MECE와 LISS
MECE
MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive, 상호 배제와 전체 포괄)은 맥킨지가 처음 개발한 문제 해결 기법입니다. Mutually Exclusive는 서로 중복되지 않도록 정리해야 한다는 의미이고, Collectively Exhaustive는 누락 없이 모든 것을 포함해야 한다는 의미입니다. 무엇을 탐구하는 각 항목들이 상호 배타적이고 하나의 완벽한 전체를 이룬다는 의미 합니다. 이를테면 '겹치지 않으면서 빠짐없이 나눈 것'이라 할 수 있다. 영어권에서는 '미씨'라고 읽는다.
MECE의 좋은 사례는 가위 바위 보 게임입니다. 이 게임의 구성 요소는 가위, 바위, 보 세 가지입니다. 세 항목은 완벽하게 상호 배타적이고, 세 항목이 모여 완벽한 게임을 이룹니다. 만일 바위가 없다면 게임을 할 수가 없습니다. 무조건 가위가 보를 이기는 상황만이 존재합니다.
그 외에 몇 가지 사례가 있습니다. 사람을 성별을 남자와 여자로 구분한다면 MECE에 해당합니다. 남자와 여자를 합치면 전체 인구의 수와 동일합니다. 하지만, 직업 구분은 정확히 MECE에 해당한다고 볼 수 없습니다. 이유는 투잡 또는 쓰리잡을 하는 사람들로 인해 중복된 요소가 많기 때문입니다.
따라서, MECE를 적용한 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.
첫 번째, 문제 파악(Identification) : 제목에 문제의 핵심을 정리
두 번째, 문제 분해(Breakdown) : 문제를 중복과 누락 없도록 분류
세 번째, 불필요한 문제 제거(non-critical) : 효율적으로 문제 해결
네 번째, 가설 정립(Hyphothesis) : 가설 정립
다섯 번째, 실행 계획 (Work Plan) : 기간, 목표, 산출물 등으로 상세 계획 수립
여섯 번째, 분석과 종합 (Analysis and sunthesis) : 가설 검증
일곱 번째, 메시지 전달 (Communication) : 결과 보고
LISS
MECE는 문제를 해결하기 위한 좋은 툴입니다. 하지만, 어떤 주제를 MECE로 분류하는 과정에서 시간과 노력이 많이 들고, 완벽하게 분류하기도 어렵습니다. 따라서, 현실적인 대안이 필요합니다. LISS (Linearly Independent Spanning Set)은 모든 항목이 상호 배타적이지만 모든 항목이 전체를 이루지 않고 핵심만을 나열합니다. LISS는 MECE를 추구하는 현실적인 타협안입니다.
정리
전략 툴이나 컨설팅 방법론은 MECE기반으로 만듭니다. 보통 계획을 수립할 때는 MECE를 기본으로 정리하지만, 문제를 해결할 때는 LISS를 중심으로 실행 다가갑니다.
MECE와 LISS를 깔끔하게 정리한 블로그
