내 UXUI 디자인 포트폴리오, 돋보이게 만드는 방법!
저는 지금까지 많은 UX/UI 디자인 포트폴리오 멘토링을 해오고 있어요. 많은 분들의 포토폴리오를 보다보니, 채용자 입장에서 이런 생각이 들 것 같았어요.
포트폴리의 주제가 서로 비슷하다!
사실 많은 디자이너들이 겪는 고민이에요. 아무리 독창적인 제품이나 서비스를 다뤄도, 사용자들이 겪는 페인 포인트는 어느 정도 겹치게 마련이거든요. 결국 비슷한 문제를 해결하기 위해 비슷한 솔루션을 만들게 되는거죠. 그렇다면 이런 상황에서 어떻게 하면 자신의 포트폴리오가 돋보일 수 있을까요?
1. 문제 정의부터 남다르게
페인 포인트를 찾는 과정이 단순히 문제를 나열하는 것에 그치지 않고, 좀 더 깊이 있게 접근하는 것이 중요해요. 예를 들어, "사용자들이 로그인 과정에서 불편함을 겪고 있다"라는 단순한 문제 정의 대신, 왜 그 문제가 발생했는지, 그 문제가 사용자 경험에 어떤 영향을 미치는지를 탐구하는 거예요.
문제를 정의할 때, 사용자 리서치를 통해 발견한 인사이트나 데이터를 활용하면 더욱 설득력 있는 포트폴리오를 만들 수 있어요. 문제를 겉핥기 식으로 정의하는 것이 아니라, 사용자의 감정과 행동을 깊이 이해하고, 그들이 느끼는 불편함을 제대로 파악하는 것이 필요해요.
(예시)
일반적인 문제 정의
사용자들이 결제 과정에서 어려움을 겪고 있다.
남다른 문제 정의
사용자들이 모바일 환경에서 결제할 때, 작은 화면과 복잡한 양식으로 인해 시간 초과가 발생하거나, 잘못된 입력으로 인해 결제 실패를 경험하고 있다. 특히, 자주 사용하는 결제 수단을 선택하는 과정에서 불편함을 느끼며, 이로 인해 장바구니를 포기하는 비율이 높아지고 있다.
2. 해결 과정에서의 창의성
CJM = Customer Journet Map = 고객여정지도
페인 포인트는 비슷할 수 있지만, 그 문제를 해결해 나가는 과정에서 창의성을 발휘하는 것이 중요해요. 같은 문제라도 접근하는 방법에 따라 결과는 크게 달라질 수 있거든요.
여기서 중요한 건, 단순히 해결책을 제시하는 것이 아니라 그 해결 과정을 어떻게 접근했는지를 자세히 보여주는 거예요. 디자인 과정에서 어떤 어려움이 있었는지, 어떤 실험을 했고, 그 과정에서 무엇을 배웠는지를 포트폴리오에 담는다면, 보는 사람에게 더 큰 인상을 줄 수 있어요.
(예시)
일반적인 해결 방법
결제 페이지에서 불필요한 입력 필드를 제거하고, 프로세스를 간소화하여 결제 시간을 단축했다.
창의적인 해결 방법
결제 과정에서 사용자의 편의성을 높이기 위해, '게스트 결제' 옵션을 도입했다. 이 방법을 통해 사용자들이 복잡한 회원가입 절차 없이 바로 결제할 수 있도록. 또한, 단계별 진행 표시(Progress Indicator)를 추가하여 사용자가 현재 결제 과정에서 어디에 있는지 명확히 알 수 있도록 개선. 이로 인해 사용자들은 결제 과정에서 덜 불안해하고, 결제 완료율이 15% 증가했다.
3. 사용자 피드백과 반복적인 개선
문제를 해결한 후에도 끝이 아니에요. 사용자 피드백을 통해 디자인을 반복적으로 개선하는 과정을 보여주는 것이 중요해요. 많은 포트폴리오에서 이 부분이 부족한 경우가 많아요.
