형식이든 내용이든 말과 글은 완결성을 갖추어야 합니다. 주장이 있다면 그 근거가 뒷받침되어야 합니다. 구조적으로 완전한 문장이 사용되어야 하고, 문장들의 집합인 문단은 각 문장들이 연계성 있게 어우러져야 합니다. 각 문단들이 파편화되지 않고 자연스럽게 이어져야 하는 것은 물론입니다.
완결성이 부족한 문단 또는 문장을 이루고 있는 것은 말씀자료 초안을 받아보면 가장 많이 나타나는 사례중 하나입니다. 구체적 실행방법이나 전략 등이 제시되지 않고 ‘그냥 듣기 좋은 말’ 들만 나열하는 상황입니다. 한 문단 안에 한 가지 명확한 주제를 담고 그 주제를 증명하기 위한 서술이 이어져야 알맹이가 꽉 찬글로 느껴집니다. 간 보기식으로 이 말 저 말을 중언부언 하는 것은 글을 산만하게 만듭니다. 들어갈 만한 내용을 다 담았다는 생각에 작성자 본인의 만족도는 커질 수 있지만 정작 보는 사람은 대체 무슨 말을 하려는지 알기 어렵습니다.
아래 예시는 정부혁신을 주제로 진행되는 국제회의에서 사용하기 위해 부서에서 작성한 개회사 초안중 일부입니다.
2011년, 포용적이고 책임성 있는 정부를 만들기 위해
OOO가 출범한 이후 전 세계의 열린 정부 실현을 위한 노력들은
많은 성과를 이루고 있습니다.
ooo 회원국 정부와 시민단체 여러분들의
끊임없는 노력과 협력이 있었기 때문입니다.
첫 번째 문단에서는 ‘열린 정부 실현을 위한 노력들은 많은 성과를 이루고 있습니다.’라고 기술하고 있습니다. 하지만 정작 그 노력과 성과가 구체적으로 무엇인지는 제시되지 않고 있습니다. 바로 이어지는 문장에서는 ‘끊임없는 노력과 협력이 있었기 때문입니다.’라고 서술하고 있지만 역시 문장의 앞뒤에는 끊임없는 노력이 무엇인지 보이지 않습니다. 허전합니다.
설명하지 않는데, 눈빛만으로 그 뜻이 전달되는 경우는 거의 없습니다. 심지어 오래된 연인 사이에도 끊임없이 표현하고 속마음을 나누어야 그 사랑이 오래 이어질 수 있습니다. 하물며 처음 만나는 사람에게 추가 설명 없이 툭툭 말을 던져놓고 그 뜻을 헤아려 주기를 바라는 것은 과한 욕심입니다.
다른 예를 살펴보겠습니다. 신임경찰 임용식에서 사용된 대통령 축사 중 일부입니다. ‘지난해 1월에 출범한 국가수사 본부는 경찰의 수사능력을 강화하고 책임감을 높였습니다.’라는 중심 문장이 먼저 제시되었습니다. 뒷 문장부터는 다양한 사례들을 통해 국가수사본부가 경찰의 수사능력을 어떻게 강화하고 책임감을 높였는지를 설명하고 있습니다. 문단의 맨 마지막에서는 구체적인 수치로도 이를 증명하고 있습니다. 코로나 극복에도 앞장섰다는 문장 다음에는 코로나 극복을 위해 어떠한 노력을 펼쳤는지를 실제 사례를 들어 설명하고 있습니다.
【사례: 신임경찰 경위․경위 임용식(’ 22.3) 대통령 축사 중】
지난해 1월에 출범한 국가수사 본부는
경찰의 수사능력을 강화하고 책임감을 높였습니다.
‘여성청소년강력수사팀’과 ‘아동학대 특별수사팀’을 신설해
사회적 약자를 대상으로 한 강력범죄에 적극 대응했고,
N번방․박사방 사건을 비롯한 디지털 성범죄와 서민경제 침해사범,
부동산 투기사범을 특별 단속하여 엄정하게 수사했습니다.
나아가 불법 촬영물의 신속한 삭제와 차단을 지원하여
피해자를 보호했습니다.
2017년 50만여 건이던 5대 강력범죄는
2021년 42만여 건으로 감소했고 국민의 체감안전도에서도 최고 수준을 기록했습니다.
코로나 극복에도 앞장섰습니다.
비대면 경찰 서비스를 확대했고, 교민수송지원,
경찰교육원 시설 지원, 릴레이 헌혈 동참, 백신 수송과 역학조사 지원까지
방역망 곳곳을 지켜주었습니다.
중심 문장만 제시하고 말을 마무리 짓지 않고, 다양한 사례와 통계를 통해 뒷받침 함으로써 훨씬 풍부한 내용의 글이 되었습니다. 설득력이 높아지는 것은 당연합니다.
이처럼 말씀자료에서 중심 문장을 명확히 제시하고 이를 뒷받침하는 사례 등을 통해 완결성을 높이는 것은 중요한 일입니다. 그간의 노력과 성과에 대해서 말하는 경우, 앞으로의 방향성을 제시하는 경우 등 각각의 의견에는 구체적인 사례를 들어 설명하는 것이 필요합니다.
책임 있는 위치에 있는 사람이 구체적인 실행계획이나 전략에 대한 언급 없이 벙벙한 말들만을 나열하는 것은 무책임해 보이기까지 합니다. 손에 잡히지 않고 그럴싸한 말로 채워진 말씀보다 구체적인 실행계획을 담은 글이 더 진정성 있고 살아있는 말씀이 됩니다. 더 힘있는 말이 됩니다.
