 자신의 경제적 지위를 과대평가하고 있다. "
"결국 사회 전체의 평균과 자신의 소속 집단을 제대로 이해하지 못하면, 자신이 누리고 있는 이득과 여러 우위를 제대로 알지 못하게 되는 것이다."
"남들보다 더 나은 출발점에서 성공의 우위를 확보하고 성취를 이루는 것은 전혀 문제가 되지 않으며, 폄하할 것도 아니다. 그러나 그로 인한 우위를 모두 자신의 공으로 돌리고, 잘못된 믿음을 널리 전파하는 것은 예비 사업가들로 하여금 무리할 정도로 큰 위험을 부담하게 만드는 행위이다. 이것은 분명 큰 문제이다."
"출발점의 차이는 분명 성공에 영향을 미친다."
"고난과 고생은 그저 성공으로 가는 길목에 있는 과정 중 일부일 뿐이다. 그것이 성공을 정당화하지도 않으며, 성공의 요인은 더더욱 아니다."
"가난은 개인적인 차원에서 겪을 수 있는 대표적인 고난 중 하나이며 스트레스의 주요 원인이 된다."
"현실에 기반하지 않은 낙관은 낙관이 아니라 망상이며, 망상은 우라를 가장 확실하게 무너뜨린다."
"고난은 되도록 짧게 겪는 것이 좋다. 고난은 성공의 필요조건도 아니요, 충분조건도 아니며, 보상은 더더욱 아니다. 고난은 그냥 고난일 뿐이다."
"동기부여는 구조를 이기지 못한다."
"결국 성공 스토리에서 얻는 용기는 진짜 용기가 아니라 '나도 할 수 있을 것 같다'라는 당장의 현실을 잊기 위한 자기 마취일 뿐이다."
"현재가 답답하여 성공 스토리에서 용기를 얻는 것은 실제로는 도움이 되지 않는다. 고통스럽지만, 현재를 다시금 되짚어보는 것이 더욱 필요하다. 감정에 취해 현실에서 잠시 눈을 돌리겠다는 것이야말로 성공에서 가장 빠르게 멀어지는 지름길이다."
"따라서 정말로 성공의 방식을 알고자 한다면, 현실의 불확실성과 복잡성에 대해서 그 개념이나마 이해해야 한다."
"주사위는 기억력이 없다. Dice don't have brains."
"능력이 같더라도, 리스크를 대하는 태도와 리스크 감수의 정도에 딸라서 성과의 확률 분포가 다르다. 투자의 세계에서 '하이 리스크, 하이 리턴'은 진리의 가르침이다. 고수익을 추구하며 그만큼 높은 리스크를 짊어져야 한다. 따라서 더 많은 리스크를 짊어지고 더 높은 변동성을 추구하며 높은 성과를 거둘 확률도 커지지만, 반대로 손실을 입을 확률도 높아진다.
"리스크를 감내하지 않고서는 거둘 수 있는 성과도 크지 않은 법이다."
"극도로 희박한 확률에 의지하여 그래프에서 아래쪽으로 너무 폭넓게 열려 있는 실패의 가능성을 감당하라는 것은, 지나치게 비대칭적이며 되도록 피해야 하는 선택지이다."
"리스크를 감수하는 것은 평균에 머무를 확률을 낮추는 대신, 양쪽 꼬리에 해당하는 극단값의 발생 확률과 크기를 키우게 된다. 따라서 성공에서 리스크 감수는 매우 중요한 부분이지만, 그이 전에 남들보다 더 큰 리스크를 짊어지지 않더라도 우위에 서는 것이 반드시 뒷받침되어야 한다. 그렇게 하여 평균의 축을 오른쪽으로 이동시켜야 한다. 리스크의 감수는 우위가 기반이 되었을 때에야 충분한 의미를 가진다."
"성공하는 기업가들이 공통적으로 열심히 노력하고 더 재능 있다는 공통점을 발견했다고 해서, 그것을 절대적 요인으로 평가해서는 안 된다."
"성공이 지속될수록 더 많이 획득할 수 있으며 우위로 작용한다."