예를 들어, 프로토타입을 사용자에게 테스트해보고 얻은 피드백을 바탕으로 디자인을 어떻게 개선했는지를 보여주는 거예요. 이렇게 하면 디자인이 사용자 중심적으로 이루어졌다는 것을 강조할 수 있죠. 또한, 사용자 피드백을 어떻게 해석하고, 그것을 디자인에 반영하는지에 대한 구체적인 사례를 제시하면 더 좋겠죠.
4. 나만의 디자인 철학 담기
디자인 철학은 단순히 멋진 말 한마디로 끝나는 것이 아니에요. 내가 디자인하는 모든 작업에 일관되게 적용되는 원칙을 말해요. 이 철학이 포트폴리오 전반에 걸쳐 반영되어 있다면, 다른 디자이너들과 확실히 차별화될 수 있어요.
예를 들어, "사용자의 심리적 안전을 최우선으로 생각한다"라는 철학이 있다면, 이를 포트폴리오 내의 모든 프로젝트에서 일관되게 적용해보세요. 어떤 UI 요소를 설계할 때도, 항상 그 철학을 염두에 두고 디자인한 사례를 보여주는 거죠. 이런 방식으로 자신만의 고유한 디자인 철학을 명확하게 전달하면, 단순한 문제 해결을 넘어서 디자인에 대한 깊이 있는 접근을 보여줄 수 있어요.
5. 시각적인 일관성과 스토리텔링
포트폴리오에서 시각적인 일관성도 중요해요. 프로젝트마다 다른 스타일을 사용하는 것도 좋지만, 전체적으로 일관된 디자인 언어를 사용하는 것이 더 강한 인상을 남길 수 있어요. 이 일관성이 포트폴리오에 통일감을 주고, 디자이너로서의 정체성을 확립하는 데 도움이 돼요.
또한, 스토리텔링 요소를 강화하는 것도 좋은 방법이에요. 각 프로젝트가 독립적으로 존재하는 것이 아니라, 전체적으로 하나의 이야기를 구성하는 것처럼 연결되도록 하는 거죠. 예를 들어, 첫 프로젝트에서는 문제를 정의하고, 다음 프로젝트에서는 그 문제를 해결하기 위해 다양한 접근 방식을 시도하는 과정을 보여주는 거예요. 이렇게 하면, 보는 사람이 자연스럽게 디자인 프로세스에 몰입할 수 있어요.
6. 새로운 도구와 기술의 활용
마지막으로, 포트폴리오에 최신 도구나 기술을 활용한 사례를 포함하는 것도 좋겠죠. 예를 들어, 인공지능을 활용한 UX/UI 디자인 방법이나, 최신 디자인 툴을 사용한 작업 과정을 포트폴리오에 담는 거예요.
새로운 기술을 능숙하게 다룰 줄 아는 디자이너라는 인상을 주는 것은 큰 장점이에요. 또, 기술을 단순히 사용하는 것이 아니라, 그 기술이 어떻게 사용자 경험을 개선하는 데 기여했는지 설명할 수 있다면 더욱 돋보일 수 있겠죠.
지금까지 UX/UI 디자인 포트폴리오를 더 돋보이게 만드는 방법들을 정리해봤어요. 중요한 건, 단순히 문제를 해결하는 것에서 그치지 않고, 그 과정에서 나만의 독창성과 철학을 담아내는 거예요. 그런 포트폴리오라면 분명 다른 디자이너들 사이에서 눈에 띌 수 있을 거예요.
그리고 UX/UI 디자이너로서, 작은 변화가 큰 차이를 만든다는 걸 기억하세요.
한 디자이너가 모바일 결제 과정을 단순화함으로써
수천 명의 사용자들이 더 편리하게 쇼핑할 수 있게된다!
이런 작은 혁신이 모여 세상을 변화시키는 거예요. 나의 디자인이 누군가에게는 큰 도움이 될 거예요.
그리고 다른 누군가가 할 수 있는 일이라면 나도 충분히 할 수 있는 일이에요!
