[티빙재미쌀롱1기] 티빙'환승연애'마케팅

티빙오리지널환승 연애?!티빙만의 OTT 마케팅 방법?

Jul 20. 2021

이별한 네 커플이 모여 지나간 사랑을 되돌아보고 새로운 사랑을 찾아가는 연애 리얼리티 프로그램인 티빙 오리지널 '환승연애'

환승연애를 보다가 느낀 것을 바탕으로 티빙의 [환승연애] 마케팅에 대해 이야기해보려고 합니다.

환승연애? 그게 뭔데!

2000년대 초반 '짝'을 시작으로 '우리 결혼했어요', '연애의 맛', '하트 시그널', '러브 캐처' 등 다양한 연애 프로그램들이 탄생했습니다. 대리 설렘을 느끼기도 하고, 다른 사람들의 연애를 간접적으로 체험할 수 있는 이러한 연애 예능들은 시청자들에게 큰 인기를 끌게 되었습니다. 하지만 새로운 것을 좋아하는 소비자들은 다양한 방송사에서 비슷한 내용을 가지고 제작해서 일까요? '누가 누구랑 연애할까?'라는 기존 포맷에 대해 흥미를 잃거나 지루함을 느끼게 되었습니다. 그렇기 때문에 제작진들은 더 새롭고 개성 넘치는 포맷을 만들기 위해 노력했는데요.

TV조선의 <우리 이혼했어요>를 시작으로 소비자들 앞에 새롭게 나타난 연애 예능 포맷, 바로 티빙의 <환승연애>입니다. 기존에는 새로운 사랑, 그리고 만남에 초점을 맞췄다면, 환승연애는 이별에 초점을 맞췄는데요. 그간 기존 연애 리얼리티는 솔로 남녀들이 등장해 커플을 이루는 포맷이었지만, 환승연애는 전 애인과 함께 프로그램에 출연하는 다소 파격적인(?) 소재와 함께 다양한 이유로 이별을 한 커플들이 한 집에 모여 지나간 사랑을 되짚고 새로운 사랑을 찾아 나간다는 색다른 형식으로 사람들의 시선을 사로잡았습니다.

타예능에서도 러브스토리는 자주 들을 수 있지만 이별 이야기는 듣기 어려웠습니다. 공개적인 자리에서 헤어짐을 묻는 것은 실례가 될 수 있기 때문이죠. 현실 속에서 만남처럼 흔한 것이 이별이지만, 많은 사람들이 여러 가지 이유들로 인해 이에 대한 조언을 구할 곳을 찾지 못하곤 합니다. 환승연애처럼 새로운 '이별' 연애 리얼리티 예능 포맷은 그런 고민을 가진 사람들에게 상담사 역할을 해주며, 자신의 연애를 되돌아보고 헤어짐을 받아들이며, 극복하는 모습을 통해 실제 커플들이 어떻게 권태기나 이별에 대해 대응하는지 사실적으로 보여주어 사람들의 관심을 이끌어낼 수 있었습니다.

환승연애 마케팅?!

그렇다면 환승연애만의 똑똑한 마케팅 방법에는 어떤 것들이 있을까요?

환승연애 마케팅 첫 번째는 바로 티빙 유튜브 채널에서 첫 화를 무료로 공개했다는 것입니다! 현재 티빙 앱과 티빙 유튜브 채널에서 각각 <환승연애> 1화를 무료로 동시 공개 중인데요!

제가 생각했을 때 드라마, 영화, 예능 등 영상 매체들은 '시작'이 가장 중요하다고 생각합니다. 영상이 시작되고 10분 안에 사람들의 시선을 사로잡지 못하면 지루함을 느끼게 되고 결국 시청자들은 떠나간다고 합니다.

그렇기 때문에 드라마나 예능은 1화를 어떻게 구성하는지가 가장 중요하다고도 할 수 있는데요!

