무엇을 도와주어야 하는가?
노박사의 GQ 향상 프로젝트. 글로벌 인재에 대한 지원시스템
국내의 업무 환경과 외국의 업무 환경은 매우 다르며, 국내 업무 환경과 해외 업무 환경을 고려한 적극적 관리가 필요하다.
국내의 업무 환경은 체계적 안정성이 높은 조직 내에서, 여러 다양한 사람이나 부류들과 교류하되 이미 상당히 익숙하거나 혹은 어느 정도 가치와 판단이 예상되거나 비슷한 사람들과 일한다. 또한 업무 절차나 과정이 비교적 명확할 뿐 아니라 문제가 생길 때에도 주변에 이를 정리해줄 사람들이 많다. 마지막으로 문제가 발생할 경우에 해결 자원이 풍부하고 문제 해결을 지원해줄 수 있는 사람들이 많다.
반면 해외의 업무 환경이란 소규모이며 가변적인 조직 구조와 문화를 가지고 있으며, 관계 자체가 제한적이면서 동시에 신규 관계 형성이 많이 필요한 상황이다. 또한 업무 절차 자체가 국내와는 상당히 다를 수 있으며, 업무 과정도 명확하지 않거나 혹은 자주 변화하게 된다. 마지막으로 문제 발생 시 활용할 수 있는 자원이나 지원 자체가 제한되어 있는 경우가 많다.
정리하자면, 국내 혹은 국내 업무에서의 고성과자는 기존 문화에 대한 순응하는 경향과 안정적이고 지속적인 관계 유지와 관리가 필요하다. 또한 기존 절차를 엄격히 준수하면서 문제 발생 시에도 이미 정의된 가이드라인에 따라서 처리하는 사람이다.
반면 글로벌 비즈니스를 직접 수행하거나 혹은 이를 담당하는 사람들의 경우에는 돌발상황에 대한 유연하고 임기응변적 대응이 강하며, 새로운 관계 형성과 관리에 능해야 한다. 또한 정답이 없는 상황에서도 신속하고 효율적인 판단과 그에 따른 실행이 필요하며, 문제 발생 시에 종합적 고려를 통한 독립적 결정 능력이 요구된다. 이를 고려한 적극적인 파견자 및 해외 업무자에 대한 관리가 필요하며, 이를 고려하여 해외에서 영입된 인재들에 대한 적극적 관리가 필요한 것이다.
국내에서의 업무 환경 특징과 해외에서의 업무 환경의 차이는?
국내 업무 환경의 특징
- 안정된 조직 구조
- 다양한 관계
- 분명한 업무 절차
- 문제 발생 시 다양한 해결 자원과 지원체계가 가능함.
해외 업무 환경의 특징
- 소규모 혹은 가변적인 조직 구조나 문화
- 제한적 관계 및 신규 관계 형성
- 이질적인 업무 절차와 과정
- 문제 발생 시 지원이 제한적임.
국내에서 고성과를 달성하기 위한 행동적 특징과 해외에서 고성과를 달성하기 위한 행동적 특징은 차이는?
국내에서의 고성과를 위한 조건/행동/특징
- 기존 문화에 적응 및 순응하는 경향
- 안정적이고 지속적인 관계의 유지 및 관리 능력
- 기존 절차를 엄격히 준수함.
- 문제 발생 시 기존 가이드라인에 따라서 대처함.
해외에서의 고성과를 위한 조건/행동/특징
- 새로운 변화나 돌발상황에 대한 대처와 해결
- 신규 혹은 새로운 관계의 형성과 관리
- 신속하고 효율적인 의사결정 및 실행
- 문제 발생 시 독립적인 결정
