[롱블랙의 문장들] 감각있는 마케터들이 주는 영감 ①
잘되는 브랜드 뒤에는 항상 감각있는 마케터가 있습니다
잘나가는 브랜드 뒤에는
항상 감각있는 마케터가 있어요.
다양한 분야의 혁신적인 마케터의 이야기와
성장하고 싶은 마케터, 마케터를 꿈꾸는 분들에게
좋은 영감을 줄 문장들을을 소개할게요.
#1
“사람 마음이란 게 신기해요.
똑같은 컵인데 ‘메이드 인 차이나Made in China’라고 써 놓으면 시큰둥해지고요, ‘메이드 인 저머니Made in Germany’ 라고 써 놓으면 두근거리죠.
왜 그럴까. 그걸 배우면 마케팅을 이해할 수 있을 것 같았어요. 그래서 심리학을 공부한 거죠.
공부하다 신기한 걸 발견했어요. 심리학은 사람 간의 관계를 파고들잖아요. ‘사람’이란 말 대신에 ‘제품’이란 말을 넣으면 똑같이 들어맞아요.
‘사람에 대한 편견’을 공부하면서 ‘제품에 대한 편견’을 이해하게 됐죠.”
_홍성태 한양대학교 경영학과 명예교수, 롱블랙 인터뷰에서
홍성태 교수 ⓒ롱블랙#2
닐 호인은 말해요.
“마케터들이 먼저, 우리가 하려는 일이
어려운 일이라는 걸 이해해야 한다.”
고객을 끌어들이는 보편적이고
절대적인 방법 같은 건 없어요.
마케팅은 대부분 ‘호기심’의 문제일 뿐이라고요.
“마케터가 약해지는 건, 자신을 혼란스럽게 만들 때예요.
스스로 말하는 거죠. ‘내겐 충분한 데이터가 없어, 더 빨리 뛸 시간이 없어’라고요. 그렇게 말하면, 정말 못해요.
마케팅은 대부분 호기심의 문제입니다. 테스트하고, 탐험하고, 새로운 걸 시도하고, 배우려는 호기심이면 충분해요.”
_닐 호인 구글 최고 데이터분석 전략가, 롱블랙 인터뷰에서
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