티빙은 여러 유명 패널들과 출연진들의 이야기를 통해 사람들의 시선을 사로잡았고, 시청자들의 첫 화에 대한 반응을 바로 살펴볼 수 있도록 첫 화를 무료로 시청할 수 있도록 공개해서 댓글과 조회수 등을 통해 사람들의 반응을 한눈에 살펴볼 수 있게 했습니다.

https://youtu.be/tvFjaz8dYn0

2021년 7월 20일 기준 199만 회의 조회수를 기록하며, '패널들 구성이 정말 마음에 든다.' '나중에 티비 편성했으면 좋겠다' '자극적인 소재의 프로그램인 줄 알았는데 생각했던 거랑 느낌이 다르다. 계속 보고 싶다' 등의 반응이 이어지고 있습니다.

제 주위에서도 환승연애 1화를 유튜브에서 보고, 궁금해져서 티빙을 구독하기 시작했다는 사람들이 한 둘이 아닐 정도로, 정말 폭발적인 반응을 일으키고 있는데요! 티빙의 이런 마케팅이 통했기 때문이겠죠?

환승연애 마케팅 두 번째, 추리가 가능한 연출 방식이라는 점입니다!

'응답하라 시리즈'를 통해 다들 '남편 찾기' 해보신 적 있나요? 환승연애도 이거와 비슷한 포맷을 활용했는데요

시청자가 패널들, 출연진들과 함께 출연진의 전 X(애인)을 추리하면서 시청을 할 수 있습니다. 유튜브 댓글을 보면 본인들이 추리한 내용을 적어둔 사람들도 있고, SNS에 본인의 추리한 내용을 정리한 글을 기재하는 사람들도 증가하고 있습니다. 처음부터 전 애인을 모두 공개하지 않았기 때문에 사람들은 전 애인이, 혹은 앞으로 어떤 새로운 사람과 만나게 될지가 궁금해서 다음화를 기다리며 티빙을 결제하게 됩니다. 시청자들은 재미를, 티빙은 구독률 증가를 노릴 수 있으니 일석이조 마케팅이라고도 할 수 있겠네요.

또한 다양한 매력을 지닌 패널들도 재미 요소 중 하나인데요,

사이먼도미닉, 이용진, 김예원, 유라 그리고 매번 바뀌는 특별 출연 패널이 등장합니다.

솔직한 연애담을 풀어내는 사이먼도미닉, 센스는 물론 재미까지 있는 이용진, 라디오 DJ로 활약한 덕분에 안정적인 보이스, 탁월한 공감능력을 보여줄 김예원, 허를 찌르는 엉뚱한 매력을 지닌 유라까지 이들은 각자 살아오면서 겪은 연애 경험담들을 통해 이들의 연애에 대해 여러 가지 추리와 조언을 해주며 관찰자 역할을 잘 수행하고 있는데요. 출연진들의 이야기도 재밌지만 패널들의 과하지 않은 센스 있는 멘트들이 시청자들의 마음을 사로 잡기도 했습니다.

세 번째는 방구석연구소X환승연애 콜라보입니다.

방송을 보는 걸 넘어서 나는 어떤 선택을 할까? 궁금한 사람들을 위한 심리 테스트!

요즘에 이런 심리 테스트가 유행하는 건 다들 알고 계시죠?

심리 테스트 또는 성향 테스트를 통해 자연스럽게 브랜드를 홍보하고, 고객에게 긍정적인 인상을 남기는 마케팅 방법인데요. 이는 재미를 추구하고, 자기 자신을 표현하기 좋아하는 MZ세대의 특성과 잘 맞아 큰 홍보 효과를 얻을 수 있기 때문에 많은 기업들에서 이 방법을 사용하고 있어요.

신뢰도 여부와 무관하게 자기 자신을 표현하는 하나의 수단으로 자리 잡으면서 같은 유형의 사람 혹은 나와 궁합이 잘 맞는 성격 유형의 사람끼리 서로 공감하고 소통하면서 자연스럽게 바이럴 마케팅 효과가 나타나기도 한답니다.

