린치핀, 대체 불가한 존재의 3가지 특성
전문성, 차별화된 실력, 창의성
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Dec 9. 2021
이전 글(클릭!)에서 남들과 다른 대체 불가한 존재가 되어야 하는 이유에 대해 알아봤습니다. 이제 기업도 생존을 위해 차별화된 인재를 찾고 있기 때문이죠. 그렇다면 린치핀, 대체 불가한 존재의 특성은 무엇일까요?
WHAT: 대체 불가한 존재, 린치핀은 무엇인가?
저자 세스 고딘은 대체 불가한 존재와 대체 가능한 존재를 린치핀과 톱니바퀴로 비교합니다. 린치핀은 한 마디로 작지만 강력한 단 하나의 부품입니다.
"린치핀이란 겸손한 부품이다. 동네 철물점에서 1000원이면 살 수 있다. 매력적이지는 않아도 없어서는 안 된다. 바퀴를 축에 고정시켜주기도 하고, 작은 부품을 연결해주기도 한다."
반대로 톱니바퀴는 정해진 시스템에서 돌아가는 소모품에 불과합니다. 정해진 매뉴얼에 따라 실행만 하는 이 부품은 그 기능이 고정되어 있고, 그것을 실행하지 못하면 대체될 수밖에 없겠죠.
린치핀은 유능한 CEO에서부터 일반 직장인, 판매원, 개인사업자 등 어느 영역에서나 대체 불가한 존재로 가능합니다.
"성공적인 조직이라면 린치핀 같은 직원을 적어도 한 명 이상 데리고 있다. 수십 명, 때로는 수천 명을 거느린 조직도 있다 조직에서 절대 대체할 수 없는 사람이 있을까? 그런 사람은 없을 것이다. 하지만 가장 본질적인 사람들은 대체하기 힘들다. 그들이 빠져나가는 순간 조직이 위험에 처할 수 있다."
똑같이 조직에 소속되어 있더라도 수동적인 톱니바퀴가 될 수도, 능동적인 린치핀이 될 수도 있는 거죠. 이런 린치핀의 특성은 크게 세 가지로 이해할 수 있습니다.
1) 전문성에 대한 진지한 태도
먼저 전문성에 대한 진지한 태도입니다. 세스 고딘은 일이란 '나를 표현하는 플랫폼'이라고 설명합니다
"우리는 일터에 가서 가치 있는 일을 하는 대가로 급여를 받는다. 내가 하는 일은 어떤 것을 만들어내는 기회이자 전혀 새로운 상호작용을 창조할 수 있는 기회다. 물론 이 기회를 활용하지 않았다고 해서 해고당한 사람은 한 명도 없었다. 하지만 이제 이런 태도는 선택이 아니라 필수 조건이다."
단순히 시키는 일을 하는 톱니바퀴가 되지 않으려면 먼저 일이 나라는 사람을 표현할 수 있는 하나의 무대라고 생각해야 합니다.
2) 남다른 기준, 차별화된 실력
다음으로 남다른 기준, 차별화된 실력입니다. 사회에 나가기 위해 취업을 준비하다 보면, 기업에서 필요한 기술을 습득하기 위해 많은 시간을 투자합니다. 영어 점수, 컴퓨터 활용능력, 한국사 급수, 각종 직무 관련 자격증 습득을 기본으로 갖춰야 하죠. 물론 기본적인 기술과 지식을 쌓는 것은 필요합니다.
하지만 장기적으로 성장하고 살아남으려면, 기본을 뛰어넘는 압도적인 실력을 키우는 노력이 필요합니다. 본인이 희망하는 일에 대한 전문지식을 꾸준히 축적하고 발전시켜야 합니다. 그래서 린치핀은 자신만의 리그를 생각합니다.
"특정 기술이나 지식으로 자신을 포지셔닝하면 시장에서 그런 기술을 훨씬 쉽게 구사하는 사람을 얼마든지 찾아낼 수 있다. 나만큼 청소를 잘하는 사람, 나만큼 프로그램을 잘 깔 수 있는 사람은 얼마든지 있다. 자신이 맡은 임무만 한다면 임무를 하면서 자신만의 리그를 구축하지 못한다면 결코 중요한 사람이 되지 못한다."
3) 새로운 방식과 창의성
마지막으로 새로운 방식과 창의성입니다. 린치핀은 기본적인 실력을 바탕으로 압도적인 실력을 키우면서 남들과는 다른 방법을 추구합니다. 세스 고딘은 이를 게임의 규칙 파괴라고 이야기합니다.
"볼링은 점근선의 스포츠다. 300점, 거기서 끝이다. 더 이상 올라갈 수 없다. 극적인 성공을 이뤄내는 조직은 항상 점근선이 존재하지 않는 시장, 점근선을 분쇄할 수 있는 시장에서 나온다. 볼링에서 320점을 얻는 방법을 찾는다면 대단한 선수로 기억될 것이다. 그런 방법을 찾지 못한다면 린치핀이 될 수 없다. 빨리 다른 운동을 찾아보라."
