대규모원탁토론을 진행하고자 하는 이들을 위한 안내서15

무선 투표기

대규모 원탁토론은 무선 투표기를 사용하는 경우가 많다. 100명 이내의 토론이라면 전지와 포스트잇을 통해 토론 내용을 공유할 수 있지만 200명 정도 되는 사람들이 토론을 한다고 하면 최소 20개의 테이블을 준비해야 한다. 여기서 나온 토론 결과를 각 테이블별로 발표한다고 하면 5분씩만 해도 100분이 필요하다. 거기다 마이크 왔다 갔다 하는 시간, 우물쭈물하는 시간 등등 다 합치면 참가자들은 200분 정도를 끈기 있게 앉아서 경청을 해야 한다. 무선 투표를 사용해 우리의 부족한 시간을 아낀다는 이점 외에도 많은 사람들이 동시에 투표를 해서 현장에서 어떤 의견이 가장 공감을 받는지, 선호도가 높은 지를 확인 하는 모습은 참가자들에게 깊은 인상을 남길 수 있기도 하다.

다양한 무선 투표기와 시스템이 있지만 그중에 가장 많이 사용해본 SUNVOTE를 기준으로 설명하고자 한다.

출처 : http://www.sunvote-ars.com/

투표 시스템의 구성은 무선 투표기, 리시버, 투표 프로그램으로 구성된다. 프로그램을 통해 투표를 시작하면 리시버를 통해 투표기로 신호가 전달되고 투표기에서 누른 번호를 다시 리시버가 받아 프로그램으로 표현되는데 앞서 설명한 이 투표 프로그램은 마이크로소프트사의 Power point 확장 프로그램으로 만들어져 있다. 해당 투표 프로그램을 통해 답이 하나인 질문, 두 개인 질문을 만들 수 있지만 편의상 한 문제에 한 가지 답만 응답하도록 만드는 경우가 많다.

투표기와 투표기 리시버는 세트로 구성되어 있는데 소형 리시버는 100개 정도, 대형 리시버는 그 이상의 투표기와 수신할 수 있다. 그리고 대형 리시버의 안테나가 더 커서 수신율이 높고 소형 리시버는 페어링이 된 투표기만 통신이 가능해 만약의 경우도 대비할 겸 어지간하면 대형 리시버로 투표를 진행한다. 투표기 리시버는 USB로 연결되어야 하기에 오퍼레이터 노트북 근처에 배치되어 있다. 그래서 보통의 경우 투표를 한다고 하면 화면을 향해 투표기를 들고 하는 경우가 많은데 오퍼레이터 쪽으로 투표기를 들고 버튼을 누르라는 안내를 해주면 좋다.

투표기는 1-0까지의 숫자와 기능키로 구성이 되어 있는데 액정이 있든 없든 투표 확인 기능이 구현되어 있다. 액정의 상단에 OK라고 표시되거나 액정이 없다면 불빛의 색으로 표현을 하는데 그 부분을 토론 참가자에게 안내를 해주어야 한다. 투표기와 투표기 리시버가 언제나 100% 통신할 순 없다. 현장에서의 데이터의 굴절, 리시버로 들어오는 통신의 숫자, 전파의 간섭, 프로그램의 오류 등등 다양한 요인으로 인해 투표기와 리시버 간의 통신 오류가 발생할 수 있으며 이는 참가자가 본인의 투표기를 보고 리시버와 통신이 되었는지 안 되었는지를 확인해야 한다. 그렇지 않으면 토론자의 의사가 왜곡될 수 있고 또한 투표 참가 인원이 너무 적게 나타나 묘한 실망감이 현장을 지배하게 될 수도 있다.

무선 투표를 실시하게 되면 2/3 정도의 인원이 투표할 동안은 투표가 된 내용을 보여주지 않는 것이 좋다. 초반부터 투표된 내역을 보여주면 아무래도 다수의 사람들이 선호하는 쪽으로 투표가 몰릴 가능성이 있다. 그래서 소신껏 투표할 수 있도록 많은 사람들이 투표를 한 후 그 결과를 공개하거나 투표가 마무리된 후 결과를 공개한다.

현존하는 어떤 무선통신 기술로도 2-300명 되는 사람들이 보내는 전파를 오류 없이 단번에 처리하긴 어렵다. 그렇기 때문에 토론자들에게 투표기의 상태를 확인하라고 안내하는 것은 매우 중요하다. 사회자가 한 번 안내하고 테이블 퍼실리테이터가 한 번 더 안내를 해주는 것이 좋다. 테이블퍼실리테이터는 투표가 시작되면 토론자들이 투표를 했는지, 통신 오류는 없는지 다 확인을 해야 한다.

테이블퍼실리테이터는 무선 투표기를 철저히 관리해야 한다. 신기해서 혹은 별생각 없이 주머니에 넣고 가는 참가자가 종종 있다. 투표기가 사라지면 새로 구매를 하고 또 세팅을 해야 하는 불편함이 따른다. 그러니 꼭 테이블퍼실리테이터가 무선 투표기를 잘 챙길 수 있도록 주의를 줘야 한다.