당신의 보험설계사는 정말 괜찮습니까?
섭이의 보험 솔루션
보험 관련 정보... 보험 광고가 넘쳐납니다.
이제는 보험은 필요한 것 같기는 한데..
뭔가 찜찜하기도 하고.
보험금 받을 것은 없는지 확인도 해봐야겠고..
기존 보험 증권 분석을 해서
보험료 줄일 거는 없는지도 알아봐야겠기에..
홈쇼핑이나. 케이블 방송을 보고.. 상담 요청하거나
텔레마케터 전화받고 상담 요청하거나,
증권분석 어플을 보다가 상담 요청하거나.
유튜브 보다가 상담 요청하거나..
블로그 보다가 상담 요청을 합니다.
그런 경우... 방송에서 보던... 사람이
상담하는 경우도 있지만,
대부분 전혀 모르는 설계사님이 오셔서
상담을 진행할 겁니다.
괜히 불편한 지인 설계사나..
누구를 통해 소개받는 것도 부담스럽고..
아는 사람보다야, 그래도 이렇게 만나는
모르는 설계사가 더 신뢰가 가고,
편안하다고 느끼실 것 잘 알고
있지만...
이렇게 만나는 설계사님들이 어떤 사람인지
알고 있습니까?
보험설계사의 제일 큰 역할은
보험금을 책임진다는 겁니다.
어차피 설계사와는 관계없이
내가 원하고 결정한 상품만 가입할 것이기 때문에
설계사가 크게 중요하지 않다고 생각할지 모르겠지만
생각보다 보험금 분쟁이 많이 있기에..
어떻게 고지를 하고 어떻게 가입하느냐에 따라..
가입내용이나 보험료가 달라지고,
그리고 유사시 설계사가 어떻게 처리해주느냐에
땨라 보험금 지급이 달라질 수도 있습니다.
설계사의 역량이.. 사실은
점점 더 중요해지고 있습니다.
설계사의 역량에 따라 보험은 전혀 달라집니다.
단순히 유튜브나 네이버 검색을 통해
제일 싼 가성비 높은 보험 상품을 가입하는 게
보험의 전부가 아닙니다.
정말 전문적인 분야임에도..
보험 설계사가 누구냐에 대한 관심이 적은 것은
아마 이는 설계사들에 대한 신뢰가
워낙 낮아서라는 생각은 듭니다.
제가 보험업계 상황,
현재 보험상담 신청의 실체를 알려드리면..
수많은 방송 등에서 상담을 권하고..
이를 DB라고 해서..
사실은... 개인의 상담 요청 건...
개인정보를 유료로 판매하고 있습니다.
이게 요즘 가장 중요한 이슈입니다.
한건당 몇만 원에서 10만 원이 넘는 고액으로
거래가 되고 있고..
10명의 전화번호를 받으면... 100만 원이 넘습니다.
이렇게 돈을 주고 산 연락처에 전화를
해서 찾아가서 리모델링을 진행해주고.
보험영업을 하는 것을 DB 영업이라고 합니다.
지인들을 찾아가지 않아도...
만날 사람이.. 비록 돈이 들기는 하지만.
계속 만날 사람이 공급이 되기 때문에..
사실은 제일 실력이 좋은 사람이 해야 하는
보험 리모델링을..
단순히 보험 상담 스킬 교육만 받은...
리모델링이 얼마나 위험한 것인지를 모르는
용감하고 열정적인 초보 설계사들이 하는 경우가 많고..
개인적으로 영업이 어려운.. 설계사..
그리고 돈을 냈기 때문에
반드시 기존 보험을 해약시키고
신규계약을 해야 하는 설계사님들이
찾아가는 경우가 많습니다.
이분들이 정말 고객님들을 위해
증권분석을 하거나.. 보험 리모델링을
하기가 정말 어려운 구조입니다.
항상 말씀드리지만..
필드에는 좋은 설계사님들도 많지만..
참 이상한 설계사님들도 많습니다.
좋은 상품을 고르는 것보다..
좋은 설계사를 찾는 게 더 어렵지만..
좋은 설계사를 찾는 게 그만큼 더 중요합니다.
일반 고객들보다 보험을 모르는 설계사들 많습니다.
경력이 짧으니.. 아는 게 없으니..
기술만 배워서.. 가르쳐준 스크립트대로......
상담하고.. 기계적으로 획일적인 보험 리모델링
하는 설계사님들.. 그걸 이용하는 보험회사들을
볼 때.. 너무나 안타깝고 마음이 아픕니다.
모든 피해는 결국 고스란히 고객님의 몫이니까요.
설계사님들을 만나시면..
제안한 상품만 보지 마시고...
경력이 얼마나 되는지.
정말 이 모든 상품들을 알고 파는 사람인지.
완전판매나 유지율 등 컨플라이언스에 문제는
없는 사람인지...
혹시나 유사시에 보험금 청구를 도와줄수 있는지.
믿고 맡겨도 될만한 책임감과 실력이 있는
사람인지. 그걸 더 많이 보셨으면 좋겠습니다.
부디 좋은 설계사님 찾으셔서..
제대로 된 보험가입하시기를 바랍니다.
보험은 정말 설계사가 중요합니다.
섭이에게 물어보세요^^
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