『럭셔리 비하인드 No.03 by 봉마담』
럭셔리는 '보이지 않는 디테일'이다
Invisible Details
럭셔리는 쉽게 눈치채지 못하는 사소한 배려다.
고객의 이니셜이 새겨진 베개,
고객이 좋아하는 온도로 맞춰 준비한 객실,
세심하게 기록해 둔 아침식사 취향까지.
작은 디테일이 고객의 기대를 뛰어넘는 순간,
고객은 서비스의 관객이 아니라
함께 작품을 완성하는 파트너가 된다.
✨ 고객에게 감동을 선사한 나만의 디테일은 무엇일까?
‘럭셔리 비하인드’는 매주 목요일,
상위 1%의 선택과 움직임을 따라
럭셔리 시장의 흐름을 읽어냅니다.