"마태효과의 시사점은 명확하다. 먼저 성공의 가장 큰 혜택은 더 큰 성공을 얻을 수 있는 기반과 우위를 제공한다는 사실이다. 둘째, 애초에 가지고 있는 우위가 많다면 남들보다 성공을 거두기가 좀 더 쉬워진다는 점이다."
"환경과 트렌드의 변화는 기존의 우위를 침식시키고 붕괴시킨다. 우위에는 수명이 존재하며, 새로운 우위는 힘을 얻고 오래된 우위는 쇠퇴한다."
"만약 당신이 성공을 추구하는 사람이라면 이런 극단값에 해당하는 운을 기다려서는 안 된다. 운은 언제나 좋은 쪽과 나쁜 쪽, 양쪽 모두 발생할 수 있다. 당신에게 유리한 쪽으로만 움직이지 않는다는 것이 운의 특성이다."
"미디어가 만들어내는 성공 스토리와 자기계발 담론에 속지 말자. 미디어가 말하는 성공은 하나같이 내러티브 오류와 후광효과로 범벅이 된, 그럴듯하게 재구성한 이야기일 뿐이다. 그런 이야기로는 성공의 진짜 모습에 대해 알 수 없다. 성공을 위해서는 자신이 가지고 있는 우위를 모두 쏟아부어 총력전을 해야 한다."
"성공을 위해 우리에게 필요한 것은 성공의 기우제를 지내는 것이 아니라 가장 확률 높은 방법을 추구하는 것이다."
"정말로 성공을 목표로 한다면 노력과 열정에 대한 과대평가부터 멈추어야 한다."
"자본은 공격적으로도 활용할 수 있지만, 기본적으로 사업에서 발생하는 엄청난 변동성을 견딜 수 있는 안정성을 준다는 점에서 매우 큰 강점을 가진다."
"현실에서는 다양한 요소들이 성공에 영향을 주며, 운이 결과를 만든다. 노력도, 실력 혹은 재능도, 자본과 인적 네트워크, 오뫼 등도 모두 경쟁에 필요한 자원이다. 노력 만능주의가 나쁜 것은 다른 요소를 배제한 환상에 빠지게 하여 결과적으로 성공에서 더욱 멀어지게 만들기 때문이다.
경쟁은 총력전이다. 가진 자원을 모두 활용해야만 성과를 내고 성공에 더 가까워질 수 있다. 모든 자원을 가용해도 모자랄 마당에 스스로 핸디캡을 부여하는 행위는 도움이 될 리 없다."
"해도 되는 실패란 결과 자체가 실패일 뿐, 그 과정에서 전보다 더 많은 경쟁 자원을 획득하거나 경쟁 자원의 상실이 없는 실패를 말한다."
"반대로 절대로 해서는 안 되는 실패는 경쟁 자원을 상실하는 실패이다. 회복이 힘들 정도로 자본을 깎아먹거나 인적 네트워크가 축소되거나 영향력을 상실하는 것 등이다."
"실패는 누구나 할 수 있다. 하지만 그 와중에서도 자신이 가진 경쟁 자원은 철저하게 지키고 늘려가야 한다. 그것이 성공에 가까워지는 지름길이자 다시 기회를 얻는 방법이다 무의미하게 자원을 날리는 사람에게는 다시 기회가 주어지지 않는다. 타인의 지원을 받는 경우가 아니라며 이는 더욱 철저하게 지켜야 할 원칙이다."
"결국 경쟁에서 생존하고 성공하기 위해 가장 필요한 것은 경쟁 자원이다."
"인적 네트워크건 인맥이건, 뭐라 부르든 간에 연결점이 있다면 활용해라. 당신이 매력적인 외모를 가지고 있다면 그것도 경쟁 자원이다. 없을수록 있는 자원, 없는 자원을 모두 끌어모아서 활용해야 한다. 사람들의 환상 속에서나 존재하는 '가짜 공정한 경쟁'의 함정에 빠져서는 안 된다. 그것은 현실 속의 경쟁이 아니다."
