맞춤형 뷰티가 ESG와 혁신을 가져올 수 있을까?
The Future of Responsible Beauty
매년 수억 개의 화장품 용기가 폐기되고, 대량생산 시스템의 재고 소각으로 환경오염과 탄소 폭탄이 가중되는 뷰티 시장.
오늘날 기업 경영의 핵심 가치로 떠오른 ESG(환경·사회·지배구조) 속에서, 맞춤형 화장품이 어떤 구조적 혁신과 사회적 가치를 만들어 낼 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
ESG와 맞춤형 화장품의 관계
화장품 분야의 ESG 핵심은 낭비를 줄이고, 다양성을 포용하며, 책임 있는 생산을 만들자는 것입니다.
전 세계 뷰티시장이 현재, 대량생산에서 개인 맞춤 생산으로 변하고 있는 이유는, 소비자 다양성뿐 아니라, 피부 민감도의 증가와 함께 폐기물 증가라는 과잉생산의 폐해가 있기 때문입니다.
화장품 포장재가 버려지는 비율은 무려 95%로, 재활용 시스템의 비효율성과 과잉 생산으로 인한 폐기 문제가 심각한 상황입니다.
맞춤형 화장품은 기술 기반의 소비자 중심 ESG 모델이며, E와 S와 G, 세 요소를 동시에 충족할 수 있는 구조적 장점이 있습니다.
이제 이 구조적 장점에 대해 알아보겠습니다.
맞춤형 화장품의 E (Environment): 재고 제로를 통한 구조적 환경 가치
1. 대량생산 화장품은 미판매시 재고의 대량 소각으로 탄소 배출 및 환경오염을 필연적으로 가져옵니다.
반면, 맞춤형 화장품은 고객의 실시간 주문(On-Demand)에 따라 소량 조제되므로, 재고 폐기율이 제로에 가깝습니다. 이는 대량 소각으로 인한 탄소 배출을 근본적으로 차단하는 구조적 환경 가치가 될 수 있습니다.
정리하자면, 재고를 폐기하는 양이 제로에 가까울 수 있다는 환경적 가치가 있고요.
2. 개인별 필요한 원료만 사용하여, 불필요한 자원 사용을 최소화할 수 있습니다.
개인별 필요한 원료만 계산적으로 사용하여, 수많은 완제품 라인을 위한 불필요한 원료 비축 및 유통을 최소화합니다. 이는 원료 생산 및 유통, 보관 과정에서 발생하는 탄소 배출량을 근본적으로 감소시키는 효과를 가져옵니다.
3. 여기에 리필 스테이션까지 도입 시, 용기 생산 절감 수준을 넘어서, 순환 경제(Circular Economy)에 기여합니다.
리필스테이션은 소비자 스스로 불필요한 구매를 자제하고, 필요한 만큼의 생산 구조에 참여하게 하는 ESG 참여형 구조로, 지속가능성의 가치를 실현할 수 있습니다.
맞춤형 화장품의 S (Social): 포용성과 지역 사회 상생이라는 윤리적 책임
1, 포용성: 맞춤형 화장품은 그동안 피부 약자로 분류되었던 아토피, 민감성, 문제성 피부 등 기존 제품으로 해결이 어려웠던 분들에게 맞춤 솔루션을 제공함으로써 포용성이라는 사회적 가치를 실현합니다.
2. 데이터 투명성: 피부 데이터를 기반으로 원료를 선택해 만들기 때문에, 소비자가 광고나 과한 정보에 휘둘리지 않고, 정확한 정보를 기반으로 안전한 선택을 할 수 있게 합니다.
3. 윤리적 공급망: 윤리적인 원료 조달 및 지역사회 상생 가치를 통해 공급망의 사회적 책임을 완성합니다.
예를 들어, 로컬 원료를 공정한 가격에 계약 수매하고, 지역 관광 자원을 훼손하지 않는 방식으로 공유림의 수액을 정해진 때에만 채취하여 원료화하는 지역상생 모델이 있습니다.
이는 지역 농가의 지속가능한 생산 활동을 지원하고, 기업과 지역사회가 상생하는 모범적인 사회적 가치(S)를 만듦으로써, 공급망의 윤리적 책임을 실현합니다.
맞춤형 화장품의 G (Governance): 생산 투명성을 기본값으로 하는 책임 경영
맞춤형 화장품은 생산부터 판매까지의 모든 과정에서 투명해야 하며, 소비자에 대한 안전 업무에 대한 책임감 있는 절차를 갖고 있어, 일반 화장품 산업 대비 높은 수준의 지배구조 가치를 담보합니다.
1. 맞춤형 화장품은 이미 생산 투명성을 ‘기본값(Default)’으로 탑재한 구조
맞춤형 화장품은 성분 트래킹(Tracking), 배치 추적 등을 위해, 조제 과정을 상세하게 기록해야 합니다.
조제 관리 기록, 사용된 원료 배치 (제조) 번호, 그리고 소비자 정보를 의무적으로 기록해야 하는데, 이러한 투명한 기록은 데이터 거버넌스(Data Governance)의 기반이 되며, 특정 제품의 원료부터 최종 소비자까지의 이력을 역추적할 수 있어, 문제 발생 시 신속하고 책임 있는 대응이 가능합니다
2. 안전성 중심의 조제 원칙이 곧 ‘지배구조’ 가치
맞춤형 화장품에서의 식약처 배합 금지 성분 및 고시 성분 광고 가이드라인 준수, 제한 성분 등의 안전 규정은 조제 관리사가 반드시 지켜야 할 내부 통제 시스템입니다.
여기에 소비자 피부 상태 확인 기록 등의 절차가 더해져, 기업은 제품 안전에 대한 모든 정보를 내부적으로 관리하고 감사할 수 있게 되고, 고객의 안전을 최우선으로 하는 책임 있는 지배구조를 확립하는 기반이 됩니다.
조제 관리 기록, 사용된 원료 배치(제조 번호) 번호, 그리고 소비자 정보를 의무적으로 기록해야 하는데, 이러한 기록 절차는 ESG 거버넌스 요소의 핵심인 투명한 공급망 관리와 제품 책임성을 자동으로 충족시킵니다.
ESG 시대에 맞춤형 화장품이 만드는 새로운 미래 예측
ESG는 캠페인이 아닌, 생산 시스템 전체를 지속가능하게 바꾸는 구조적 혁신을 의미합니다.
맞춤형 화장품은 과잉생산을 줄이고(E), 사회적 약자를 포용+ 로컬 원료를 공정하게 사용하고(S), 조제 기록·배합 기준 등 투명한 체계를 통해 책임을 강화(G)하는 ESG 모범 사례 산업이 될 수 있다고 봅니다.
정리하자면, ESG 시대의 맞춤형 화장품은 단순히 피부에 맞는 제품을 만들기 위한 기술이 아니라, 지구와 사람, 그리고 기업의 책임까지 포함하는, 미래형 산업이라고 볼 수 있고, 특히 소상공인과 스타트업에게 맞춤형 화장품은 대기업 중심의 과잉생산 시장을 대체하고, 책임 경영과 기술 혁신으로 승부할 수 있는 가장 현실적이고 강력한 ESG 혁신 모델이 될 것입니다.
다음에는 지속가능한 뷰티 중, 무꿍이 가장 집중하는 모델인 지역 순환형 맞춤 화장품(Local Circular Beauty)에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.