개인 성향 테스트 마케팅은 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 심어주기도 하는데요. 부자연스러운 광고가 아니라 자연스럽게 테스트 속에 녹아들어 있기 때문에 거부감을 줄이고, 사람들과 결과를 SNS 등을 통해 공유하며 소통의 장으로 활용하기도 합니다.

테스트를 통해 자기 정체성을 찾기도 합니다. 사회적 거리 두기로 인해 코로나로 인해 자주 모일 수 없는 환경이 조성되었고, 사람들은 '내가 누구인가?'라는 자기 정체성에 대해 고민을 하는 시간을 많이 갖게 되었다고 합니다. 테스트 참가자들은 해당 테스트의 신뢰성보다는 재미에 초점을 맞춰 테스트 결과에 따라 자신의 행동의 의미를 부여하기도 하고, 타인과의 관계에서 자신을 정의하는 것이 아닌 자가 테스트를 통해 자신을 정의 내리곤 합니다.

이뿐만 아니라 팬더믹으로 인해 비대면으로 할 수 있는 재밌는 놀이를 찾기 시작한 사람들로 인해 심리테스트는 더욱 인기를 끌게 되었습니다. 게이미피케이션 효과라고도 하는데요. 게임하는 것처럼 쉽고 간편하게 자신만의 특성을 표현하고 SNS에 인증하는 것을 좋아하는 MZ세대에게 이러한 마케팅은 인기를 끌 수밖에 없는 것이죠.

마지막으로 테스트를 통해 타인과 관계 형성을 하기도 합니다. MBTI가 인기를 끌면서 사람들은 과몰입을 하기도 하면서 사람마다 다른 성향을 갖고 있다는 것을 이해하게 되었고, 특정 성격을 강요하는 것이 무례하다는 것을 알게 되며 타인과 새로운 관계를 정립할 수 있게 되는 효과를 얻기도 합니다.

티빙도 이 점을 노려서 방구석 연구소와 함께 콜라보를 통해 거부감은 줄이고 공유 기능을 통해 환승 연애 홍보 및 확산시키려고 했다고 생각합니다!

7월 21일 기준 해당 테스트는 30만 명 이상이 참여했으며, 3.6만 회 이상 공유가 되었고, 그냥 캡처 후 공유를 했을 상황까지 예측하면 그 이상 더 많은 사람들이 해당 테스트에 대해 관심을 가지거나 알게 되었다고 할 수 있을 거 같습니다.

또한 테스트 결과 마지막 부분을 보면 티빙 환승연애 하이라이트를 편집한 영상 링크가 있는데 자연스럽게 사람들이 이 영상을 클릭해볼 수 있도록 만든 거 같다는 생각이 듭니다.

저도 한 번 검사를 해봤는데, 저는 내 감정에 솔직한 시원시원한 '바닷마을' 역이 나왔어요. 친구들과 함께 테스트를 진행했는데 다들 거의 바닷마을 역이 나왔습니다.ㅎㅎ 생각보다 제가 평소에 연애에 대해 갖고 있던 생각들과 나름 비슷한 결과가 나와서 신기했습니다. 여러분들은 어떤 결과가 나오셨나요?

마지막은 몇 부작인지 제작진 제외 아무도 모른다는 사실입니다.

드라마를 볼 때 연관검색어에 꼭 ㅇㅇㅇ드라마 몇 부작 이런 검색어가 뜨는 것을 본 적 다들 있으시죠? 이러 연애 리얼리티 예능 또한 몇 부작인지 사람들이 관심을 많이 가지게 되는데요!

환승연애는 몇 부작인지 아직 정확하게 알리지 않았는데요! 이는 OTT 구독 이탈을 막기 위함이라고 생각합니다. OTT 서비스 특성상 한 달마다 새롭게 결제가 진행되며, 시청자들은 흥미가 떨어지거나 자신이 보고 싶은 프로그램이 완결이 되면 그것까지만 보고 구독 취소를 하는 등 이탈을 할 수 있습니다.