SaaS 사용성 이슈 10개 중제일 먼저 고쳐야 할 것

by UXUI 니디자인랩


�☝️ ① 사용자 입장에서 점수 매기기


사용자들한테 설문 돌립니다.


"다음 중 가장 불편한 항목을

1~3개 골라주세요"


항목마다 투표 1개 = 1점.

합산해서 엑셀에 정리.

수식 걸어두면 1~7점으로 자동 환산돼요.





�☝️ ② 비즈니스 입장에서 점수 매기기


이번엔 내부 임직원들한테 물어봐요.


"이 이슈가 지금 우리 사업 목표에

얼마나 영향을 미치나요?"


영향 거의 없음 → 1점

영향 매우 큼 → 7점


엑셀 공유해서 직접 입력받으면

회의 없이도 정리됩니다.





�☝️ ③ 마지막으로


사용자 점수 + 비즈니스 점수

평균 내면 끝.


점수 높은 것부터

순서대로 처리하면 됩니다.


감에 의존하지 않고

데이터로 우선순위 정하는 구조예요.


이 엑셀 파일이 필요하신 분은 아래 링크에 댓글 달아주세요.






프리랜서 UXUI 디자이너 찾고 계신 SaaS 대표님, 임직원분들

DM 주세요 �




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