"그런 점에서 새로운 것의 등장이야말로 가지지 못한 사람들에게 새로운 기회의 장이라고 할 수 있다. 그렇기에 현재 가진 경쟁 자원이 없다면 새롭게 떠오르고 시장의 지형을 뒤바꾸고 있는 변화에 주목하고 동참해야 한다. 되도록 새로운 것에는 도전해보는 것이 좋다."
"그래서 꾸준함을 유지하는 노력은 그 자체로 매우 중요한 경쟁 자원이 된다. 어차피 모두가 가진 것이 없다면 노력으로 상대방과 차이를 만들어낼 수 있는 법이다."
"그래서 자본의 비중이 낮고 노력의 비중이 높은 것에는 되도록 많이 시도하는 것이 큰 도움이 된다."
"따라서 내가 더 많이 가진 자원을 활용하여 경쟁에 뛰어들면 되는 것이다. 경쟁에서 승리하고 성공하는 방식은 가까이 있는 경쟁에서부터 이기는 것이다. 모자란다고 낙담할 필요는 없다. 새로운 기술과 변화하는 환경은 언제나 새로운 기회를 부여하기 마련이기 때문이다."
"자신에게 잘 맞는 시대를 타고나는 것도 운이다. 즉, 재능은 그것이 최적화되기에 적합한 시대를 맞아야만 꽃을 피울 수 있다. 많은 사람들이 간과하는 사실이다."
"따라서 성공에 다다르기 위해서는 성공의 확률을 높이도록 해야 한다. 그것이 현실적인 방법이다."
"성공은 매우 복잡한 함수이며, 사회의 다양한 상호작용이 만든 결과물이다. 거기다 운까지 작용해야 한다. 그렇기에 성공의 규모로 기업과 기업가를 평가하는 기존의 풍토는 과대평가일 수밖에 없다."
"노력을 지나치게 강조하는 것은 무의미한 일이다. 성공에서 노력은 중요하지만, 노력만으로 이룰 수 있다고 이야기하는 것은 잘못된 주장이다."
"우리는 꿈을 크게 가질수록 지독한 리얼리스트가 될 필요가 있다. 그리고 성공을 추구한다면 타인의 성공을 감동적인 이야기로만 받아들여서는 안 된다. 그 이야기에서 맥락을 파악하고 분석하여 현실적인 이야기로 바꾸어야 한다."
"무엇을 가지고 무엇을 가지지 못했는지, 어떠한 환경과 배경이 뒤따랐는지를 파악해야 한다. 그렇게 분석해야 우리에게 도움이 되는 내용들을 파악할 수 있다."
"성공에 대해서 우리는 좀 더 솔직해져야 한다. 멋지고 감동적인 성공 스토리는 정말 중요한 정보들이 빠진, 마사지된 이야기일 가능성이 있다. 꿈과 희망도 현실에 탄탄하게 발을 딛고 있을 때 의미가 있다."
"꿈을 가지더라도 현실의 상황 속에서 수행할 수 있는 방법을 찾고 추구해야 한다. 성공하는 비법이나 마음가짐이 따로 있는 것은 아니다. 우위를 획득하여 확률을 높이는 것이 성공에 좀 더 가까워지는 가장 확실한 길이다."
"성공에 이르기 위해서는 자신이 가진 자산을 최대한 활용하여 자산의 우위로 성공 확률을 조금이라도 더 끌어올려야 하고, 경쟁에서 유리한 위치를 점유해야 한다. 따라서 자신이 어떤 자원을 가지고 있는지를 명확하게 인지하는 것이 중요하다. 그리고 결과에는 언제나 운이 큰 영향을 미친다는 것도 명심할 필요가 있다. 나의 노력, 나의 실력은 성공을 이루는 수많은 요소 중의 하나일뿐이다. 이를 다른 방식으로 표현하면 '거대한 성공=많은 자원+거대한 운'이다. 운은 우리가 통제하거나 개입할 수 있는 것이 아니니, 우리가 할 수 있는 것에서 최선을 다해야 한다. 이것을 기억했으면 하는 바람이다."
