AI 시대, 당신의 일자리는 안전한가요?
AI 시대에 가장 위험에 처한 10가지 직업
AI (인공지능)의 급속한 발전으로 인해서 인간의 노동이 획기적인 도전에 직면하고 있습니다.
이러한 급속한 변화로 인해 우리 모두가 다음과 같은 질문을 할 수 밖에 없는 시대가 왔습니다.
AI 시대에 나의 직업은 안전한가?
나는 AI에 의해 대체될 것인가?
최신의 온라인 자료를 기초로 해서 AI 혁명의 도래로 가장 위험에 처한 10가지 직업을 알아보겠습니다.
1. 고객 인터페이스 역할: 텔레마케터 및 고객 서비스 담당자
인간간의 대화를 시뮬레이션하는 AI의 능력은 고객과의 접점이었던 직업을 위협하고 있습니다. 자동화된 시스템은 이제 인간보다 훨씬 효율적으로 고객의 문의를 처리할 수 있습니다. 텔레마케터나 고객 서비스 담당자들은 필요없는 존재가 될 수 있습니다.
구글이 광고주를 상대하던 고객 서비스 직원 3만명을 해고할 것이라는 뉴스가 며칠 전에 나온 것을 보면 이 부분은 이미 현실이 되어가고 있는 것 같습니다.
2. 데이터 관리: 데이터 입력 사무원 및 행정 보조원
반복적인 데이터 입력은 AI에게 적합한 작업입니다. 광학 문자 인식(OCR) 및 자연어 처리(NLP)의 출현으로 AI는 이러한 작업을 인간본다 수 백배 더 빠르고 정확하게 수행할 수 있습니다. 결과적으로 기존에 인간이 수행하던 데이터 입력 작업은 AI에 의해 완전해 대체될 수도 있습니다.
3. 소프트웨어 개발: 초급 소프트웨어 엔지니어 및 코더
AI가 소프트웨어 개발에서 두 가지 영향을 미칩니다. AI가 창의성이 필요한 고급 프로그래밍을 단 시간에 대체할 수는 없을 것입니다. 그러나 AI는 기본적인 코딩과 디버깅을 자동화할 수 있습니다. 결국 소프트웨어 개발 산업에서 주니어급의 인력들이 AI에 의해 상당 부분 대체되는 결과가 나타날 것으로 보입니다.
4. 재무 분석: 회계사 및 감사
방대한 데이터 세트를 분석하고 패턴을 식별하는 AI의 능력은 회계사와 감사의 일자리를 위협할 것입니다. AI를 통한 자동화 작업은 인간 회계사나 감사가 하는 작업을 보다 빠르고 정확하게 대체할 수 있습니다. 종국적으로는 수 많은 파이낸셜 애널리스트 (재무분석가)의 일자리도 위협에 처할 것입니다.
5. 법률 부문: 패러리걸 (법률 사무 보조원)
날로 진화하는 AI의 문서 분석 및 법률 리서치 분야의 능력은 패러리걸의 직업을 위협하고 있습니다. 이미 영어 사용권 국가들에서는 전통적으로 인간 전문가가 수행했던 계약 분석 및 규정 준수 검토와 같은 작업에 AI가 사용되고 있습니다.
6. 컨텐츠 제작: 카피라이터 및 컨텐츠 제작자
콘텐츠 제작 분야에서 AI의 위력은 상상을 초월합니다. AI는 기사와 콘텐츠를 신속하게 생성할 수 있습니다. 그러나 인간 작가들에게 남아있는 희망은 AI가 아직은 스토리텔링과 독창적인 컨텐츠 제작을 인간만큼 하지는 못한다는 것입니다. (그러나 이런 희망이 언제까지 갈 수 있을지는 미지수입니다.)
7. 그래픽 디자인 : 일러스트레이터 및 그래픽 디자이너
미드저니 같은 AI는 수 년간의 경험을 가진 일러스트레이터나 그래픽 디자이너가 필요한 고품질 이미지를 단 몇 분만에 만들어냅니다. 인간이 주도하는 디자인의 종말이 아직 오지는 않았지만, 그래픽 컨텐츠를 만드는 프로세스는 근본적으로 변화하고 있습니다.
8. 주식 거래 및 금융 서비스: 트레이더 및 금융 분석가
AI의 예측 분석은 주식 거래 및 금융 분석에까지 진출하고 있습니다. 시장 데이터를 효율적으로 처리할 수 있는 AI는 전통적으로 금융 분석가만 할 수 있었던 작업, 특히 데이터 크런칭 및 패턴 인식 분야에까지 진출하고 있습니다.
9. 은행 및 금융: 은행가 및 금융 서비스 종사자
은행 및 금융 분야에서 추세를 예측하고 데이터 세트를 분석하는 AI의 능력은 작업 프로세스를 간소화하고 있습니다. 또한 금융 섹터의 데이터 분석 및 의사 결정을 담당하는 직업을 상당 부분 대체할 가능성이 있습니다.
10. 품질 관리 (QC) : 팩트 체커와 교정 작업
품질 관리는 소프트웨어, 번역 등 다양한 분야에서 중요한 부문입니다. 현재는 인간이 맡고 있는 팩트 체킹 및 교정을 AI가 대체할 가능성은 상당히 큽니다. 소프트웨어 테스팅 (QA)를 AI가 조만간에 대체할 것으로 예측하는 사람이 상당히 많습니다. 번역 감수 또는 교정 또한 AI 이전에도 이미 다양한 소프트웨어가 존재했으며, 챗GPT같은 언어생성에 능한 AI가 이 역할을 맡게 될 미래를 상상하는 것은 어렵지 않습니다.
결론
AI가 계속 진화함에 따라 인간의 일자리가 인공지능에 의해 대체되는 것 뿐만 아니라 인간 노동의 근본적인 변화가 이루어질 것입니다. 위에서 언급된 분야의 전문가들은 이제 창의력, 비판적 사고, 감성 지능 등 AI가 복제할 수 없는 스킬을 개발하는 것에 집중해야 합니다. AI를 활용하는 능력을 키우는 것은 기본조건입니다. 인간 조수의 역할을 AI가 대체할 것이기 때문입니다. AI의 등장으로 인해 평생학습과 끊임없는 스킬 업그레이드는 어느 때보다도 성공의 필수요건이 되었습니다.
AI 혁명은 우리가 일하는 방식뿐만 아니라 우리가 어떤 일을 하게 될 것인가도 새롭게 정의하고 있습니다. AI 시대에 적응하는 것은 커다란 도전이지만, 한편으로는 인간의 역량을 상상을 초월한 레벨로 업그레이드는 흥미로운 경험이 될 것입니다.
AI와 함께하는 미래의 직업에서 성공하기 위한 조건은 적응, 자기개발 그리고 AI를 활용하여 자신의 역량을 극대화하는 방법을 찾는 것입니다.
참고자료
Euronews:
https://www.euronews.com/next/2023/03/23/these-are-the-jobs-most-affected-by-ai
Futurism:
https://futurism.com/jobs-most-vulnerable-to-ai
Tech.co:
https://tech.co/news/ai-job-replacement-experts-reveal-most-at-risk-roles
