내가 만드는 또 다른 나
Chapter4. 품격 있는 나, 관계의 온도를 지키다
- 말, 태도, 포용이 사람을 만든다(00)
당신은 대화를 독점하고 있진 않습니까?
모임에서, 회의에서, 또는 가벼운 대화 속에서도 당신의 말이 길어질수록 사람들은 눈빛을 잃고 손과 발이 바빠집니다. 지루하다는 신호를 보내는 겁니다.
말은 짧을수록 품격이 살아납니다.
고객에게 제품을 소개할 때도 10분을 넘기면 반응은 급격히 떨어집니다. 마케터와 강사들이 그걸 모를 리 없죠. 짧게, 핵심만 전하는 말이 설득력을 갖습니다.
여러 사람이 모여 한 마디씩 나누는 자리라면 1분 이내로 정리하세요.
유명 MC 유재석과 강호동은 긴 말을 하지 않습니다. 그들은 짧은 멘트로 분위기를 살리고, 출연자들의 이야기를 끌어냅니다. 그래서 그들은 최고의 MC 자리에 오른 겁니다.
말이 길어지면 실수가 늘고, 결국 품격도 깎입니다.
수다스러운 사람과의 대화에서 느낀 지루함을 떠올려 보세요. 그 느낌이 바로 긴 말의 폐해입니다.
특히 당신이 높은 자리에 있다면 조심해야 합니다.
자칫하면 대화를 독점하기 쉽습니다. 말을 줄이고, 경청하고, 맞장구치세요.
그렇게 할 때 사람들은 당신을 존경하며 진심으로 따르게 될 겁니다.
� 코치의 한마디
“말이 짧을수록 품격이 올라간단 말이야! 길어지면 땡이야”
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