기대효과와 Risk 대책 작성법
일을 했으면 성과를 내라!
회사에서 하는 일은 성과가 나와야 한다.
물론 과정의 중요성도 간과할 수 없겠지만 성과 없는 과정은 공허하다.
말로는 과정의 중요성을 설파하지만
경영진들의 관심은 온통 성과에 쏠려 있는 것이 현실이다.
기획서에는 기획과제를 해결하면 어떠한 성과가 나오는지 제시해야 한다.
그것이 바로 '기대효과'다.
기대효과 작성방법
'기대효과'를 작성할 때에는 가능한 정량화(수치화) 해야 한다.
물론 정성적으로도 기대효과를 표현할 수 있지만
수치를 통해 내용을 제시하면 구체성과 신뢰성을 확보할 수 있다.
정량적/정성적 표현 이외에도 기대효과의 대상을 내부/외부 고객으로 구분하면
보다 입체적으로 효과를 제시할 수 있다.
아래 표는 기대효과를 작성하는데 도움이 되는 Worksheet 예시이다.
<기대효과 작성 Worksheet>
Risk 관리
기대효과를 작성한 후에는 실행에 있어 발생 가능한 말썽에 대해 이야기한다.
과제를 추진하는 데 있어 Risk(위험 요인)는 반드시 존재하기 때문이다.
우리가 계획한 대로 일이 '착착' 진행된다면 얼마나 좋을까?
그러나 세상은 만만치 않다.
늘 전혀 예상하지 못한 문제들이 발생한다.
핵심 포인트는 '어떻게 이러한 Risk를 예방할 수 있는가?'
'Risk가 발생했을 때 그 피해를 최소화하기 위한 대책이 있는가?'이다.
이를 해결하기 위해서는 컨틴전시 플랜(Contingency Plan)을 고려해야 한다.
컨틴전시 플랜(Contingency Plan)
컨틴전시 플랜이란 위기관리 경영기법으로
예측하지 못한 상황이 닥쳤을 때 이를 대처하기 위한 방안을 마련하는 것이다.
한마디로 기획안의 내용을 실제로 수행할 때 예상되는 돌발사태에 대비한 계획이다.
그러나 미래에 발생할 모든 돌발사태를 예측하고
그 대처 방안을 계획하는 것은 불가능하다.
신이 아닌 이상 모든 것을 예측할 수 없을 뿐 아니라
발생 가능성이 낮거나 거의 없는 문제점에 대비하기 위해
많은 자원을 투입할 수 없기 때문이다.
우리는 문제의 발생 확률이 높고 회사에 큰 피해를 미치는 것들을 중점적으로 파악해야 한다.
일반적으로 조직에서는 아래 4가지 상황에 놓였을 때 주로 문제가 발생한다.
1. 지금까지 한 번도 해본 적 없는 일
2. 책임과 권한이 중복되어 있는 일
3. 급박한 기한에 쫓기는 일
4. 책임자의 지휘가 직접 이루어지지 못하는 원격지에서 벌어지는 일
기획안을 수행하는 데 있어 위 4가지 상황과 관련하여
예상 가능한 문제들을 추출한 다음 문제의 원인이 발생하지 않도록
예방대책까지 함께 작성하자.
기획서를 작성할 때는 이들을 묶어 'Risk 대책'으로 표현한다.
보통의 실무자들은 'Risk 대책'까지 작성하지 않는 경우가 많다.
그렇기 때문에 이를 잘 작성하면
상사의 불안감을 해소시킬 뿐만 아니라 당신에 대한 신뢰 또한 무한 상승할 수 있다.
더 자세한 내용은 도서 <필요할때 꺼내 보는 기획서 작성법>에서 확인하실 수 있습니다!!! ^^
많은 사랑 부탁 드려요~!!! :)
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