승무원이 되려면 #. 11
(자기소개서 -성장배경편)
기내승무원 지원 자기소개서 어떻게 작성할 것인가?
승무원이 되려면 Number 11 (자기소개서 작성 –성장배경편 )
승무원 채용 면접에 많은 지원자들이 가장 어려움을 느끼는 항목은 바로 자기소개서 작성이다. 모니터의 빈 칸을 채워야 하겠는데 1시간, 2시간이 지났음에도 불구하고 아직 빈 칸이 많다.
‘아~ 나는 승무원이 꿈이었음에도 불구하고, 왜 할말이 없단 말인가?’
하는 자괴감이 들지도 모르겠다. 하지만 걱정할 필요는 없다. 단지 지난 삶을 기록하고, 글로써 자신을 표현하는 방법에 익숙하지 않아서이다. 과거에 해왔던 일들을 차분하게 다시 생각해 보고, 그 중에서 핵심 스토리를 발췌한 후, 전략적으로 작성하면 된다. 여기서 핵심은 자기 이야기를 해야 한다는 것이다. 일반 대학생, 사회 초년생의 삶은 어찌 보면 비슷하다. 하지만 같은 경험이라도 사람마다 느끼고 배우는 것은 다르다. 그래서 자신의 진짜 이야기를 바탕으로 자기소개서를 작성하면 성공한다.
1. 자신의 스토리를 찾아내기 이전에 자기소개서의 목적에 대해서 이해하자.
2. 그리고 어떠한 전략으로 면접관을 공략할 것인지 생각해 보자.
승무원 채용의 자기소개서의 핵심은 내가 승무원이 되기 위해 적합한 성품(성향) 및 태도를 가지고 있으며, 이를 이루기 위해 이러한 것들을 준비해 왔으며, 앞으로 이렇게 하겠다 라는 포부를 보여주는 것이다. 그리고 1차 면접 및 최종 면접까지 갈 때 , 가장 중요한 기초자료가 되니 최대한 정성을 많이 쏟기를 바란다.
당신이 면접관을 만나기 전, 면접관은 서류로 당신을 먼저 만난다는 것을 잊지 마라. 자기소개서를 작성할 때는, 꼭 한글이나 워드 등에 먼저 작성하여 오타 여부를 확인하라. 오타가 나누는 경우는 일단 마이너스다. 정성이 부족하기 때문이다. 소개팅에 나가는데, 추리닝 바지와 슬리퍼를 신고서 상대방을 대하는 것과 비슷한 느낌이다.
입사지원서 작성하는 챕터에서도 누차 이야기 했지만, 문장은 최대한 짧게 그리고 핵심 사항을 중점적으로 전달하는 게 좋다. 자기소개서의 모든 내용이 기억될 필요는 없다. 우리가 노래를 들을 때에도 귀에 꽂히는 한 구절의 가사 및 후렴 부분만 있어도 생각한다. 책을 보고 나서도 한 문장 내 마음에 남으면 그 책은 훌륭한 책이 된다. 자기소개서도 마찬가지이다. 면접관에게 승무원의 꿈을 향한 주체할 수 없는 열망을 보여줄 한 문장만 기억된다면, 서류는 당연히 합격이다.
자기소개서 작성 전에 주의해야 할 것은 너무 의기소침해 하거나 주눅이 들 필요는 없다.
‘ 승무원 입사준비를 하다 보면 승무원을 준비하는 다른 친구는 나보다 예쁜 것 같고, 잘 웃는 것 같고, 외국어도 잘 하는 것 같고, 서비스 센스도 있는 것 같고 하는 생각들이 들기도 한다. 그리고 아직 내가 승무원이 되기에 많은 준비가 부족한 것 같은 생각도 든다. ‘
매우 정상이다. 완벽한 인간은 없다. 완벽한 준비생도 없다. 실제로 승무원이 되고 나서도 계속 넘어지고 일어나고를 반복한다. 면접을 보고 있는 면접관도 마찬가지이다. 너무 움츠려 들 필요가 없다는 말이다. 아무리 열심히 준비해도 완벽할 수는 없음을 인정하라.
모든 승무원의 자기소개서 작성에 대한 핵심 골자는 바로 이렇다.
‘ 여러 가지 부족함에도 불구하고 나는 승무원을 향한 꿈이 간절하고, 그것을 이루기 위해 이렇게 노력하고 있습니다. 이러한 강점을 가지고 있고, 부족한 점도 있지만 극복하고 있습니다. 지금의 준비된 나 보다, 앞으로 귀사(항공사)에서 일하면서 더 성장해 가는 그런 승무원이 되겠습니다. ‘
이러한 마음 준비를 바탕으로, 거기에다가 자신의 경험 을 토핑 하면 된다. 그러면 자신만의 이야기가 된다.
조금 더 우리의 마음 깊숙이 들어가 보자. 노트와 펜을 준비해 보자. 컴퓨터나 스마트폰에 메모하는 것도 좋은 방법이지만, 아날로그 방식이 영감을 주는데 더욱 효과적이다.
자신에게 다양한 질문과 그에 따른 답변을 해답을 통한 고민을 통해서 자기소개서 작성을 위한 기초자료를 최대한 많이 확보해야 한다. 자신의 경험이 담긴 재료는 자신만의 맛을 낼 수 있는 소중한 재료니까. 생각보다 이 작업이 쉬울 수도 있고 어려울 수도 있다. 재미날 수도 있고, 막막할 수도 있다. 하지만 어떠한 이유에도 불구하고 이 단계를 거치지 않고 자신만의 색깔이 있는 자기소개서를 작성할 수 는 없다.
