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Dec 08. 2022
직업병이 있으십니까
나에게는 한 가지 병이 있다. 바로 '직업병'.
이 기회에 직업병을 사전에 검색해 보았다.
어떤 특정 직업에 종사함으로써 근로조건이 원인이 되어 일어나는 질환
사전적 의미의 직업병도 있다. 9 to 6 거대한 두 개의 모니터 벽에 가로막혀 사무실에 앉아 있으니 말이다. 거북목은 기본이요, 손목터널 증후군은 애교요, 오후만 되면 이게 오동통 무인지 내 다리인지.
하지만 신체적 질환의 직업병뿐 아니라, 다른 종류의 직업병이 또 있다.
바로 14년간 행정직으로 근무하면서 얻은 습관들이다. 같은 행정직이라도 부서에 따라 꽤 다양한 일을 하게 된다. 내가 몸담고 있는 회사에서 어느 부서든지 공통으로 하는 일은 문서 작업과 민원 응대이다.
첫 부서는 바쁜 날은 조직 내외부에서 백통 넘게 전화가 오는 곳이었다. 내선 번호 4자리가 찍히며 내부 전화임을 알리는 통화의 첫 시작은 늘 이러했다. 넌 누구니. 난 무슨 부서 누구네. 잘 있었니. 난 죽지 못해 산다. 그리고 본론으로 들어갔다. 어느 순간 하도 전화를 많이 받다 보니 내선 4자리가 외워지기 시작했다. 그리고 전화 응대 스타일이 달라졌다.
'어, 3980번 이잖아. 팀장님 안녕하세요. OOO입니다. 뭘 도와드릴까요.'
'4997번이네. 이건 김 과장님! 과장님 안녕하세요. 아까 메일 주신 건으로 전화 주셨나요?'
이렇게 받기 시작하자 '여보세요 누구세요 나는 누구네 너는 누구니' 하는 시간이 단축되어 좋았다. 곧 이상 현상이 일어났다. 차 타고 갈 때 옆으로 지나가는 차들 번호판의 볼록한 차 번호들이 마치 내선 번호 같았다. 저건 박 주임님 내선 번호네, 저 차번호는 2번째와 4번째 자리 숫자 순서만 바꾸면 송 과장님 내선 번호네 하는 생각이 불쑥불쑥 들었다. 길 가다 간판에 적힌 사업장의 전화번호를 보고 요리조리 조합을 해서 여러 개의 내선번호를 만들어내었다.
전화 응대가 적은 부서로 옮기면서 이 증상은 조금 나아졌지만, 여전히 4자리 숫자만 보면 마음이 두근거린다. 저건 누구 번호였더라.
또 다른 직업병. 무엇이든지 문서화하고 싶어 한다.
브런치 글을 처음 발행하던 날, 글이 두 개 이상 쌓이면 엑셀로 게시글 올린 날과 제목 순으로 정리하고 싶다는 생각이 나도 모르게 들었다.
