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by 보험설계사 홍창섭 Apr 17. 2023

단독 실손보험만 가입은 안됩니다 ..

15년차 보험설계사의 일기


한 번씩 다른 보험 없이 '실손보험'만 가입을 원하시는 분들이 계시는데요,


죄송한데, 

저는 단독 실손보험만 가입을 해드리지는 않습니다. 


제가 아무리 고객 지향적이고, 

고객님의 이익을 최우선적으로 고려한다고 해도, 


'단독 실손 보험'만 판매하는 것은 안되겠더라고요


물론 '실손보험'의 경우 수당이 없기도 합니다.

고객님 입장에서는, 설계사가 수당만 쫓을 것이 아니라, 이런 상품이라도 팔면서

신뢰를 얻고, 향후 소개나 추가 계약을 기대하는 것이 '프로답다'라고 하실 수도 있겠지만,

그러기에는 설계사에게 너무 피해가 큽니다.


저는 봉사를 하는 사람이 아니기도 하고, 


실손보험의 경우 팔고 끝이 아니라, 

청구가 많은 만큼 향후 관리해야 하는 것도 많고,


가입 시에 따지고 챙겨야 하는 것도 많은, 가장 어려운 보험입니다. 


(조금이라도 병력이 있다면  가입이 정말 쉽지 않고, 

심사도 많이 넣어야 하고, 시간과 노력이 많이 투입됩니다)


이를 그냥 막연히 다음을 위해서 '공짜'나 '적자'를 감수하고 하라고 하면 너무 억울합니다.


그리고 보험사에서도 단독 실손보험만을 가입하는 경우

해당 설계사에게 일정한 페널티를 가하기 때문에, 진짜 쉽지가 않습니다 


수당도 없고, 일은 많고, 

보험금 지급에 대한 부담도 크고, 관리도 해야 할 것이 많고, 

게다가 보험사로부터 페널티도 받으면서, 실손보험만 판매하기에는 너무 부담이 큽니다 


그리고 '실손보험'만을 가입하시겠다는 분들은 통상 '보험 가입'이 처음이거나 ' 

보험을 잘 모르시거나, 보험을 싫어하는 분들이 많아서, 진짜 상담이 어렵습니다. 


실손보험이 참 어려운 보험인데, 어디까지 설명을 해야 할지도 모르겠고, 

아무리 설명을 드려도 부족합니다 


그렇다고 설계사 교육하듯 다 알려 드릴 수도 없고,

가장 상담하기 어려운 고객님이 처음으로 보험 가입하시는 분입니다 ㅜㅜ 


예전에 '단독보험'만 판매해 드렸던 적도 있었습니다. 

일일이 다 이야기할 수는 없지만 정말 힘들었습니다 ㅜㅜ


실손보험은 저에게 가입하고, 청구 등 

복잡하고 어려운 문제는 저에게 다 물어보시고, 

(이후 다른 설계사한테 가입한 것까지도)


그 외 다른 보험은 뭔가를 주거나, 지인인 다른 설계사에게 가입하고,

계속 저에게는 희생만을 요구하는 분들이 많았습니다. 


무엇보다 일 생기니 왜 보험금이 이것밖에 안 나오는지 

아쉬워하시는 모습을 보는 게 제일 힘들었습니다. 


그래서 지금은 수당이나, 회사 페널티 문제 때문이 아니라 

어렵게 보험 가입하시는 기회에 이왕이면 

조금 더 보장을 함께 준비하시라고 이야기 드립니다. 


저도 사람인지라....

조금이라도 더 저를 믿고, 

저에게 도움을 주시는 고객님들을 더 우선적으로 챙길 수밖에 없습니다.


제가 그냥 보험 하나 팔고 잊어버리는 설계사가 아니라서, 

고객님 한 분 한 분이 참 저에게는 소중하면서 어렵습니다.


저는 이렇지만, 다른 설계사님들 중에는

'단독 실손보험'만 판매하시는 분들도 계시고 향후 '다이렉트'나 '플랫폼'에서 가입이 되기도 하니

단독 실손 보험만 가입을 원하시는 분들이시라면

다른 분께 가입을 해주셨으면 좋겠습니다. 


널리 양해 부탁드립니다 


            15년 차 보험설계사 홍창섭           





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