나의 경우는 무언가 일을 할 때는 조용한 공간을 조용하기 때문에 도서관이나 집에서 조용한 시간에 책상 앞에서 작성을 하였다. 하지만 개인의 성향에 따라 커피숍에서 음악을 듣고 커피를 마시며 할 수도 있다. 혼자 여행을 떠나 보는 것도 좋은 방법이라 할 수 있다. 자기 혼자서 답을 찾기가 힘들다면 친구, 선/후배 들에게 과거의 자신이 어떠했는지, 또 어떤 활동을 했었는지 물어보는 것도 좋은 방법이다. 자신의 과거 이벤트나 행적을 SNS에 올려 놓았다면 한 번 훝어 보는 것만으로 해도 가능하다.
그래도 어떻게 써야 할지 막막하다면 승무원 까페 및 인터넷 검색 등을 통해서 다른 이들이 어떻게 작성하였는지를 참고한다면 도움이 된다. 입사지원서 및 자기소개서 자료는 승무원 까페 이외에도 취업 까페에 자료가 많을 것이다. 조금만 더 노력하면 승무원의 꿈을 이루기 위한 1단계인 서류전형 통과를 경험할 수 있다.
나의 경우를 예시로 들자면 이렇다.
(대학생때 승무원이 되기 위해 결심하고 노력했던 것들 중 자기소개서에 사용가능 한 소재들)
고3때부터 승무원을 꿈꾼 것, 수영을 배우고 익힌 것, 서비스 도서를 꾸준히 읽는 것, 대학시절 4차례 축제 자원봉사를 한 일, 국내교류학생 1년 생활, 교회에서의 여러 가지 봉사 경험. 군대는 공군으로 다녀온 것. 경영학 전공. 영어 스터디 및 영업수업 관심가지고 학습.
막상 적어놓고 나니, 엄청 화려한 경험이나 스펙은 아닌 것 같다. 하지만 자기소개서를 작성하면서 이 승무원의 직업에 대한 열정과 준비해온 것 그리고 앞으로 더욱 성장해 갈 것을 잘 피력하면 서류전형은 100퍼센트 통과할 수 있다.
(성장배경 및 경험 등)
‘저는 고3부터 승무원을 꿈꾸며 준비해 왔습니다. 대학시절 경영학을 전공하면서도 나의 진짜 전공은 항공서비스라는 마음 가짐을 가지고 , 꾸준히 서비스 관련 도서를 읽어 왔습니다. 대학시절 4차례의 다양한 축제의 자원봉사자 활동을 해왔습니다. 행사장을 찾는 방문객들에게 먼저 다가가서 인사하고, 어느 길을 찾으시는지 물어보고 안내해 드렸습니다. 처음에는 길을 몰라 행사장을 찾아 방황하시는 안색이, 친절한 안내를 통해 환하게 바뀌는 모습을 볼 수 있었습니다. 누군가에게 다가가 먼저 인사하고 도움을 주는 것은 제게 큰 기쁨이었습니다. ‘
이러한 형태로 서술해 나가면 좋다. 승무원의 직업은 나의 성향과 성품에도 잘 맞다. 그리고 그것은 직업이상의 의미를 가진다. 오랫동안 간직해온 꿈이다. 누군가 에게는 인사하고 도움을 주고 안내하는 것이 단순하고 의미가 적을 수도 있지만 나에게는 큰 의미이고 기쁨이다. 매우 행복하다. 나는 그런 서비스 그리고 봉사적인 유전자를 가진 사람이다라고 면접관에게 어필할 수 있다.
특별한 경험 말고, 일상적인 것을 소재로 활용할 수도 있다.
‘저는 인상이 좋다라는 말을 주위사람들로부터 자주 듣는 편입니다. 참 감사한 일입니다. 승무원을 준비하면서 편안한 미소와 환한 스마일의 중요성을 깨닫고 진심을 담아 미소 짓고 웃으려 하다 보니 이제는 좋은 습관이 되어버린 것 같습니다. 미소의 힘은 생각보다 힘이 세다라는 것을 많이 느끼곤 합니다. 누군가를 처음 만났을 때, 그리고 친구들을 만나 대화 할때도 함께 이야기를 잘 경청 하며 , 진심으로 웃어주면 어느 새 삶에 피곤했던 친구의 표정도 환해지는 것을 느낍니다. 진심 어린 작은 미소가 주위를 환하게 밝힐 수 있다는 생각을 많이 하게 되어서, 사람들을 만나면 먼저 환하게 웃습니다. 승객에게 다정한 친구 같은 편안한 미소를 가진 승무원이 되고 싶습니다. ‘
자신의 이야기로 삼으면 소재는 무궁무진 하다. 하지만 그것은 진실에 기반을 두어야 한다.
성장 배경 등의 내용에는 최신활동을 적는 것이 중요하다. 최근 3-4년간에 배우고 경험한 것들. 그리고 무엇보다 어떠한 마음가짐과 태도로 하고 있는가가 어찌 보면 더욱 중요하다. 같은 경험과 일을 하더라도 배우고 느끼고 성장하는 것은 다르기 때문이다.
핵심은 이것이다. 기-승-전 – 승무원 , 기-승-전-준비된 서비스인재. 지난날의 나의 모든 경험과 생각 그리고 앞으로의 경험도 승무원을 빼놓고는 생각할 수 없다. 남자가 여자에게 청혼하듯 ‘귀사에서 승무원이 되어 올인 하고 싶어요’ 라는 마인드를 가지고 자기소개서를 작성하면 된다.
다음 편에는 성격의 장/단점 또는 자신의 강점과 약점에 대한 내용에 대해서 구체적으로 알아보자.
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