센스는 돈 주고도 배울 수 없는 것

쇼호스트 임세영의 설득의 기술

센스는 대본으로 가르칠 수 없다

케이블에서 재방송하는

유퀴즈를 보다 손이 멈췄다.

쇼호스트 임세영의 단 한 마디가

내 귓속을 파고들었기 때문이다.

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시청자가 생방송 중에 물었다.

"66반인데 77사이즈 사야 될까요?"

대본도, 준비된 답변도 없었을 텐데

그녀는 순간의 직감으로 그 질문을 따뜻하게 감쌌다.

"제가 직접 다 입어봤는데 77도 괜찮아요.

이건 넉넉해도 예쁜 옷이거든요."

연습한 말솜씨가 아니라

순간의 진심이 담긴 말이었다.

준비된 화술이 아니라

상대를 향한 배려가 묻어나오는 진정성.

그 말에 홀린 듯 지갑을 꺼내는 내 모습이

이미 머릿속에 선명하게 그려졌다.

진짜 센스는 본능에서 나온다.

몸에 대한 이야기를 다루면서도

상대의 감정까지 배려하는 그 섬세함.

원하는 답은 해주되 불쾌하지 않게.

그 순간 내 머릿속엔 '이건 내 옷이 될 거야'라는

확신 하나만 남았을 테니까.

모두 그런 사람을 한 번쯤 만나봤을 것이다.

말 한마디로 마음을 사로잡는 사람.

그들의 비밀은 머리가 아닌 가슴에 있다

이건 단순히 말을 잘하는 문제가 아니다.

상품에 대한 지식, 고객의 마음을 읽는 직감,

상황을 바로 판단하는 순발력까지.

그녀의 한 마디에 담긴 센스는

수백 번의 실패와 수천 번의 생방송에서

몸으로 익힌 감각일 것이다.

그래서 진짜 센스는

돈 주고도 배울 수 없는 것이다.

그것은 살아내며

몸 깊숙이 새겨지는 지혜니까.

출처 : tvN <유 퀴즈 온 더 블럭> 중 임세영 쇼호스트 출연 편