189. [직장인을 위한 책] 킬러씽킹
요즘엔 AI 가 그림도 그리고 작곡도 하고 카피도 쓰는 시대이다. 그러면 인간의 창의력이 위협을 받고 있다고 생각해야할까? 나는 아직은 아니라도 생각한다. 얼마 전에 읽은 칼럼에서 인공지능에게는 왜? 라는 질문에 답하는 능력이 없다고 한다. 사실 어떤 사건의 원인을 설명할 수 있으려면 고도의 지적 능력이 필요한데, 아직 인공지능에는 그런 능력이 충분치 못하다는 것이다. ‘왜?’라는 질문에 답하기가 왜 그리 어려운 것일까. 무엇보다도 상상력이 필요하기 때문이다. 인공지능이 진정으로 인간 수준의 지능에 도달하려면, ‘왜?’라는 질문에 답할 수 있어야 한다.
오늘은 상상력, 창의력을 키울 수 있는 방법에 대한 책을 소개하고 싶다. 이 책은 삼성 전자 출신으로 현재는 억대 아이디어를 파는 컨설팅 회사의 대표인 박성연 CEO 가 얼마 전에 출간한 신간이다. 삼성전자 시절에 낸 100가지 아이디어 중에서 24개가 특허로 등록이 된데서 자신감을 얻어 컨설팅 회사를 차렸다고 한다. 삼성전자, LG, 현대자동차, 구글, 제일기획 등의 대기업 컨설팅을 해왔다.
우선 창의성의 속성 4가지를 살펴보자. 창의에는 독창성, 유창성, 유연성, 정교성이 있다. 이 4가지 속성을 이해해서 새롭게 생각하기 (독창성), 빨리 많이 생각하기 (유창성),이것저것 섞어서 생각하기 (유연성), 정리해서 정교화하기 (정교성) 을 반복적으로 훈련하면 창의적 사고의 기초 체력을 기를 수 있다.
창의성에 있어서 중요한 것은 질보다 양이다. 발산적 사고를 잘 하는 사람은 생각을 이리저리 방사형으로 잘 펼칠 수 있다. 그래서 더 많이, 더 빨리 아이디어를 낼 수 있다. 아이디어를 유창하게 술술 내는 사람에게는 공통점이 있다. 아는 것, 정보가 많다는 것이다.
킬러씽킹을 위한 생각 도가 13 가지를 소개한다. TV 아이디어로 연습해보자.
1. 뒤집기: TV 의 속성을 부정하며 질문하자. 이때 주의할 점은 반대말을 찾으려 하지 않는 것이다. "검정색 TV"의 반대는? 이라고 질문하지 말고 "TV 가 검정색이 아니라면?" 이렇게 부정해야 한다.TV 가 사각형이 아니라면 어떨까? TV 가 움직인다면 어떤 모습일까?
2. 연결하기: 다른 대상의 속성을 빌려와서 질문하자. 아이스크림과 TV 를 연결시킨다고 가정해 보자. 이 둘을 물리적으로 연결시키는 건 어렵지만 아이스크림의 속성을 연결할 수 있다. TV 가 아이스크림처럼 녹는다면 어떨까?
3. 확대하기: TV 의 크기를 극단적으로 크게 확대해 보자. 이미 TV 는 예전에 비해 무척 커졌다. 더 커진다면 어떻게 될까? 비교 대상을 설정해서 질문하자. TV 를 벽보다 크게 만든다면? 집보다 커진다면? 지구보다 커진다면?
4. 축소하기: TV 의 크기를 극단적으로 줄여보자. TV 가 손바닥보다 작아진다면? 렌즈보다 작아진다면? 머리카락보다 작아진다면?
5. 룰 바꾸기: TV 를 둘러싼 룰을 나열하고 깨뜨려 보자. TV 는 안 볼 때 화면이 꺼져 있다. 왜 티비는 안 볼 때 화면이 꺼져있을까? 다르게 다꿀 수는 없을까?
6. 이름 바꾸기: TV 에서 새로운 이름을 붙여보자. TV 를 '바보상자' 라고 부르는데, '천재상자' 로 만들 수 있을까?
7. 순서 바꾸기: TV 를 이용하는 순서를 바꿔보자. TV 를 켜려면 리모콘이 있어야 한다. TV 로 리모컨을 켤 수는 없을까?
8. 빼기: TV 의 핵심으로 보이는 요소를 빼보자. 화면을 제거한 TV 가 있다면 어떨까? 소리가 나오지 않는 TV 는 어떨까?
9.관찰하기: TV 와 TV 보는 사람들의 행태를 관찰하자. 많은 사람이 TV 를 누워서 보는데 그럼 누워있을 때 더 잘 보이는 TV 를 만들면 어떨까?
10. 비유하기: TV 를 다른 무엇에 비유하자. 수정구슬 같은 TV 는 어떤 모습일까?
11.사물 되기: 내가 TV 가 되었다고 상상하자. TV 는 언제 가장 기쁠까? 또 언제 가장 슬플까? 언제 화가 날까?
12. 다른 사람 되기: 다른 사람으로 빙의해서 TV 아이디어를 떠올리자. 내가 만약 스티브 잡스라면 어떤 TV 를 만들까? 코코 샤넬이라면 어떤 TV 를 만들까?
13. 오감 연결하기: 오감을 서로 섞어보자.시각과 청각에 의존하는 TV 에 촉각이나 후각을 연결시켜 보자. TV 를 볼 때 냄새를 맡을 수 있다면 어떨까? TV 의 소리를 더 실감나게 전달하려면 어떻게 해야할까?
13 가지를 다 활용할수도 있지만 주제에 따라 맞는 키워드가 있다. 말도 안 되는 아이디어를 어떻게 현실화할지 고민할 수 있어야 새롭고 차별화된 아이디어를 만들 수 있다. 책에는 위의 질문들을 아이디어로 발전을 시켜놨다.
자본과 실행력을 갖추고도 비즈니스는 80% 가 실패한다. 시장의 한계를 뛰어넘는 아이디어를 찾아야 시장을 이긴다. 냉혹한 현실은 시련이자 동시에 기회다.
