Fire in the hole!-게임산업과 개인정보
콘솔에서 컴퓨터, 컴퓨터에서 핸드폰에 이르기까지 게임 산업의 발전은 우리가 전 세계와 밀접하게 연결할 수 있는 환경을 만들어주었습니다. 엔터테인먼트 소프트웨어 협회 (Entertainment Software Association, ESA) CEO 마이클 D. 갤라거는 사람들이 "무엇을 원하는지 깨닫기 전에 그들이 원하는 것을 제공하라"라고 말했었죠. 이처럼 유저들의 욕구를 예상하고 미리 충족시킴으로써 게임 산업은 호기심과 모험심으로 가득한 유저층을 보유하게 되었습니다.
출처: Entertainment Software AssociationNewzoo에 따르면, 글로벌 게임 시장은 2017 년 1,217억 달러에서 2021년 1,801억 달러로 연평균 10.3%의 성장률을 달성했습니다. 하지만 이렇게 유망한 업계도 몇 가지 문제점으로부터 벗어나지 못했습니다.
출처: Newzoo — Global Games Market report게임 산업의 데이터 유출
게임 산업의 떠오르는 문제점 중 하나는 바로 데이터 유출입니다. 데이터 유출은 게임 제작사에게 엄청난 비용적 손실을 초래하는데요. 예를 들어, 소니는 2011년 플레이스테이션 네트워크 해킹으로 인해 1억 7100만 달러의 손실을 입었습니다. 하지만 데이터 유출은 비용 이외에도 많은 문제점을 안고 있습니다.
- 인앱 구매
모바일 게임 업계에서 인앱 구매는 일반적인 수익 창출 전략이죠. 사용자는 무료 다운로드를 통해 게임을 먼저 체험해봅니다. 만약 게임의 콘텐츠가 흥미롭고 충분한 도전욕을 불러일으킨다면, 유저들은 인앱 구매를 통해 더 많은 콘텐츠를 즐길 수 있습니다. 경쟁자를 이기기 위해 아이템을 구매하는 모습도 종종 볼 수 있죠.
상위 20 무료앱의 인앱 구매위 그림에서 볼 수 있듯이 상위 20위 무료 게임 중 19개는 "인앱 구매"를 통해 앱 안에서 추가 콘텐츠나 서비스를 구입할 수 있습니다. 인앱 구매는 전 세계 유저들이 게임 개발자에게 표현하는 일종의 감사, 혹은 보상으로 생각할 수 있겠는데요. 하지만, 게임 개발자와 유저를 연결하며 발생하는 "거래 수수료"는 왠지 내기 아깝다는 생각이 듭니다.
"Google Play를 통해 제공되는 앱과 인애의 가격 중 30%는 거래 수수료에 쓰입니다. 개발자는 금액의 70%를 받고, 나머지 30%는 유통 파트너와 운영비에 쓰이죠. " - Google
App Annie에 따르면, 세계 게임 사용률 상위 5개국은 2017 년 구글 플레이와 iOS 앱스토어를 통해 총 527억 달러를 게임 산업에 지출했습니다. 이 중 약 160억 달러가 거래 수수료에 사용된 셈이죠. 유저와 게임 개발자에게 더 큰 혜택을 제공하기 위해선 게임 산업의 거래 수수료를 재정비해야 합니다. 실제로 많은 금융 ICO 프로젝트는 기존의 거래 수수료를 없애기 위해 노력하고 있습니다.
- 데이터 수집 목적의 소셜 로그인 시스템
당신의 개인정보는 제가 캡쳐하겠습니다!일반적으로 유저는 여러 아이디와 비밀번호를 기억하고 싶지 않아합니다. 그래서 우리가 자주 사용하는 구글, 페이스북, 카카오 등 선호하는 로그인 방법을 사용하죠. 이때 우리는 우리의 개인 정보를 사용하고자 하는 서비스와 맞바꿔야 합니다. 우리의 로그인 절차는 쉬워졌지만, 얼마나 많은 개인 정보가 다른 서비스 업체에 제공되는지 알 길이 없습니다.
"iOS의 포켓몬고 가입 과정에서 니안틱(포켓몬고 제작사)은 사용자의 구글 계정에 대한 전체 액세스 권한을 요청합니다. 이후 니안 틱은 유저의 구글 계정의 모든 정보에 접근할 수 있고, 유저의 계정을 통해 게시물을 게시, 삭제, 전송할 수 있습니다." - Cnet
니안틱의 의도와는 상관없이, 우리는 여전히 소셜 로그인에서 발생하는 트레이드오프 (trade-off)에 대해 무지합니다. 하지만, 게임 산업의 개인정보 및 신원 관리는 다른 산업만큼이나 큰 주의를 기울여야 하는 문제입니다. 위험에 처해있는 나의 개인정보, 메타디움은 이에 대한 해결책으로 블록체인을 제시합니다. 블록체인과 게임 산업의 연결점에 대해 더 자세히 알고싶으시다면 저희의 블록체인 기반 아이덴티티 서비스의 적용 2편 : 게임 표스팅을 참고해주세요.
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